Список вопросов
Ответ дан

Доступ в личный кабинет

09.06.2025 20:21
20
Совкомбанк

КРАЙНЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ!!! Клиенту блокируют телефон, не приходит смс с кодом, чтобы войти в личный кабинет. В чате и офисе не решают проблему, высылались документы для подтверждения - отказ. Клиент в другой стране, не может войти в личный кабинет, не имеет доступ к своим средствам. Представитель клиента по доверенности не может восстановить доступ клиенту в личный кабинет.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
вопрос об одобренной заявке
Совкомбанк

мне одобрили кредит в вашем банке, как мне его получить? Читать полностью

Грабеж или мошенничество?
Совкомбанк

11 июня 2023 г. я приобрела машину марки chery tiggo pro max с авторассрочкой от Совкомбанка. Мною был внесен перво... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Где и как написать отзыв о Совкомбанк?
Совкомбанк

Приложение Совкомбанка предлагает написать отзыв на странице Совкомбанк сайта Банки.ру, предлагая за отзыв 500 бону... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудников Совкомбанка по навязыванию услуги “Кредитный доктор”
Совкомбанк

Можете мне тогда продиктовать тут ответ на моё обращение ??Nº100156777 Читать полностью

Необходима помощь с обращением
Совкомбанк

Как и описал в положительном отзыве недавно, работой сотрудника полностью доволен, но вот работа отдела обращений о... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Блокировка карты
Совкомбанк

Добрый день! 05.06.2025 г. Совкомпбанк заблокировал моему сыну Рощину Михаилу карту, счет, накопительный счет, прил... Читать полностью

Прекратите спам звонки!
Совкомбанк

Сколько можно спамить звонками на телефон!? Мне не нужны ваши кредиты, мне не нужны ваши карты. ВЫЧЕРКНИТЕ МОЙ НОМЕ... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Нет ответа на жалобу.
Совкомбанк

Откройте доступ к моей жалобе, люди хотят оставить свой комменарий. И будьте добры, ответ дать на сайте!!! Читать полностью

11.06.2025 Другое
Не удобное приложение
Совкомбанк

Не удобное приложение , требуется разработать и упростить приложение  Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как получить полный график платежей по кредиту?
Совкомбанк

Добрый день хотел узнать можно получить полный график платежей по кредиту в который входит не только ежемесечная о... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Необходима помощь с обращением
Совкомбанк

Как и описал в положительном отзыве недавно, работой сотрудника полностью доволен, но вот работа отдела обращений о... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Прекратите спам звонки!
Совкомбанк

Сколько можно спамить звонками на телефон!? Мне не нужны ваши кредиты, мне не нужны ваши карты. ВЫЧЕРКНИТЕ МОЙ НОМЕ... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Нет ответа на жалобу.
Совкомбанк

Откройте доступ к моей жалобе, люди хотят оставить свой комменарий. И будьте добры, ответ дать на сайте!!! Читать полностью

11.06.2025 Другое
Не удобное приложение
Совкомбанк

Не удобное приложение , требуется разработать и упростить приложение  Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как получить полный график платежей по кредиту?
Совкомбанк

Добрый день хотел узнать можно получить полный график платежей по кредиту в который входит не только ежемесечная о... Читать полностью

11.06.2025 Другое
У кого я могу уточнить статус рассмотрения предложения сотрудничества?
Совкомбанк

Уважаемая Маргорита!Уточните пожалуйста сроки рассмотрения? Читать полностью

11.06.2025 Другое
Если заявка одобрена,как мне связаться с банком по условиям и выдаче кредита?
Совкомбанк

если заявка одобрена,как мне связаться с банком по условиям и выдаче кредита? Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как вернуть пониженную ставку по кредиту с картой Халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. В мае месяце не выполнил условие по автокредиту с картой "Халва" (совершил на 1 покупку меньше, а по... Читать полностью

11.06.2025 Другое
сегодня СПАМ ЗВОНКИ одолели
Совкомбанк

После сегодняшнего посещения сайта банки ру, где я не интересовалась кредитами вовсе,а так же не оставляла своих пе... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Почему арест не снимаете
Совкомбанк

Вчера предоставил в отделение банка документы о прекращении ИП и снятии всех ограничений , но ваш банк почему то иг... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, я получила выйгрышь денег с букмекерской конторы на свою личную карту озон банка . Пошла снимать нал... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

Кто возместит мне ущерб?Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам пришло одобрение, мы вышли на застройщика и начали... Читать полностью

Заблокировали доступ
Сбербанк

Я все отправил.справки о зачислениях всех что были.часть еще в Сбербанке тогда и сейчас на почту.разблокируйте пожа... Читать полностью

Осаго полис, ошибка в паспортных данных, старый паспорт

В полисе осаго указаны старые паспортные данные, что делать?  Читать полностью

Как вернуть деньги??

Обнаружил сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформлял. Поддержка сайта о... Читать полностью

Не позволяют воспользоваться деньгами
Т-Банк

Понял по блокировке, спасибо.Но следующий день уже идёт, сколько ожидать? И я все понимаю, но меня 40 минут просто... Читать полностью

Нужна информация для подачи претензии
Т-Банк

А через вашего курьера, с описью вложения? Читать полностью

12.06.2025 О банке
Не позволяют воспользоваться деньгами
Т-Банк

Внёс платеж по кредитной карте, после чего на ней появились деньги. Деньгами я воспользоваться не могу, по причине... Читать полностью

Нужна информация для подачи претензии
Т-Банк

Мне необходимо подать претензию на имя Председателя правления Т-Банка. Для этого мне нужно знать его ФИО и электрон... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Как получить чек за покупку полиса?

Как получить чек за покупку страховки, он нужен для педоставления в банк Читать полностью