Список вопросов
Ответ дан

Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru

11.06.2025 12:33
15
ВТБ

Добрый день, подавал заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направил документы на вашу почту karantin_KNnew@vtb.ru, отправлял с двух почт, приходит вот такое сообщение

Это письмо создано автоматически сервером Mail.ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

  karantin_KNnew@VTB.ru

    SMTP error from remote mail server after RCPT TO::

    host mx2006.vtb.ru [195.242.83.148]: 550 5.1.1 :

    Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

В приложении ВТБ онлайн, написано, что кредитные каникулы подключены. Вопрос, получил ли банк мои документы? Переживаю, что кредитные каникулы могут отключится

Добрый день!

Ваше обращение CR-15212290 получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс, и обязательно сообщим вам о результатах. Спасибо за ваше терпение и понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
НЕЗАКОННЫЙ ОТКАЗ В ЗАКРЫТИИ СЧЕТА
ВТБ

Уважаемый банк! Сегодня 12 июня 2025г. Ответа от Вас так и нет! Читать полностью

Как получить свои денежные средства, которые на счетах банка.
ВТБ

Доброго времени суток! У меня большая проблема с вашим банком уже долгое время. Тут я описал ситуацию https://www.b... Читать полностью

Заблокировали карту через приложение при входе
ВТБ

Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Не выполнение условий акции со стороны банка
ВТБ

Доброго времени суток! На мою кредитную карту подключена акция "Бонус до 20 000 рублей". Условия акции с моей сторо... Читать полностью

Вход в банк ВТБ онлайн с ноутбука
ВТБ

При входе в банк ВТБ с ноутбука через безопасный режим и с вводом кода доступа на экране появляется надпись следующ... Читать полностью

Согласие по банкротству
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, судом назначена реструктуризация долгов, утверждён план реструктуризац... Читать полностью

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть?
ВТБ

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кредит от 2019 года
ВТБ

Добрый день, меня зовут Ольга, подскажите пожалуйста, у меня есть кредит наличными который был оформлен в августе 2... Читать полностью

Списали деньги за неиспользованную подписку spidery.ai 1490 12.06.2025 10:50
ВТБ

Как можно вернуть деньги? списанные за неиспользованную по spidery.ai1490рублей 12.06.2025 10:50 хочу вернуть деньг... Читать полностью

Блокировка банковской карты
ВТБ

Добрый день заблокировали зарплатную карту без каких либо причин никаких переводов с данным банком я не совершал пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту через приложение при входе
ВТБ

Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть?
ВТБ

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Рабочий график банков
ВТБ

расскажите график работы отделений втб в праздничный день 12 июня Читать полностью

12.06.2025 Другое
Больше года как не могут закрыть банковский счет .
ВТБ

Больше года хожу в банк на Ленинградке, не могут закрыть счет . На счету находятся деньги , никак могут перевести д... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

По телефону ваш специалист озвучивал срок предоставления документов подтверждающих сниженик дохода 5 дней, либо кре... Читать полностью

11.06.2025 Другое
ИПОТЕКА ПОД 2 процента для переселенцев
ВТБ

ну что начнем со знаменитой ипотеки под 2 процента для переселенцев курской области ) а именно про то как банк втб... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как избавиться от рассылок от ВТБ?
ВТБ

Как избавиться от рассылок от банка ВТБ?Клиентом банка ВТБ не являюсь. Номер телефона банку ВТБ не давала Читать полностью

11.06.2025 Другое
возврат средств с сайта https://slidery.ai/summary
ВТБ

Доброго времени суток вопрос такой как вернуть средства за подписку которая мне не нужна пробный переуд прошел и сп... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Выдача Кредитной карты
ВТБ

Ответа НЕТ Читать полностью

10.06.2025 Другое
Предъявили к исполнению исполнительный лист. Деньги не поступили, исполнительный лист не возвращен
ВТБ

03.06.2025 года был предъявлен исполнительный лист по делу о взыскании со страховой компании МАКС. Срок испо... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Был заблокирован по 161 фз, обратился в цб, там дали ответ что т банк передал им какие-то данные. Звонил в т банк н... Читать полностью

ПЕРЕВЕДИТЕ МОИ ДЕНЬГИ МНЕ НА СЧЁТ В ДРУГОЙ БАНК (859 ГК РФ)
Ozon Банк

12.05.2025 - отправил письмо в банк о расторжении комплексного договора и переводе средств в другой банк.19.05.2025... Читать полностью

Когда мне выведут мои же деньги!?
Ozon Банк

Счёт на стадии закрытия, как выяснилось позже, закрываться он будет 45 дней и деньги висят в неведение. Поддержки н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Навязана кабальная сделка Не оказана услуга Пойманы с поличным Бесчестие

ЭСТОППЕЛЬНа основании Инструкции банка России 3248-У и Положение Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?

Попалась с мужем на уловки моженников, отправили им 49.500. В банк ЮНИСТРИМ, как вернуть их обратно? Читать полностью

Почему поддержка озон банка не отвечает более 3,5 часов?
Ozon Банк

Заблокировали счёт из-за подозрительных операций и нужно было обратиться в поддержку.Там я решил закрыть счёт и выв... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Меня обманул менеджер Сбера по выходу из программы Формула жизни, как вернуть деньги без потерь?

Здравствуйте, в июле 2024 года у меня на счёту на вкладе лежили деньги, похоже это было отправной точкой для звонка... Читать полностью

Маркетплейс озон не публикует отзывы

Здравствуйте! Помогите решить проблему, совершила заказ, забрала. За данный товар обещали начислить баллы за отзыв.... Читать полностью

Снятие компрометации
Сбербанк

Здравствуйте,я давно пользуюсь услугами банка,и в прошлом году меня забллкировали по причине компрометация,хотел бы... Читать полностью

Бонусные Баллы на карту

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность вывода моих 300 баллов на карту без достижения 2500 баллов? Читать полностью