10
ОСТОРОЖНО, ОБМАНЩИКИ!!!
КТО ПОСТРАДАЛ, КОГО ОБМАНУЛИ ЭТИ ОБМАНЩИКИ, ДАВАЙТЕ ПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.
На официальном сайте сделали услугу: Зафиксировать курс обмена валюты.
Комиссия за Резервирование возвращается на Вашу карту ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОПЕРАЦИИ ДО ОКОНЧАНИЯ ТЕКУЩЕГО ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ!
30.05.25г. За 1000 $ я заплатил 1600 рублей. Приехал в банк, а они говорят что есть доллары старого образца, которые нигде не принимают, и все это прекрасно знают, мне они тоже не нужны. Оплаченные 1600 рублей возвращать отказываются.
КИДАЛОВО!!! КУДА СМОТРЯТ СООТВЕТСВУЮЩИЕ ОРГАНЫ!!
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
По Вашему вопросу была проведена детальная проверка, включая анализ Вашего посещения в офис Банка.
В ходе проведенной проверки установлено, что при Вашем обращении в офис 30.05.2025 Банка консультации сотрудниками были предоставлены в рамках установленных регламентов, нарушений, в том числе норм делового общения, не выявлено.
Вы посетили офис Банка по ранее оформленному заказу на сайте. Вам было озвучено, что в наличии имеются купюры образца 2006 года. Так как Вам нужны были новые купюры, Вы отказались покупать валюту. Сотрудники со своей стороны сделали все возможное для урегулирования возникшей ситуации.
Сообщаем что, при оформлении заказа на сайте указано, что при покупке валюты, выдаются купюры и номинал из имеющихся в наличии в выбранном Вами Отделении Банка. Обязательства выдавать доллары именно нового образца нет, "белые доллары" также платежеспособны. Также в рубрике "Ответы на частые вопросы" прописано , что на данный момент услуга бронирования суммы определенного образца и номинала Банком не предоставляется. Услуга резервирования средств считается оказанной с момента акцепта Вашей заявки Банком и фиксации курса, независимо от завершения операции. Комиссия взимается именно за резервирование суммы и фиксацию курса, что предусмотрено офертой. Поскольку Банк выполнил свои обязательства (зафиксировал курс и зарезервировал средства), а операция не состоялась по Вашему решению, оснований для возврата комиссии нет.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Взял в кредит 2.000.000 , на покупку автомобиля, другой автомобиль оставил в залог. после того как уже выдали карт... Читать полностью
Добрый день.Прошу проверить корректность ответа на сайте банки.ру и работы отделения (сотрудник сказал, что в течен... Читать полностью
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть накопительный счёт, чтобы днём деньги снимать, а вечер... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту, связанное с техническим... Читать полностью
Смысл писать на данный адрес, если и там полный игнор? 5 июня по супругу писали на эту почту, нужно было уточн... Читать полностью
здравствуйте. заявка одобрена это что значит, что мне дают кредит? и что это? Читать полностью
Добрый день, я обращался 1.05. 2025 году в магазин "Эльдорадо", хотел купить технику в рассрочку, но после ознакомл... Читать полностью
Не могу разобраться в приложение, как оформить карту халва Читать полностью
здравствуйте. заявка одобрена это что значит, что мне дают кредит? и что это? Читать полностью
Не могу разобраться в приложение, как оформить карту халва Читать полностью
Здравствуйте не уважаемый Совкомбанк, что хуже всего на свете нарушающий закон 322.1.бывает вы звоните в 5утра или... Читать полностью
Добрый день! о каком звонке речь? я оформляла кредитку в отделении. прошу предоставить аудиозапись В чат поддержки... Читать полностью
Как получить кредит если в приложении пишут что его одобрили Читать полностью
Я в курсе теперь, что 30 дней прошло. Но ещё раз повторюсь ваш сотрудник повёл крайне не приемлемо. Я не хочу плати... Читать полностью
мне одобрили кредит в вашем банке, как мне его получить? Читать полностью
Добрый день! 05.06.2025 г. Совкомпбанк заблокировал моему сыну Рощину Михаилу карту, счет, накопительный счет, прил... Читать полностью
здравствуйте могу я получить 100.000 я 1948 года Читать полностью
Я подовала документы на закрытие счета и вывод де средств,закрытие счета начался 12 дней назад,и на сколько я знаю,... Читать полностью
хочу зделать рефинансирования но банки отказывают в этой услуги хотя это и зделанно чтобы облегчить платежи по кред... Читать полностью
Вы сейчас будете утверждать, что это нормально когда сотрудник СБ пытается вынудить тебя согласиться с ним? Когда н... Читать полностью
Малышева Евгения Владиславовна 25.04.1992г в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет Читать полностью
заморозили все средства и не выводят, реквизиты я предоставлял давно, но не ответа ни привета Овсянников Ярослав Де... Читать полностью
Не могу зайти в кабинет обслуживания ипотеки в ДомКлик по СБЕР ID.Писал/звонил в поддержку - безрезультатно. Пробов... Читать полностью
Делал перевод с карты 2200****3606 но при переводе заблокировали вход в ЛКНапизал заявление через Банк и повторно ч... Читать полностью
Почему тогда за платеж в 1000р от 08.06 нет комиссии, а за такой же платеж от 11.06 есть комиссия, код МСС 7995 од... Читать полностью
Я не пользовался данной попиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 14... Читать полностью