46
Т-банк неправомерно и без выяснения причин ограничил доступ к счетам. Без обяснения причин, без общения со мной и без попыток решить проблему. Прошел уже год, все что они пишут на просьбу решить вопрос ограничения: мы не можем ничем помочь, ограничения были на основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО. И на этом диалог с оператором заканчивается.
Чтобы лучше понимать весь бардак в Т-банке, объясняю подробнее: скорее всего, подозрительной операцией показался мой перевод моей подруге в моем же регионе, возможно в моем же подразделении тинькофф, где я перевел на Кредиту, которую заблокировали, чтобы закрыть этот кредитный счет - перевел сумму долга. И меня вслед за ней ограничили. Выяснять никто ничего не захотел. безусловно меня добавили в черный список цб. Я с цб все решил, они прислали мне постановление об ошибочном вкулбяении меня в базу, что все в порядке у меня.
Но "прекрасному" Т-банку наплевать на это!
они скрываются за двумч пунктами, хотя в договоре есть и пункты о том, что они должны сообщать о причинах и выяснять это и решать проблемы с клиентом через диалог. Но они этого не делают!
А еще я был премиальным клиентом у них, держал большие суммы денег на разных счетах, был квалифицированным инвестором, и кредит до сих пор есть, который теперь закрывать стало проблемой, так как доступа к счетам нет.
клиентоориентированный банк? Он точно действует в рамках всех нормативных актов и законов в банковской сфере?
все это подрывает уровень и качество нашего банковского сектора страны. Это ужас какой-то. И многие люди я знаю с этим сталкиваются в т-банке. И не зря этот банк в постоянных лидерах рейтинга по жалобам и проблемам.
Я обязательно сообщу сейчас и в цб. Ведь здесь явно есть нарушения в работе банка. Ни один банк такое себе не позволяет. ни в одном банке нет такого, чтобы просто кинули и сказали езжайте в другой город(в Москву), чтобы деньги свои забрать.
я дал им год, чтобы решить проблему. Все это случилось год назад. И переодически я пишу, чтобы составить обращение. Но меня сразу же посылают со своими пунктами и даже не стараются решить проблему, которая была из-за их же ошибки.
ошибка изначально тинкьофф банка привела к проблемам с другими банками мне, которые я решил через цб, а сам т-банк теперь даже не пытается исправиться и решить проблему. Это просто отвращение. Так может каждого без причин заблокировать, создать проблем и все на этом.
это ли уровень топового банка? Это ли уровень качества российской банковской системы? Сектора?
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Поддержка работает прекрасно. Проблема в отделе ипотеки, либо в политике Читать полностью
Вы пишите что не оскорбляли меня, но при этом ваши операторы сами признали это оскорблением извинились за это и сам... Читать полностью
Активация карты выдает ошибку Начиная с 04.06.2025 не могу активировать карту и установить пин код Не могу Читать полностью
Дополнителнения к обращению Письмо Минфина России от 07.08.2014 N 03-02-РЗ/39142 "О заверении копий документов, пре... Читать полностью
Вы читаете вообще все что я пишу? Вы ошиблись в проверке! Вам уже даже цб прислал уведомление что я не мошенник и ч... Читать полностью
Суть схемы была такова , Создавали карты Тинькофф Джуниор , и там можно было указать номер телефона и я указавал но... Читать полностью
здравствуйте,я вчера оформила карту т-банка по ссылке друга,потратила с неё 500р,и 500р до сих пор не пришли,пережи... Читать полностью
Предназначен для информирования общественности и заинтересованных сторон о ситуации, возникшей между А. Ж. и Т-Банк... Читать полностью
Мною был порекоменован другу продукт тбанка ДЕБЕТОВАЯ карта блэк. При открытии представитель банка навязал другу ещ... Читать полностью
Я блогер с аудитоиией более 100 тысяч человек и ко мне в Телеграм обратился человек с предложением создать бота для... Читать полностью
Вы читаете вообще все что я пишу? Вы ошиблись в проверке! Вам уже даже цб прислал уведомление что я не мошенник и ч... Читать полностью
Добрый день, у меня закрыт счет в банке. Хочу открыть заново и продолжить пользоваться услугами банка. Обязуюсь не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите почему нельзя перейти на бесплатный тариф 6.2?Пару дней назад получила карту и обнаружила,... Читать полностью
кажд раз соединяют с сотрудником по дебетовым картам, а в нужный отдел перевести не могут. По 8-10 раз объясняя ка... Читать полностью
Я конечно не нагнетаю, но мне сейчас в большой театр идти, а денег нет ... Как быть?Как долго ждать? Почему не могу... Читать полностью
Если я предположил, что могло бы стать блокировкой, то, что я сменил оператора связи, то это не причина озвученная... Читать полностью
Сегодня с 12 часов дня заблокирован доступ в мой ЛК. Причины до сих пор не названы. Прошло уже более 4 часов. Я не... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы узнать по поводу разблокировки моего счёта по 161-му федеральному закону, есть ли какой-то от... Читать полностью
Уважаемые представители Банка,01.06.2025 я осуществил перевод денежных средств с карты, привязанной к моему счету в... Читать полностью
1 января 2025 года Т-банк наложил арест на счёт. ФССП мне дал ответ, в котором чётко прописано о том, что ограничен... Читать полностью
Я никогда не являлся клиентом Совкомбанка. Каким-то образом номер моего телефона попал к вам в базу рассылки. Перио... Читать полностью
Поддержка работает прекрасно. Проблема в отделе ипотеки, либо в политике Читать полностью
Я еще раз говорю с какой стати от меня требуют то, что от меня не зависит? вы украли мои деньги т требуете что бы к... Читать полностью
В течение двух месяцев сбербанк не переводит денежные средства по удостоверениям КТС предприятия не смотря на налич... Читать полностью
Когда будет решён вопрос с возвратом средств? Читать полностью
При покупке через Яндекс Сплит поставил карту Альфа банка как карту для списания платежей Сплит, случайно назначил... Читать полностью
Почему сервис до сих пор показывает кредит который давно погашен?? Я отправлял вам выписки из бки и мне обещали исп... Читать полностью
Добрый день! Мною были переведены денежные средства, с целью открытия накопительного счета, денежные средства попал... Читать полностью
Добрый день. Устала биться с операторами вашего банка. бесконечные переписки.Я признана банкоротом 01.10.2024. Но д... Читать полностью