53
Добрый день.
Сотрудники банка более 3-х месяцев не предостовляет информацию по транзакции, на основании которой были заблокированы счета по 161-ФЗ. Никакой вменяемой информации сотрудники предоставить не могу, только перекидывают от одного к другому сотруднику.
Здравствуйте.
Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям денег предоставить не можем — это внутренняя информация.
Мы направляли запрос в Банк России, чтобы ваши данные удалили из базы, но получили отказ.
Ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем, такое решение принимает только Банк России.
Советуем вам повторно подать заявление в Банк России. Подробная инструкция, как это сделать.
Также посмотрю действия горячей линии. Если обнаружу ошибки, проведу соответствующую работу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Достаточно активно пользуюсь картой Black Premium, но после последнего посещения автосервиса баллы по... Читать полностью
Отправила вам скриншот, где показано, что все платежи внесены, как и в этом месяце, скриншот сделан, верить банку к... Читать полностью
Когда со мной свяжутся - обращение откладывают и откладывают Читать полностью
Долг был продан Банком ООО "Феникс" 28.10.2020г на стадии судебного разбирательства. Данный факт подтверждается Уве... Читать полностью
В прошлом году мою карту заблокировали без объяснения причин и БЕЗ уведомлений, как итог я осталась без денег в дру... Читать полностью
При торговле ценных активов в виде акций у брокера Т-Инвестиции , бывший Тинькофф инвестиции терминал , то есть про... Читать полностью
Мне позвонил специалист банка тинькофф , предложил доставку карты на 28 ИЮНЯ ! Это издевательство над клиентами бан... Читать полностью
Добрый день. Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью
Анна, я же вроде приложил ссылки на скриншот ответа на обращение, которое было создано по моему вопросу? Мне ответи... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой, вношу вовремя и полноценно платежи для беспроцентного периода. Банк взял и начислил про... Читать полностью
Отправила вам скриншот, где показано, что все платежи внесены, как и в этом месяце, скриншот сделан, верить банку к... Читать полностью
Анна, я же вроде приложил ссылки на скриншот ответа на обращение, которое было создано по моему вопросу? Мне ответи... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой, вношу вовремя и полноценно платежи для беспроцентного периода. Банк взял и начислил про... Читать полностью
7 июня 2025 года мною была совершена покупка на маркетплейсе Ozon картой Тбанка. В период с 6 июня по 7 июля 2025 г... Читать полностью
Поддержка не предоставляет письменного ответа, что усложняет дальнейшее взаимодействие с ЦБ, который перенаправляет... Читать полностью
Добрый день, написала в поддержку, но с решением проблемы не помогли, сказали не возможно. Ситуация такая - хочу в... Читать полностью
сколько примерно еще будет заблокирована карта? Читать полностью
Заблокировали карту при переводе 70000 рублей,хотя переводила на сбербанк знакомому человеку для оплаты покупки мот... Читать полностью
Перевод вернули и заблокировали счет Читать полностью
Не могу пополнить кредитную карту со своего счета и по номеру договора Читать полностью
В один прекрасный день сбербанк решил, что я за последние три месяца получил слишком много бонусов и решил их замор... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство дома в ноябре 2024 года. Застройщик аккредитован банком, сделка прошла, дал... Читать полностью
Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ? Читать полностью
Можете отправить обращение на исключение реквизитов из базы банка России . чтобы мне разблокировали аккаунт , я ни... Читать полностью
как получить деньги? Читать полностью
Добрый вечер! Вопрос, если физ лицо берет кредит -потребительский под залог своего имущества, сумма кредита меньше... Читать полностью
Здравствуйте. Я пытаюсь понять тонкости в правилах акции "+2% годовых по накопительному ВТБ-СчетуПолучайте социальн... Читать полностью
Как мне закрыть счет в МТС банке если у нас в городе нет офисов, сдесь на сайте тоже не могу задать им вопрос, их н... Читать полностью
Укажите им, где нужно читать в определении суда, раз они сами не читают документы целиком. Шестая страница - прямо... Читать полностью