29
11.06.25 пытася попонить карту Тбанка на 310 000 руб через банкомат Т-банка по адресу г. Москва, ул Шарикоподшипниковская 11с5.
Банкомат Т банка по данному адресу в течении дня не работал о чем была надпис на экране банкомата. Я подходил к нему после 17 часов и вернулся после 23 часов. Дольше 23 часов ждать не мог. Поэтому я был вынужден воспользоваться банкоматом Альфа-банка для пополнения карты Т-банка. На экране банкомата Альфа-банка было указано, что комиссия по картам Мир не взымается. После того, как я пополнил карту Т-банка через банкомат Альфа банка за 310000 руб, я увидел, что на счет в Т банке зачислено только 305350 руб, а 4650 руб удержаны в качестве комиссии.
Получается, Т-банк фактически создал условия, чтобы я воспользовался банкоматом Альфа-банка, поддерживая в нерабочем состоянии свой банкомат, за что взял с меня большую комиссию в размере 4650 руб.
Мне тогда проще на перейти в Альфа-банк, они не берут комиссию за пополнение своих карт и банкоматы у них работают исправно.
Ранее оставлял обращения 564300188 и 565300489 (не знаю, почему два). По ним пришел отказ. Оставил повторное обращение 564303826. Прошу починить банкомат и вернуть комиссию, которая образовалась из-за того, что ваш банкомат не работал. Иначе кто в зравом уме пополнит карту за почти 5000 руб. Не хотелось бы тратить время на написание плохих отзывов, жалобы в ЦБ. Но ситуация не красивая.
Здравствуйте.
В п. 3.6 тарифа мы указали, что списываем комиссию 1,5% за пополнение карты МИР в сторонних банкоматах, которые не принадлежат нашим партнерам. Также в нашем мобильном приложении и личном кабинете есть карта банкоматов , на которой вы можете найти ближайший к вам. Чтобы открыть ее в приложении, перейдите в раздел "Еще" или "Ветрина" и нажмите на "Банкоматы".
Намеренно мы не выводим из строя наши банкоматы. Если он перестает работать, оперативно его чиним.
Также не могу прокомментировать информацию, которая указана на стороннем банкомате.
Проверю работу банкомата и ситуацию с комиссией. По готовности свяжемся с вами лично.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, в мае этого года неожиданно узнаю,что все мои счета и карты в разных банках блокируются по 161фз,я не... Читать полностью
На мотоцикл не возможно оформить полис осаго в Т страховании. Переходя на сайте в раздел не легковых автомобилей, п... Читать полностью
а как я должен свои сред получить если нет никаких возможностей приехать или оформить доверенность в Москве. Вы нас... Читать полностью
Я покупал билет не на самолёт, а на поезд. Мои данные: Паращенко Николай Иванович, 06.10.1957 года рождения. Билет... Читать полностью
Был заблокирован по 161 фз, обратился в цб, там дали ответ что т банк передал им какие-то данные. Звонил в т банк н... Читать полностью
С 2019 года пользую Т-банком, в том числе и кредитными картами данного банка. Но что то в последнее время они видим... Читать полностью
Делал перевод на 100 000 рублей. Банк посчитал что меня могут обмануть и отказал в жтом трансфере. Позвонил сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте, а вы видите текст моего обращения, почему то он у меня "undefined" ? Читать полностью
здравствуйте, мне перевели деньги на т-банк ,хотя у меня нет его .Как вернуть деньги на карту ,с которой был соверш... Читать полностью
а как я должен свои сред получить если нет никаких возможностей приехать или оформить доверенность в Москве. Вы нас... Читать полностью
Во первых звонок был совершенно чужим мне лицам, во вторых человек не давал свое согласие на звонки и я нигде не ук... Читать полностью
Сегодня представитель Т-банка позвонил незнакомым мне лицам, выдал все мои данные и предложил оплатить мою задолжен... Читать полностью
Вышла замуж,сменила фамилию.В ваш банк написала сразу,как получила новый паспорт.Отправила все требуемые фото,в при... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Со своего счета ИП перевожу деньги себе-же на счет физического лица. Все счета в Т-банке. Требуют комиссию, дескать... Читать полностью
Я прислала в чат банка трудовой договор, на основании, которого вы можете часть вернуть денежных средств, как зарпл... Читать полностью
Почему не вижу заявки в приложении банка Читать полностью
Так у меня вопрос в том, почему мне сообщили, что она есть и хотели ее подключить. Описал ситуацию подробно выше, а... Читать полностью
А куда нужно заходить чтобы поменять дату начало страхового полюса? Читать полностью
Добрый день! Я вложилась в 2021 году в программу Семейный Актив. Мне сказали, что это накопления, облагаемые неболь... Читать полностью
Я 23 мая заказала с Яндекс Маркет товар телефон Самсунг, оплата долями на 2 месяца, и оплатила сразу 14 431 руб. За... Читать полностью
Почему я не могу с карты азон перевести деньги??? Читать полностью
Несколько лет у меня есть кредитка под 34% годовых. Раньше я легко мог ее закрывать и пользоваться льготным периодо... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка на протяжении нескольких лет, активно пользовался кредитной картой и дебе... Читать полностью
Здравствуйте, в мае этого года неожиданно узнаю,что все мои счета и карты в разных банках блокируются по 161фз,я не... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, ошибочно перевёл не на ту карту деньги, сумму 901р с комиссией 30р. Узнал банк получа... Читать полностью
На мотоцикл не возможно оформить полис осаго в Т страховании. Переходя на сайте в раздел не легковых автомобилей, п... Читать полностью
Здравствуйте, 11.06 взала кредит от альфа финансы. Потом узнала что это займ, 12.06 закрыла его, списание было. 13.... Читать полностью