47
07.06.2025 года, я перевела на свой счет в Т-Банк , со своего счета в Сбере по СБП денежные средства в размере 193.000₽, данные денежные средства мне необходимо было перевести собствнннику квартиры, которую я арендую.
После успешного зачисления средств на свой счет, Т-Банк в одностороннем порядке заблокировал мою карту, счет и денежные средства, т.к. заподозрил что-то неладное в переводе денег самой себе!
После связи с поддержкой, банк заявил, что утром ко мне приедет представить банка, чтобы выяснить все обстоятельства операции и разблокирует средства. Встреча прошла нормально, я сообщила, что сама перевела себе собственные деньги и не понимаю такой реакции банка.
Позже мне пришла информация о том, что банк рассмотрит возможность разблокировки карты в этот день, на что надеялась, но уже вечером стало понятно, что денег я не увижу и процесс растягивается на неорпределенный срок. Далее после спора с поддержкой мне прислали уведомление, что срок рассмотрения продлевается уже до конца следующего дня. Мое терпение стало заканчиваться, а сотрудники поддержки отвечали однотипными сообщениями, что мы стараемся помочь, ваш вопрос повышен в приоритете, ожидайте.
я обратилась за помощью к соц сетям и выяснила, что такое поведение Т-банка происходит повсеместно, а люди вынуждены голодать и жить на улице, пока банк зарабатывает, прокручивая деньги клиентов ссылаясь на выдуманные пункты договора, нарушающие действующее законодательство РФ.
А в качестве "вишенки на торте" этого абсурда сотрудники Т-Банка предлагают занять необходимую мне сумму у друзей, чтобы покрыть мои обязательства. Это вообще как?
Неуважаемый Т-Банк, я уже направила в вам в чате требование и досудебную претензию, которую вы успешно проигнорировали, поэтому в данном вопросе пойду до конца, включая обращение в ЦБ с целью пересмотра вопроса о выданной вам лицензии, также заявления в прокуратуру РФ и гражданский иск в суд. Я проведу массированную публичную работу по привлечению людей пострадавших от действий вашего "банка" с целью установления справедливости и защиты прав и законных интересов граждан Российской Федерации!
Здравствуйте.
Если замечаем нетипичные операции по счету, то приостанавливаем их и действие карты на время проверки. Проводим ее разными способами, в том числе и на встрече. Точные сроки ее завершения не назывем, так как каждая ситуация индивидуальна.
Система мониторинга сработала верно. Возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. В действиях сотрудников ошибок нет. Сейчас мы сняли ограничения. Карту нужно перевыпустить.
Проверю консультации и действия сотрудников, а после проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить... Читать полностью
Как закрыть счет дистанционно Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту по 4.5 и 4.9 укбо + 7.3.9. Заблокировали так же и дистанционное обслуживание и для... Читать полностью
Анна, пожалуйста подскажите мне, как можно закрыть счёт дистанционно? Нет возможности явиться в банк, так как это о... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, получится ли снять наличными деньги которые лежат у меня на счёте, у меня дист... Читать полностью
Я действую в интересах банка, погасить задолженность, но служба поддержки, руководствуясь вашим внутренним протокол... Читать полностью
почему я вчера в 15:32 перевела 1075 руб с т банка на альфа банка перевод прошел успешно а второй в 20:12 на ту же... Читать полностью
Почему изменили процентную ставку после заключения договора?нет условий что ее может менять банк и нет условий что... Читать полностью
Вежливо, но твердо хотел бы попросить точно указать пункт в условиях акции кэшбэк, где говорится о необходимости до... Читать полностью
Добрый день! 30.04.25 было обращение по поводу блокировки карты, от вас поступил ответ, но Банк не разблокировал ка... Читать полностью
Мне позвонили сотрудник банка и спрашивает, не знаю ли я откуда пришол перевод на что я ответил, что перевод я не в... Читать полностью
Фото1 Фото2 Здравствуйте! Пополнял молодёжную Black в банкомате Сбербанка во время ограничений до доставки карты.... Читать полностью
Без уведомления увеличили лимит , (причем тремя месяцами ранее уже обращался в поддержку что бы ничего не увеличива... Читать полностью
Почему то до этого пол года возращали, а тут вдруг решили себе забрать, странно. Читать полностью
- денежные выплаты алиментов!Получается банк нарушает законы!Требую срочно вернуть деньги!!! Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
Сегодня пришла зарплата 28412, и дополнение к зарплате 2703, на счёту оставались деньги по пособию по уходу за ребё... Читать полностью
ну и никто в назначенное время 11 июня не пришел на встречу Читать полностью
почему отображается погашеная задолженность в бки Читать полностью
Добрый день,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отк... Читать полностью
Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка . Читать полностью
Мария, мне сейчас не нужно разблокировать, а нужно снять средства, коплайнс снятие одобрил, но работники сказали, ч... Читать полностью
Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью
Оформил 09.06.25 Читать полностью
Не смогу заплатить платёж по крежитке,как взять каникулы на месяц?шеин пётр михайлович 12.09.78 г р Читать полностью
Доброго времени суток.Сбер в одностороннем порядке подключил комиссию за перечисление средств на личный счёт по зар... Читать полностью
Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью
Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью
Хотелось бы конеч но побыстрее разобраца с этой проблемой,у меня на карте лежит вся зарплата и я не могу уехать с р... Читать полностью
Вылетел аккаунт из приложения, не получается восстановить доступ. Пишет что логин и пароль не верные. Как быть? Читать полностью