Список вопросов
Ответ дан

Как получить свои деньги?????

Переводы и платежи
13.06.2025 14:14
62
Т-Банк
Автор
user-874921985272
Ставропольский край, г Михайловск

Добрый день!

27 мая заблокировали карту, было много звонков, Особенно от одного сотрудника безопасности, который общается, как будто я его деньги переводила или украла. Быдло одним словом. Объяснений и толку ноль. Прочитала обращения по похожим вопросам, итог у всех один блокируют либо по ФЗ 115, либо 161. Ни под один из законов мой перевод не попадает, но у банка свои мысли на этот счет и переубеждать или доказывать обратное бессмысленно. 

В личный кабинет войти не могу, но и деньги мои скоро как месяц будет заморожены в Т-банке. Как их получить и когда? Приехать в офис, как советуете не могу, буду направлять нотариально заверенное распоряжение на перевод средств. Подскажите адрес почтовый, пожалуйста. И будет ли удержана комиссия или нет при переводе? 

Здравствуйте.

Система мониторинга отработала верно. У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.

Мы пытались связаться с вами, но не смогли дозвониться. Свяжемся в ближайшее время. Оставайтесь на связи, пожалуйста. До окончания проверки вывести деньги не получится.

В разговоре ошибок не допускали, диалог вели вежливо и не грубили. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк уходит от ответственности, а платить мне!
Т-Банк

Хочу поделиться своим негативным опытом. Когда я оформлял заявку на рассрочку, мне не говорили, что это займ через... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Жду инкассации для проверки некорректного зачисления внесенных через банкомат наличных уже 3 недели
Т-Банк

Вопрос по обращению №579505833.Банкомат в г. Руза на ул. Красная, 86.10.07.25 в 18:25 я внёс единоразово наличными... Читать полностью

30.07.2025 Банкоматы
Тинькофф (т-банк) игнорирует законодательство РФ и звонит третьим лицам
Т-Банк

1. Прошу разобраться!Банк (т-банк) снова пытается названивать моим знакомым (третьем лицам), хотя есть письмо от ба... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Ошибочный перевод, отправленный мне.
Т-Банк

Вопрос решается уже третьи сутки, и как я могу закрыть кредитный счет? Читать полностью

30.07.2025 Переводы и платежи
Претензия о блокировке перевода
Т-Банк

информацию отправил на почту. Вопрос в том, какие действия предпринял банк?  Читать полностью

30.07.2025 Обслуживание
Банк без доказательств заблокировал мои счета неправомерно
Т-Банк

А что конкретно я должен предоставить Читать полностью

30.07.2025 Текущий счет
Услуга страхования без моего согласия
Т-Банк

здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью

30.07.2025 Страхование здоровья
Мошенники! Под предлогом проверки СБ используют ваши средства.
Т-Банк

10 дней назад совершал перевод, перевод заблокировали, карту тоже. Позвонил сотрудник, задавал много вопросов, полу... Читать полностью

30.07.2025 Текущий счет
Заблокировали карту сижу без денег и еды
Т-Банк

28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью

30.07.2025 Текущий счет
фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод, отправленный мне.
Т-Банк

Вопрос решается уже третьи сутки, и как я могу закрыть кредитный счет? Читать полностью

30.07.2025 Переводы и платежи
Вопрос по поводу《п.п. 4.5 УКБО.》
Т-Банк

Когда произойдёт этот комплексный анализ? Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Вопрос по поводу《п.п. 4.5 УКБО.》
Т-Банк

И даже ничего нельзя сделать? Вы не простите на первый раз? Я не совершал никаких подозрительных операций, проверяй... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Блокирование карты и счёта
Т-Банк

Когда ждать ответа?  Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карты и счета по запросу Тинькофф Банка в Центробанк
Т-Банк

Банк России дважды отказал в разблокировке моих счетов и карт, за разъяснениями сказал обращайтесь в Тинькофф банк.... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Сняли деньги за подписку slidy.al
Т-Банк

Здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку Slidy.Al, верните мне мои деньги пожалуйста, так как я не пользовалас... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Блокировка банковского счета и закрытие обеих кредитных карт!
Т-Банк

Здравствуйте. Много лет пользовалась услугами любимого мною банка, но недавно мне заблокировали счёт и закрыли обе... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Заблокировали счет ,чтобы вернуть деньги говорят ехать в Москву,на что у меня нету финансов
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня утром заблокиро счет ,хотя операторы сказали что смогу вывести деньги до 1.08 .Там остались вс... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карты и счета по запросу Тинькофф Банка в Центробанк
Т-Банк

Добрый день! 30 июня 2025г. пришло смс от Тинькофф банка о закрытии доступа к личному кабинету, так как данные нахо... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Как получить свои деньги?????
Т-Банк

Добрый день! Когда решится мой вопрос. Звонок был после Вашего сообщения, но ответить я не смогла, так как телефон... Читать полностью

29.07.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не отображается постановление отправленое в ПАО "Сбербанк" в разделе "Требования" в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Я взыскатель. Было направлено постановление о взыскании 1/4 суммы от доходов должника. Документ должен... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
списание денежных средств
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают либо 890 рублей, или 190. Ai-lime... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Мировое соглашение по ипотеке в процедуре банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Скажите, какой комплект документов направлять на uspb_zalog@sberbak.ru, чтобы заключить мировое соглаш... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Сколько ждать Вашей проверки ситуации Читать полностью

30.07.2025 Банкоматы
Приостановили операции по счету, поддержка в чате молчит. По горячей линии какой-то бред сказали заскриптованый. Не рекомендую пользоваться этим банком никому.
Ozon Банк

Являюсь клиентом озон банка больше года. Карту использую, исключительно в личных целях. Покупаю продукты, оплачиваю... Читать полностью

30.07.2025 Текущий счет
Нашли карту на улице Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара парни нашли карту озон банка 2204240155341920что дальше можно с ней сделать ?  Читать полностью

30.07.2025 Другое
получаю пенсию в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать
Сбербанк

получаю пенсию МО в сбербанке банк предлагает поменять тариф "СберПрайм+" хочу знать пенсию буду получать прежнию Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Банк уходит от ответственности, а платить мне!
Т-Банк

Хочу поделиться своим негативным опытом. Когда я оформлял заявку на рассрочку, мне не говорили, что это займ через... Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы
Средства заблокированы, доступ к аккаунту заблокирован на 14 дней.
Ozon Банк

Перевел деньги на карту Ozon для оплаты покупки, деньги на карте не появились, покупку вынужден был оплатить дороже... Читать полностью

30.07.2025 Переводы и платежи
Нет ответа на обращение
Сбербанк

Такого просто не может быль, что у вас нет сроков. У вас есть обращение, у вас есть факт сбоя банкомата. ваши сотру... Читать полностью

30.07.2025 Банкоматы