73
Здравствуйте!
Мне заблокировали карты по 115-фз (дебетовую и кредитную), связался с поддержкой и предоставил запрошенные доказательства по проведенным операциям. Мне сразу же отказали в разблокировке карт и порекомендовали вывести оставшиеся средства, тк в дальнейшем обслуживании мне отказано.
Т-банк у меня основной банк, здесь у меня основная кредитка и небольшой займ и симкарта. После перевода средств мне закрыли доступ в личный кабинет. Теперь я даже не знаю сколько нужно оплатить по кредитке и займу, в какие сроки и тд.
Прошу Вас помочь в разблокировке карт и личного кабинета. Впредь обязуюсь не использовать Ваш банк для каких-либо операций, вызывающих подозрения. При необходимости готов предоставить дополнительную информацию.
Здравствуйте.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования мы приняли окончательное решение об ограничении дистанционного обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.
Мы выполнили перевод без закрытия договора, так как у вас есть действующие кредиты.
Сложности со входом в мобильное приложение и личный кабинет исправили. Попробуйте войти повторно. Также дополнительно свяжемся с вами, чтобы узнать итоги и помочь при необходимости.
График платежей по кредиту отправили на электронную почту. По кредитной карте такого графика нет, так как сумму минимального платежа рассчитываем каждый месяц по индивидуальной формуле. Информацию о платежах можно посмотреть в личном кабинете и мобильном приложении самостоятельно, а также в выписке, которую мы каждый месяц присылаем на e-mail.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, вы вообще не по делу ответили.Причина была в том, что когда я приглашал (конец мая) отображались устаревшие у... Читать полностью
Здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Здравствуйте, в мае этого года неожиданно узнаю,что все мои счета и карты в разных банках блокируются по 161фз,я не... Читать полностью
На мотоцикл не возможно оформить полис осаго в Т страховании. Переходя на сайте в раздел не легковых автомобилей, п... Читать полностью
а как я должен свои сред получить если нет никаких возможностей приехать или оформить доверенность в Москве. Вы нас... Читать полностью
По поводу списания с моего счета денег; после оплаты мной стоимости билета с моего счета было списано не только ст... Читать полностью
Был заблокирован по 161 фз, обратился в цб, там дали ответ что т банк передал им какие-то данные. Звонил в т банк н... Читать полностью
С 2019 года пользую Т-банком, в том числе и кредитными картами данного банка. Но что то в последнее время они видим... Читать полностью
Делал перевод на 100 000 рублей. Банк посчитал что меня могут обмануть и отказал в жтом трансфере. Позвонил сотрудн... Читать полностью
По поводу списания с моего счета денег; после оплаты мной стоимости билета с моего счета было списано не только ст... Читать полностью
Здравствуйте, а вы видите текст моего обращения, почему то он у меня "undefined" ? Читать полностью
здравствуйте, мне перевели деньги на т-банк ,хотя у меня нет его .Как вернуть деньги на карту ,с которой был соверш... Читать полностью
здравствуйте! почему не отклоняют мою заявку на кредитную карту? уже давно звонила специалистам с просьбой отменить... Читать полностью
Вежливо, но твердо хотел бы попросить точно указать пункт в условиях акции кэшбэк, где говорится о необходимости до... Читать полностью
Вы сейчас будете утверждать, что это нормально когда сотрудник СБ пытается вынудить тебя согласиться с ним? Когда н... Читать полностью
Здравствуйте, ранее имелась карта в Т Банке, спустя время после закрытия карты и счёта решила сделать отзыв на согл... Читать полностью
блокировка по 161 фз, личный кабинет работает, но люди не могут отправить мне деньги. Я направил обращение в цб, но... Читать полностью
Сегодня заправлялась с кэшбэком 12% в городе ,после заправки увидела что неверно рассчитали кэшбэк, связалась с под... Читать полностью
Мной 8 июня был сделан перевод со своей кредитной карты т-банка на свою карту сбербанка на сумму 39000 рублей. Пере... Читать полностью
Не устраивает Этот ответ нет возможности открыть другую карту !!!!!! 20 дней ждать нет возможности!!!! Читать полностью
скажите, а как узнать , принят ли отзыв о работе банка за который банк обещал 500 рублей вознаграждение? Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку которой я не пользовался и отменил, деньги списали в 5утра самым наглым способом, са... Читать полностью
Ковригина Светлана Викторовна,почему банк Т-Тинькофф помогает в таких вопросах,а сбер нет? Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку , отправленную с банки. Ру ? Читать полностью
Прошу помочь решить вопрос заблокировали операции по счету информацию всю предоставила счет отказалист разблокирова... Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, когда ждать решение? Читать полностью
Почему поддержка не работает?Когда мне разблокируют карту?Почему ни на один вопрос мне не ответили?Меня просто игно... Читать полностью
в апреле 2025 обратился в Совком банк для получения услуги Кредитный доктор, внес один платеж и, к сожалению, ФССП... Читать полностью