23
- 17.05.2025 г. приехали с подругой в аэропорт Домодедово, была запланирована поездка. Перед выходом на посадку нас остановил сотрудник Т-Банка Данила (тел +7-***-***-**-**) и настойчиво стал предлагать банковские карты S7 для накопления миль от Т-Банка. Сказал что условий абсолютно никаких нет. Позже оказалось что обязательно фотографирование клиентов и после оформления карт Данила нам сказал что необходимо расплачиваться банковской картой, потплатить 3.000 руб! Почему нельзя было об этом предупредить до оформления карты? Мы же спрашивали! Самое ужасное, что на отдыхе мне и моей подруге Данила стал писать сообщения на вотсап , где настойчиво просил потратить не менее 3.000 руб на карте Т-Банка. Что за беспредел у вас творится??? Какое право сотрудник имел беспокоить нас и тем более просить потратить 3.000 рублей?????
На обратном пути 26.05.2025 г. В Домодедово стали свидетелями того как сотрудники Т-Банка молодые парни неприлично себя вели, кричали, громко смеялись, кидались на людей как голодные овчарки! это очень неприятно! сдается впечатление что у вас работают очень неквалифицированные невоспитанные специалисты. просьба разобраться с поведением сотрудника Данилы. Его сотовый номер +7-***-***-**-**. При необходимости готова предоставить скриншоты сообщений
Здравствуйте.
Фотографии при вручении продукта делаем на основании п. 3.4.3 общих условий обслуживания. Они нужны, чтобы подтвердить, что карту получили именно вы. Представитель делает фото в рабочем приложении.
Стандартно карту выпускаем без дополнительных условий. Про траты на определенную сумму сообщаем в том случае, если оформляете карту по акции. При этом напоминать о покупках в мессенджерах не должны.
Подобное поведение сотрудников банка неприемлимо. Понимаю, что такие ситуации могли оставить неприятное впечатление о нас. Спасибо, что рассказали об этом.
Для того, чтобы я смогла подробно проверить детали и работу представителей, отправьте ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, прикрепите ссылку на вопрос. Как только получу данные, смогу дать полноценный ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
больше 5 лет плотно"сижу" на Т-банке И в первые сталкнулся с мелким шрифтом, который сильно портит впечатление о ра... Читать полностью
Потерял дебетовую карту, заблокировал. При попытке перевыпустить карту приходит отказ. В поддержке причину отказа н... Читать полностью
Здравствуйте. Играл в игру 5 букв выграл горонтированый приз.Но приз не пришёл Когда будет? Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста закрыть счёт ИП, через приложение не получается, счётом не пользуюсь,т.к. ИП тоже... Читать полностью
Ваша система уже 2 недели не может разобраться????почему мне звонит человек из профильного отдела и на мои ответы о... Читать полностью
Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью
Анна Доронина, скажите ,а если паспорт утерян ,заявление написано ,это идет к вам в базу почему не одобряется креди... Читать полностью
Так же прошу пояснить каким образом я могу подавать распоряжения банку помимо посещения офиса в Москве лично. Могу... Читать полностью
Ваша система уже 2 недели не может разобраться????почему мне звонит человек из профильного отдела и на мои ответы о... Читать полностью
Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью
Оплатила мобильную связь клиенту т-банка, при этом ошибочно указала 1 цифру, пока платёж был ещё в обработке, напис... Читать полностью
Здравствуйте, решил подобрать авто с помощью сервиса Тавто, перевел предоплату в 10тыс рублей и менеджер пропал, не... Читать полностью
Анна, вы вообще не по делу ответили.Причина была в том, что когда я приглашал (конец мая) отображались устаревшие у... Читать полностью
С 2019 года пользую Т-банком, в том числе и кредитными картами данного банка. Но что то в последнее время они видим... Читать полностью
Как закрыть счет дистанционно Читать полностью
Анна, пожалуйста подскажите мне, как можно закрыть счёт дистанционно? Нет возможности явиться в банк, так как это о... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, получится ли снять наличными деньги которые лежат у меня на счёте, у меня дист... Читать полностью
Здравствуйте, очень прошу помощи . Мне ограничили доступ к личному кабинету на основании ст 4.5 4.9 . Просят явить... Читать полностью
При переходе по ссылке близкого в окне пишут"Не удалось подключитьсяЭто временная техническая неполадка. Скоро всё... Читать полностью
Здравствуйте. Лично подать заявление на перевод второго транша нет возможности. В поддержке сказали можно по довере... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
А дальше тоже не получится оставлять отзывы? Читать полностью
Закрыли счет в озон банке, сказали остаток моих денег на счету перешлют мне в другой банк максимум за 20 дней, 20 д... Читать полностью
Добрый день просим уточнить инофрмацию по прохождению процедуры аккредитации оценочной компании в Банк Дом. РФ в 20... Читать полностью
№ 9042/023 Сбербанк Нижнего Новгорода ул. Баумана, 50Можно ли в этом отделении заказать карту на дом или придти туд... Читать полностью
Почему из за вашего банка вора, я должна страдать. По вашему банку прокуратура плачет, я думаю стоит обратится, с 2... Читать полностью
Сегодня 12.06.2025 в 12:36 положил деньги в банкомате сбер на карту озон в размере 50.000 банкомат деньги взял день... Читать полностью
Одобрили кредит в банке, как его получить, что для этого нужно? Читать полностью