Список вопросов
Ответ дан

Помогите отменить платеж

09.06.2025 16:43
25
Т-Банк

Добрый день, написала в поддержку, но с решением проблемы не помогли, сказали не возможно.  

Ситуация такая - хочу вернуть не верно сделанную оплату по квитанции за свет. Работаю соц.работником, и часто приходится оплачивать пожилым людям их квитанции, так и в этом случае женщина дала квитанцию, но перепутала и спохватилась поздно, платеж был выполнен. Разницу возвращать она отказывается, платеж еще висит обрабатывается. Прошу помочь и отменить оплату.

Квитанция No 1-24-751-269-302
от 09.06.2025 

Здравствуйте.

Не все платежи можно отменить в одностороннем порядке по обращению в банк.

Хочу проверить все детали и разобраться в ситуации. Для этого напишите ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, прикрепите ссылку на вопрос. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отзыв - ошибочно указан номер не того сотрудника
Т-Банк

Добрый день.  Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью

Банк обманывает условиями акций?
Т-Банк

Анна, я же вроде приложил ссылки на скриншот ответа на обращение, которое было создано по моему вопросу? Мне ответи... Читать полностью

Начислили проценты!!
Т-Банк

Пользуюсь кредитной картой, вношу вовремя и полноценно платежи для беспроцентного периода. Банк взял и начислил про... Читать полностью

Банк обманывает условиями акций?
Т-Банк

7 июня 2025 года мною была совершена покупка на маркетплейсе Ozon картой Тбанка. В период с 6 июня по 7 июля 2025 г... Читать полностью

Блокировка счета по 161-ФЗ
Т-Банк

Поддержка не предоставляет письменного ответа, что усложняет дальнейшее взаимодействие с ЦБ, который перенаправляет... Читать полностью

Банк игнорирует мои просьбы и заставляет платить долг, который я не брал. Использует манипуляции и неэтичный подход к решению ситуации.
Т-Банк

Я был клиентом Т-Банка, но после одного эпизода я резко негативно стал относиться к данному банку.11.02.25 мошейнни... Читать полностью

09.06.2025 О банке
уже не знаю куда обращаться за помощью. Банк заблокировал карту и я не могу забрать свои деньги
Т-Банк

Я закрыла счета в Т банке и перевела деньги на карту. Затем попросила сына снять деньги с карты. Банк заблокировал... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

сколько примерно еще будет заблокирована карта? Читать полностью

Неправомерное ограничение обслуживания без объяснений и попытки решить вопрос.
Т-Банк

Т-банк неправомерно и без выяснения причин ограничил доступ к счетам. Без обяснения причин, без общения со мной и б... Читать полностью

Как решить вопрос об отмене взыскания через суд, если ранее этот вопрос был решен с банком
Т-Банк

В мае текущего года с сотрудниками банка решился вопрос о погашении задолженности по кредиту и был внесен первый пл... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк обманывает условиями акций?
Т-Банк

Анна, я же вроде приложил ссылки на скриншот ответа на обращение, которое было создано по моему вопросу? Мне ответи... Читать полностью

Начислили проценты!!
Т-Банк

Пользуюсь кредитной картой, вношу вовремя и полноценно платежи для беспроцентного периода. Банк взял и начислил про... Читать полностью

Банк обманывает условиями акций?
Т-Банк

7 июня 2025 года мною была совершена покупка на маркетплейсе Ozon картой Тбанка. В период с 6 июня по 7 июля 2025 г... Читать полностью

Блокировка счета по 161-ФЗ
Т-Банк

Поддержка не предоставляет письменного ответа, что усложняет дальнейшее взаимодействие с ЦБ, который перенаправляет... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

сколько примерно еще будет заблокирована карта? Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту при переводе 70000 рублей,хотя переводила на сбербанк знакомому человеку для оплаты покупки мот... Читать полностью

Как разобрать счет
Т-Банк

Перевод вернули и заблокировали счет  Читать полностью

Не могу пополнить кредитную карту со своего счета и по номеру договора
Т-Банк

Не могу пополнить кредитную карту со своего счета и по номеру договора Читать полностью

Т-Банк не желает разбираться с мощенниками и угрожает блокировкой
Т-Банк

Добрый день,прошу прощения, но в продолжении вопроса. Я вчера дважды запрашивал текстовую детализацию жалобы для пр... Читать полностью

Не возврат ошибочно перечисленных средств
Т-Банк

5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв - ошибочно указан номер не того сотрудника
Т-Банк

Добрый день.  Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью

Как вывести деньги с карты, если счёт заблокирован. А разблокировать не могут сотрудники
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью

Не работает акция прошлого года

На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью

Ужасное отделение. Из 5 окон работают 2. Медленное обслуживание клиентов. Такое ощущение что тянут время до закрытия.
Россельхозбанк

09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью

Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью

Неизвестный дубликат отзыва

Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью

Заблокировали якобы за компроментацию данных карт и не дают их перевыпустить
Сбербанк

Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью

Вопрос по пакету Домклик плюс
Сбербанк

Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью

Заблокировали карты когда были на даче
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью

Вопрос сложный но поравимый
Сбербанк

Почему так долго принимается решение?  Читать полностью