Список вопросов
Ответ дан

Ужасное приложение! Не дозвониться на горячую линию! Только робот говорит и все

10.06.2025 20:04
14
Совкомбанк

Оформила потребительский кредит 28 мая 2025 г, к моему великому сожалению одобрил только совкомбанк .

сотрудник магазина, где преобретался товар, заверил о том что оплачивать по кредиту можно в официальном приложение, опыт уже есть с этим банком, приложение уже было. Открыв его счета для оплаты нового кредита я не обнаружила. пробовала переустанавливать приложение, так же через сайт проверить 

этого договора просто нет. Звонить на горячую линию просто бессмысленно, тупой робот нечем помочь не может. В чате поддержки то и дело переводят от одного специалиста к другому. отвратительно! угораздило же вляпаться опять 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали денежные средства одобреного кредита ?
Совкомбанк

Взял в кредит 2.000.000 , на покупку автомобиля, другой автомобиль оставил в залог. после того как уже выдали карт... Читать полностью

Проверка генеральной доверенности
Совкомбанк

Добрый день.Прошу проверить корректность ответа на сайте банки.ру и работы отделения (сотрудник сказал, что в течен... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов.
Совкомбанк

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть накопительный счёт, чтобы днём деньги снимать, а вечер... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Второй кредит по акции — надеюсь на понимание банка
Совкомбанк

Здравствуйте!Обращаюсь с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту, связанное с техническим... Читать полностью

12.06.2025 Другое
заявка одобрена
Совкомбанк

заявка одобрена? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Незачтенный отзыв...
Совкомбанк

И как долго еще ждать ответ? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Не пришли баллы за зачтенные отзывы
Совкомбанк

Смысл писать на данный адрес, если и там полный игнор? 5 июня по супругу писали на эту почту, нужно было уточн... Читать полностью

12.06.2025 Другое
заявка на кредит одобрена
Совкомбанк

здравствуйте. заявка одобрена это что значит, что мне дают кредит? и что это? Читать полностью

Магазин «Эльдорадо» оформил на нас кредит без покупки техники. Магазин обещает вернуть деньги и аннулировать договор, однако банки продолжают звонить с угрозами, несмотря на то, что претензия уже подана в банк и находится на рассмотрении более14 дней
Совкомбанк

Добрый день, я обращался 1.05. 2025 году в магазин "Эльдорадо", хотел купить технику в рассрочку, но после ознакомл... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Как оформить кредитную карту
Совкомбанк

Не могу разобраться в приложение, как оформить карту халва Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу разблокировать карту, счет и ДБО. Обращение 100180445 от 06.06.2025 г. Трофимова Зоя Александровна
Совкомбанк

Позвонила на горячую линию, уточнила, какое заявление мне надо заполнить, мне ответили, что надо написать заявление... Читать полностью

Как вывести деньги с карты, если счёт заблокирован. А разблокировать не могут сотрудники
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью

Блокировка счетов ПАО "Совкомбанком"
Совкомбанк

Здравствуйте. 27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "С... Читать полностью

Не выдают деньги с сентября 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаюсь в отделение на Ленина 46 уже 5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотруд... Читать полностью

Заблокировали все доступные мне деньги на счетах, два дня назад, не могу даже продуктов купить!!!
Совкомбанк

7 июня при переводе по СБП, мне заблокировали карту и счёт, звонки и обращения в банк не дали никакого эффекта. На... Читать полностью

когда будет Возвращение
Совкомбанк

какая сумма Читать полностью

Обман в начислении процентов
Совкомбанк

https://disk.yandex.ru/i/9-9yJcMfrnDQrAОбращение 1234646 Вообщем сложилась такая ситуация:Открываю я первую копилку... Читать полностью

Прошу разблокировать карту, счет и ДБО. Обращение 100180445 от 06.06.2025 г. Трофимова Зоя Александровна
Совкомбанк

Здравствуйте! 6.06.25 мне, Трофимовой Зое Александровне, заблокировали карту, счет и ДБО во избежание мошенничества... Читать полностью

Увеличился процент по кредиту из-за Халвы
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! К сожалению по Договору №10836163359 совкомбанк увеличил % ставку в связи с нарушением Дого... Читать полностью

Что делать с датой платежа?
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне предложили по акции "Рефинансирование на халву 24" оформить рассрочку. Я как раз искал в каком ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
могу я получить 100тысячи я 1948 года
Сбербанк

здравствуйте могу я получить 100.000 я 1948 года Читать полностью

Когда придут деньги,если начался закрытие счета?
Ozon Банк

Я подовала документы на закрытие счета и вывод де средств,закрытие счета начался 12 дней назад,и на сколько я знаю,... Читать полностью

скажите пожалуйста почему банки отказывают в ренфинонсировании

хочу зделать рефинансирования но банки отказывают в этой услуги хотя это и зделанно чтобы облегчить платежи по кред... Читать полностью

Почему т-банк отказывается разблокировать счета??
Т-Банк

Вы сейчас будете утверждать, что это нормально когда сотрудник СБ пытается вынудить тебя согласиться с ним? Когда н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Разблокировать счет в т банке
Альфа-Банк

Малышева Евгения Владиславовна 25.04.1992г в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет  Читать полностью

Мне не отвечают на сообщения в поддержке мне нужно платить за микрозайм, а они заморозили все средства и не выводят, реквизиты я предоставлял давно, но не ответа ни привета
Ozon Банк

заморозили все средства и не выводят, реквизиты я предоставлял давно, но не ответа ни привета Овсянников Ярослав Де... Читать полностью

Не могу войти в кабинет обслуживания ипотеки через СБЕР ID в ДомКлик
Сбербанк

Не могу зайти в кабинет обслуживания ипотеки в ДомКлик по СБЕР ID.Писал/звонил в поддержку - безрезультатно. Пробов... Читать полностью

учетная запись заблокирована
Россельхозбанк

Делал перевод с карты 2200****3606 но при переводе заблокировали вход в ЛКНапизал заявление через Банк и повторно ч... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Взимание необоснованной комиссии
Т-Банк

Почему тогда за платеж в 1000р от 08.06 нет комиссии, а за такой же платеж от 11.06 есть комиссия, код МСС 7995 од... Читать полностью

Списали деньги неизвестная подписка я уже обращался
Сбербанк

Я не пользовался данной попиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 14... Читать полностью