21
Уважаемые Маргарита. Мои обращения 99816911, 99952512 висят с 3.06 в работе. Акцентирую Ваше внимание на них. Банк начислил мне комиссию за непортаченные 17 рублей по карте Халва и выставил комиссию в первый месяц 63 000, второй месяц 125 000. На ваши комментарии, что невыполнено условие договора, я вам уже ответила, что присутвует человеский фактор, но 17 рублей (а это мои личные деньги, которые я не дотратила) наверное никаким образом не принесли банку материальный ущерб. Мне же в свою очередь такие огромные суммы принесут не только материальный ущерб, но и моральный. Так же в этом месяце ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ банка оформить КАСКО, а это еще 45 000!! С таким отношением уже хочется не рекомендовать ваш банк, а быстрее избавиться от обязательств перед вашим банком. Нет, ни малейшего желание в дальейшем ползоваться услугами вашего банка(((к сожалению.....
Прошу оперативно решить мою ПРОБЛЕМУ и удовлетворить мне в списание этих 2х огромных комиссий от банка.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению. Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий.
Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке. Дополнительно, при подключении тарифного плана на Ваш номер телефона направлялось уведомление о том, что его условиями предусмотрено выполнение правила 5*10000 ( 5 покупок на общую сумму 10 000руб,) по Халве в каждом периоде.
В период с 30.04.2025 по 30.05.2025, указанное условие не было выполнено Вами, так как совершена оплата покупок на меньшую сумму.
Комиссия начислена в соответствии с Тарифами Банка. Основания для её отмены у Банка отсутствуют. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
С недавних пор начали снимать комиссию за перевод средств. Я оформляла подписку 10-ку, чтобы можно было расчитывать... Читать полностью
13.04.2012 года мною была оформлена кредитная карта со страхованием Старт - Лояльный клиент-28%, в сумме 40000 руб... Читать полностью
Обращения в банк (Совкомбанк)11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки Совкомбанка + 7 918 613 30 46.+ 7 996 1... Читать полностью
### Тема жалобы: **Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую с... Читать полностью
По горячей линии сотрудник банка составила обращение от моег лица. Сколько ждать решение банка по моему вопросу? Читать полностью
14.06.2025 пытался вывести средства на свой счет в другой банк. В результате перевод был отклонен, карта заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте. Срок действия моей карты Халва истёк. Как мне осуществить замену карты? И можно ли мне получить накле... Читать полностью
Добрый день! Будет ли мне зачислен кэшбэк за отзыв от 29 апреля 2025 г. Читать полностью
Добрый день! Год назад в июне 2024г был приобретен автомобиль в кредит По пониженной ставке На моего супруга Булато... Читать полностью
Здравствуйте, я уже не знаю сколько раз я писал и обращался в ваш банк по поводу моего графика платежей по авторасс... Читать полностью
### Тема жалобы: **Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую с... Читать полностью
Крайне не довольна сервисом ! и зачем обманывать клиентов??? Хотела кредитную карту 180 дней в итоге посоветовали х... Читать полностью
Ни один ваш сотрудник не хочет мне помочь, это худший банк, не могу добиться чтобы мне дали копию договора по креди... Читать полностью
Как долго ждать уведомления о результате рассмотрения моего вопроса? Читать полностью
Спиридонова Маргарита и Шагушина Оксана. Я понимаю что это не вина банка, так работает система.Хочу отметить, что в... Читать полностью
Прошу предоствить инструкцию по настройке регулярного платежа через сервис СБП на плату средств на счет в ПАО Совк... Читать полностью
Здравствуйте, на мой прошлый вопрос Вы не ответили https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762222/... Читать полностью
Здравствуйте, судя по вопросам на сайте проблема массовая. При частичном самозапрете на выдачу кредитов в МФО банк... Читать полностью
Требую выплаты денежных средств с моего накопительного счёт. Даже переводы на него или с него были только между мои... Читать полностью
ПАО “Совкомбанк” нарушает мои права как клиента. После подачи обращения о закрытии счёта и возврате средств — банк... Читать полностью
Не могу принять приглашение подписку сберпрайм, пишет что у вас уже имеется подписка. Подписку я, отключил атопродл... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
01.06 случайно увидел преложение по рецепту диеты от фирмы NOFIT . Заплатил 47 руб. .ничего не получил на почту. Ну... Читать полностью
Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокиро... Читать полностью
С нетерпением буду ждать Вашего возвращения Читать полностью
С недавних пор начали снимать комиссию за перевод средств. Я оформляла подписку 10-ку, чтобы можно было расчитывать... Читать полностью
Сбербанк не обращает внимание на оценку независимого эксперта, не отклоняет ее, а просто ставит свою сумму, увеличи... Читать полностью
6 июня 2025 года я оформил кредит в вашем банке 1200000 через приложение, в этот же день я перевел всю сумму на сво... Читать полностью
11 июня в акции кэшбэк дня была кола 1л 100% кэшбэк. Перед оплатой проверил, действительно ли подходит выбранный мн... Читать полностью