24
04.06 заказала карту с доставкой в пункт выдачи. Т-Банк указал, что карта будет через 2 дня. Ранее у меня не было особых проблем с банком, а все вопросы решались довольно быстро, поэтому не была удивлена такой быстрое доставке.
6-ого числа карта не приехала, по трек-номеру карту даже не отправили. В чате ответили, что приняли моё сообщение и сразу начали предлагать мне открыть счёт для бизнеса. Ладно. Подождём. На следующий день опять спрашиваю, пытаюсь узнать сроки отправки, но никто их не знает. Опять составили обращение и опять ответ до конца дня. В следующие 2 дня всё повторяется. Никто не знает сроков отправки, нет регламента. 4 дня мне никто не может предоставить ответ. Нет специалистов.
Банк не может прислать мне карту, вроде бы это основа основ банков, но у этой основы есть проблемы.
Очень разочарована самим банком.
"Очень жаль, что у меня сложилось такое впечатление о банке...." Да, банк?
Здравствуйте.
Понимаю, что вы рассчитывали получить карту в назначенный срок. Простите, что не смогли вовремя доставить карты.
Передали карту в транспортную компанию 5 июня, но из-за технической ошибки, на их стороне карта не дошла. Начислила 500 руб. в качестве извинений.
Единственное решение — это перевыпустить карту и назначить новую встречу через представителя. Вам нужно дождаться звонка от нас или обратиться к нам в чате и по телефону.
Проверим консультации на наличие ошибок, спасибо за сигнал. Можем предлагать наши продукты и сервисы, но не настаиваем на оформлении, решение всегда оставляем за вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью
Во первых звонок был совершенно чужим мне лицам, во вторых человек не давал свое согласие на звонки и я нигде не ук... Читать полностью
Что значит повторно? я оформила еще один полис каско, условием покупки полиса была подписка премиум на год!!! у мен... Читать полностью
Банк отказал в дистанционном обслуживании и говорят ехать в офис в Москву после того как поменял номер телефона Читать полностью
Без уведомления увеличили лимит , (причем тремя месяцами ранее уже обращался в поддержку что бы ничего не увеличива... Читать полностью
Так списали не 5400 как договаривались с поддержкой а 69000, 5400 пусть заберают все верно , так как мы договорилис... Читать полностью
блокировка по 161 фз, личный кабинет работает, но люди не могут отправить мне деньги. Я направил обращение в цб, но... Читать полностью
Банк отказал в дистанционном обслуживании и говорят ехать в офис в Москву после того как поменял номер телефона Читать полностью
Так списали не 5400 как договаривались с поддержкой а 69000, 5400 пусть заберают все верно , так как мы договорилис... Читать полностью
11.06.2025 одобрили платеж 5400 договорились в приложение банка в чате что до 13 внесу платеж первый , внес 11 вече... Читать полностью
Добрый день, пишу насчет активной кредитной карты, долг на ней около 700 тыс. Вы прекрасно знаете, что я нахожусь в... Читать полностью
Добрый день, вы прекрасно знаете, что я нахожусь в базе по 161-ФЗ и у меня ограничено обслуживание в банке. На моем... Читать полностью
снова стандартная отписка.сколько примерно времени? Читать полностью
Добрый день.Что с моим вопросом? Уже месяц прошёл Читать полностью
Что и требовалось доказать. Ваш банк один из самых худших банков мира. Ждите статьи везде где только можно. Читать полностью
В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью
Добрый день,у меня заблокиротвали карту,я не могу пользоваться деньгами.Служба безопасности не отвечает,в поддержке... Читать полностью
Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 12 июня! Сколько ещё будет продолжаться ваша проверка!? Практически, месяц уже "проверяете"!... Читать полностью
Здравствуйте, не могу посмотреть код cvc ни по одной карте, выдает ошибка, что повторите позже, но позже это уже дв... Читать полностью
Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизованный и полгода не может разблокировать карту! Ранее н... Читать полностью
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью
Можно ли открыть вклад дистанционно не являясь клиентом вашего банка? Читать полностью