отказ от кредитной карты

здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить... Читать полностью

Банк отказал в дистанционном обслуживании

Как закрыть счет дистанционно Читать полностью

Блокировка по 4.5 и 4.9 УКБО

Здравствуйте,заблокировали карту по 4.5 и 4.9 укбо + 7.3.9. Заблокировали так же и дистанционное обслуживание и для... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание.

Анна, пожалуйста подскажите мне, как можно закрыть счёт дистанционно? Нет возможности явиться в банк, так как это о... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания

здравствуйте, подскажите пожалуйста, получится ли снять наличными деньги которые лежат у меня на счёте, у меня дист... Читать полностью

Вопрос с разблокировкой карты так и не решили

Я действую в интересах банка, погасить задолженность, но служба поддержки, руководствуясь вашим внутренним протокол... Читать полностью

почему долго нету перевода другому человеку

почему я вчера в 15:32 перевела 1075 руб с т банка на альфа банка перевод прошел успешно а второй в 20:12 на ту же... Читать полностью

Изменение суммы платежа по кредиту .снова в одностороннем порядке банк увеличил сумму платежа по автокредиту.заемщик А*** а.р.пожалуйста,прошу вас снова разобраться.одно обращение к вам уже было 6 месяцев назад.и снова история повторилась.почему ?

Почему изменили процентную ставку после заключения договора?нет условий что ее может менять банк и нет условий что... Читать полностью

Вежливо, но твердо хотел бы попросить точно указать пункт в условиях акции кэшбэк, где говорится о необходимости доказывать "личное использование" товара.

Вежливо, но твердо хотел бы попросить точно указать пункт в условиях акции кэшбэк, где говорится о необходимости до... Читать полностью

Вопрос с разблокировкой карты так и не решили

Добрый день! 30.04.25 было обращение по поводу блокировки карты, от вас поступил ответ, но Банк не разблокировал ка... Читать полностью

почему долго нету перевода другому человеку

почему я вчера в 15:32 перевела 1075 руб с т банка на альфа банка перевод прошел успешно а второй в 20:12 на ту же... Читать полностью

Взимание необоснованной комиссии

Почему тогда за платеж в 1000р от 08.06 нет комиссии, а за такой же платеж от 11.06 есть комиссия, код МСС 7995 од... Читать полностью

Взимание необоснованной комиссии

Добрый день! Ранее, в течение когда пополнял счет в БК без комиссии, за последние два раза сняли деньги. На горяче... Читать полностью

Не могу внести оплату по кредитной карте

Через партнеров и ваш сервис специальный тоже не проходит платеж! Читать полностью

Не могу внести оплату по кредитной карте

Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью

Не позволяют воспользоваться деньгами

Понял по блокировке, спасибо.Но следующий день уже идёт, сколько ожидать? И я все понимаю, но меня 40 минут просто... Читать полностью

Не позволяют воспользоваться деньгами

Внёс платеж по кредитной карте, после чего на ней появились деньги. Деньгами я воспользоваться не могу, по причине... Читать полностью

Блокировка карт и счёта

11.06 впервые за 5 лет пользования услугами банка столкнулся с ужасным по качеству уровнем обслуживания. При перево... Читать полностью

Банк списывает деньги при округлении в никуда

Добрый день. Обращалась в ТП банка с просьбой подключить мне округление трат, в итоге мне ТП отписалась что округле... Читать полностью

Заблокировали карту

3 сутки идут, все еще ничего не предприняли, можно как то ускорить процесс, сегодня была встреча с представителем с... Читать полностью

Ипотечный кредит, помощь близкому, возврат средств

Добрый день! Сегодня 12.06.2025 родственник воспользовался сервисом "Помощь близкому" в Сбер онлайн. Хотел погасить... Читать полностью

Не пришел перевод с карты на карту

Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка .  Читать полностью

Не выдали средства так и не объяснили проблему

Мария, мне сейчас не нужно разблокировать, а нужно снять средства, коплайнс снятие одобрил, но работники сказали, ч... Читать полностью

Заблокировали карту через приложение при входе

Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью

Оформил 09.06.25 Читать полностью

Как взяьть кредитные кантикулы в сбере

Не смогу заплатить платёж по крежитке,как взять каникулы на месяц?шеин пётр михайлович 12.09.78 г р Читать полностью

Неправомерное списание комиссии по зарплатному проекту

Доброго времени суток.Сбер в одностороннем порядке подключил комиссию за перечисление средств на личный счёт по зар... Читать полностью

Заявка одобрена, как получить деньги ?

Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью

Ограничение и пропажа денег

Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью

Доступ ограничен к карте пей

Хотелось бы конеч но побыстрее разобраца с этой проблемой,у меня на карте лежит вся зарплата и я не могу уехать с р... Читать полностью