19
Всегда была довольна работой банка, но видимо сейчас в т-банке, все стало очень плохо, вчера мне должен быть начислен кешбек в размере 9623 рубля, кешбек был не начислен, при обращении в поддержку я узнала, что банк решил не выплачивать мне кешбек из-за "гейминга", да, по моей карте действительно были операции с отменой магазина, но я оплачивала их по СБП (при оплате по СПБ кешбек не начисляется). При этом банк не видит, что операция была совершена при оплате по СБП и считает что я оплатила ее через вкладку Город-Шоппинг, начисляет мне кешбек, а потом соответственно блокирует и не выплачивает мне кешбек за купленные мною товары. Поддержка разводит руками, очень грустно, что раньше решали все вопросы, а теперь банк даже не может различить операции и пересчитать кешбек клиенту корректно. Предложенный кешбеу в Шопинге как Замануха, если бы знала, что возникнет такая ситуация, я бы платила другой картой, например Яндекс, у них и доп.скидка прилалата и кешбек.
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету, при проверке подтвердили, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Решение приняли на основании пункта 6.5 Общих условий Программ лояльности.
Всю информацию предоставили. Решение окончательное, без пересмотра.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью
Во первых звонок был совершенно чужим мне лицам, во вторых человек не давал свое согласие на звонки и я нигде не ук... Читать полностью
Что значит повторно? я оформила еще один полис каско, условием покупки полиса была подписка премиум на год!!! у мен... Читать полностью
Банк отказал в дистанционном обслуживании и говорят ехать в офис в Москву после того как поменял номер телефона Читать полностью
Без уведомления увеличили лимит , (причем тремя месяцами ранее уже обращался в поддержку что бы ничего не увеличива... Читать полностью
Так списали не 5400 как договаривались с поддержкой а 69000, 5400 пусть заберают все верно , так как мы договорилис... Читать полностью
блокировка по 161 фз, личный кабинет работает, но люди не могут отправить мне деньги. Я направил обращение в цб, но... Читать полностью
Акции Росбанка поменяли на акции ТБанка . Когда эти акции будут допущены к торгам на ММВБ ? Читать полностью
А через вашего курьера, с описью вложения? Читать полностью
Мне необходимо подать претензию на имя Председателя правления Т-Банка. Для этого мне нужно знать его ФИО и электрон... Читать полностью
Анна, Вы не понимаете, к сожалению. Зато я понимаю, что у Вас есть определенные ограничения, связанные со скриптами... Читать полностью
Анна, давайте по порядку. 1. По уступке прав. Согласно п. 3.4.8 Условий комплексного банковского обслуживания: 3.4.... Читать полностью
Добрый день. Вы как робот ответили, даже не стали разбираться в вопросе. Ещё раз - у меня не было просроченной задо... Читать полностью
Здравствуйте! Вот именно клиент должен нести ответственность , а не его родители , с которых ваш банк требовал пог... Читать полностью
Племяннику - студенту , безработному , Тбанк выдал кредитную карту с лимитом 300000 рублей , которые тот благополуч... Читать полностью
Анна, добрый день. С апреля 2025 года каждый день мне названивают сотрудники ООО ПКО Феникс с требованием погасить... Читать полностью
В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью
Добрый день,у меня заблокиротвали карту,я не могу пользоваться деньгами.Служба безопасности не отвечает,в поддержке... Читать полностью
Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 12 июня! Сколько ещё будет продолжаться ваша проверка!? Практически, месяц уже "проверяете"!... Читать полностью
Здравствуйте, не могу посмотреть код cvc ни по одной карте, выдает ошибка, что повторите позже, но позже это уже дв... Читать полностью
Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизованный и полгода не может разблокировать карту! Ранее н... Читать полностью
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью
Можно ли открыть вклад дистанционно не являясь клиентом вашего банка? Читать полностью