Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат заблокированых денюжных средств

06.06.2025 20:58
73
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту по истечению срока без предупреждения а вместе с ними денюжные средства. Денюжные средства по оставленым реквизитам в заявлении так и не поступили. Очень долгое рассмотрение, денюжные средства нужны сейчас!! Обращение N21610

Здравствуйте! 

Срок рассмотрения обращений - 15 рабочих дней. Рабочие дни учитываются по Республике Татарстан, т.к. территориально отдел по работе с обращениями размещен в г. Казань.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат заблокированых денюжных средств
Ак Барс Банк

Рассматривать заявку 15 дней на перевод который займёт 1 минуту, ну это подстава..  Читать полностью

12.06.2025 Другое
Почему проценты на остаток не начислились?
Ак Барс Банк

На остаток по карте не начислились проценты в начале июня.До этого начислялись Читать полностью

10.06.2025 Другое
Заказ карты с доставкой
Ак Барс Банк

Здравствуйте, в субботу 7 июня 2025 заказал "Ак Барс Карту Premium" с доставкой курьером, в воскресенье 8... Читать полностью

Не выплачивают компенсацию за проход в бизнес-зал, купленный через Every Lounge
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Являюсь пользователем коробки "Больше, чем ожидал". В апреле 2025 года мною через приложение Every Lo... Читать полностью

дебетовка
Ак Барс Банк

поменять номер телефона онлайн Читать полностью

07.06.2025 Другое
не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть
Ак Барс Банк

не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть Читать полностью

06.06.2025 Другое
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

не пойму где мои вклады заявки, которые я открыла под 31% в ак барс банк Читать полностью

05.06.2025 О банке
Цифровая карта, возможно ли оформить новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а как это сделать технически? Захожу на сайт банка, заполняю свои данные, но... Читать полностью

04.06.2025 Другое
очень долгое время не приходит вывод с заблокированного счета, 12.05.2025 писал заявление, до сих пор деньги не были отправлены
Ак Барс Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Как закрыть карту ??
Ак Барс Банк

Как закрыть карту не приходя в офис банка Акбарса? Читать полностью

04.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Карту заблакировали
Ак Барс Банк

Заблочили банк с деньгами, рядом нету не каких ваших филиалов, что делать? Так же на реквизиты уже стоят деньги с з... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Заблокировали онлайн банк
Ак Барс Банк

Заблочили банк с деньгами, рядом нету не каких ваших филиалов, что делать? Так же на реквизиты уже стоят деньги с з... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Возврат заблокированых денюжных средств
Ак Барс Банк

Рассматривать заявку 15 дней на перевод который займёт 1 минуту, ну это подстава..  Читать полностью

12.06.2025 Другое
Почему проценты на остаток не начислились?
Ак Барс Банк

На остаток по карте не начислились проценты в начале июня.До этого начислялись Читать полностью

10.06.2025 Другое
дебетовка
Ак Барс Банк

поменять номер телефона онлайн Читать полностью

07.06.2025 Другое
не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть
Ак Барс Банк

не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть Читать полностью

06.06.2025 Другое
Оформление цифровой карты новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Хотел бы оформить цифровую дебетовую карту. Ранее уже задавал вопрос здесь, ответили, что это возможн... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Цифровая карта, возможно ли оформить новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а как это сделать технически? Захожу на сайт банка, заполняю свои данные, но... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Как закрыть карту ??
Ак Барс Банк

Как закрыть карту не приходя в офис банка Акбарса? Читать полностью

04.06.2025 Другое
Оплата пополнения на контракт на карту Жителя Татарстана
Ак Барс Банк

Здравствуйте, уже долгое время не получала пополнение на контракт на карту жителя Республики татарстан. Последнее п... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Накопительный счет..
Ozon Банк

Здравствуйте! Я хотела бы открыть накопительный счет со ставкой 21.5. Подтвердила свои данные через Госуслуги. Но ч... Читать полностью

Задержка вывода средств после блокировки по 115-ФЗ — требую немедленного перевода на счёт
Т-Банк

Здравствуйте.Мой счёт в Тинькофф Банке был заблокирован по 115-ФЗ. На момент блокировки на нём находилось 137 000 ₽... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Привел друга,а в поддержке отказываются это подтверждать
Т-Банк

Привел друга в премиум ,а в поддержке отказываются это подтверждат. Предоставил всю информацию, говорят не видят и... Читать полностью

13.06.2025 Другое
долго идет перевод другому человеку
Т-Банк

здравствуйте я 11 июня с т банка перевела в альфа банк уже 13 июня перевода у человека до сих пор нету,может ли это... Читать полностью

Исполнение решения суда
Совкомбанк

В ходе исполнения кредитного договора за счет средств страхования, в суде был удовлетворен иск о взыскании пени, шт... Читать полностью

Заблокировали сбер-банк онлайн
Сбербанк

Отправил, благодарю Читать полностью

Обман клиента при выдаче карты
Т-Банк

Сегодня 13/06/2025 ваш сотрудник при выдаче карты в городе Волгодонск заставил подключить автообновление данных чер... Читать полностью

Как получить свои деньги?????
Т-Банк

Добрый день!27 мая заблокировали карту, было много звонков, Особенно от одного сотрудника безопасности, который общ... Читать полностью

Будет ли 1800 за отзыв
КАМКОМБАНК

Ризванов Рафаэль Миннеразыевич, договор вклада Н-335179, остальные данные есть Читать полностью

Ограничили переводы.
Ozon Банк

Я скинул в чат все доказательста и чеки в формате PDF на поступления,прошу разблокировать мою карту,я пользовался е... Читать полностью