Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую срочного решения

15.06.2025 03:39
11
Совкомбанк

### Тема жалобы:  

**Совкомбанк незаконно удерживает арест на счете после снятия ФССП и начисляет комиссии! Требую срочного решения!**

### Текст жалобы:

«Я — клиент Совкомбанка с 2023 года. В марте 2025 года ФССП **полностью сняла арест** с моего счета № `40817810250160522934` и кредитной карты (постановление от 17.03.2025). Несмотря на это, Совкомбанк продолжает **блокировать операции** и начислять комиссии за «обслуживание» счета, который я не могу использовать!

#### Что произошло:

1. **17.03.2025** — ФССП официально аннулировала дело и сняла все аресты (исп. производство № `319987/23/47023-ИП`).  

2. **27.05.2025** — Пристав Джафарова А.А. повторно подтвердила снятие ареста (постановление № `47023/25/2897788`).  

3. **Банк ИГНОРИРУЕТ** эти документы! В приложении до сих пор висит арест (см. скриншот ➡️).  

#### Цинизм банка:

- Требуют **8 дополнительных документов** (обращение № `1239301` от `15.06.2025`), хотя закон обязывает их снять арест **автоматически** (ст. 81 ФЗ «Об исполнительном производстве»).  

- В чате операторы **сладко уговаривают** подождать, но ничего не решают (см. скрин диалога ➡️).  

- Начисляют комиссии за счет, которым я **не могу пользоваться** — это чистый грабёж!  

#### Требую:

1. Немедленно снять арест со счета и кредитной карты.  

2. Вернуть все комиссии, начисленные с **17.03.2025**.  

3. Прекратить издевательскую бюрократию!  

**Совкомбанк!** Ваши действия нарушают:  

- Статью 27 ФЗ «О банках»;  

- Статью 15 Закона «О защите прав потребителей»;  

- Прямые нормы ФЗ-229 «Об исполнительном производстве».  

Прикладываю доказательства:  

1. Скрин ареста 0₽ из приложения (➡️) — банк сам подтверждает отсутствие задолженности!  

2. Постановление ФССП от 27.05.2025 (➡️).  

3. Мой запрос в банк с требованиями (➡️).  

**Внимание, ЦБ РФ и прокуратура!** Если в течение 3 дней ситуация не разрешится, передам материалы вам.  

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кредит
Совкомбанк

мне одобрили кредит 80000 на 5 лет,можно убавить срок на 2 года Читать полностью

15.06.2025 Другое
здравствуйте! у меня одобрен кредит в вашем банке! Что мне делать дальше?
Совкомбанк

В вашем банке у меня одобрен кредит на три миллиона,что мне делать дальше! Читать полностью

Хватит присылать мне спам
Совкомбанк

Я не давал разрешения на соверешния мне звонков рекламного характера. Звонят весь день роботы с номеров 89059936570... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Заблокировали карту по 115фз
Совкомбанк

Направил документы на почту info@exibank.ru (заверенную копию всех страниц паспорта , и заполненный бланк на закрыт... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Комиссия за перевод
Совкомбанк

С недавних пор начали снимать комиссию за перевод средств. Я оформляла подписку 10-ку, чтобы можно было расчитывать... Читать полностью

Банк намеренно препятствует закрытию кредитной карты
Совкомбанк

13.04.2012 года мною была оформлена кредитная карта со страхованием Старт - Лояльный клиент-28%, в сумме 40000 руб... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Совкомбанк

Обращения в банк (Совкомбанк)11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки Совкомбанка  + 7 918 613 30 46.+ 7 996 1... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Сколько дней банк рассматривает обращение?
Совкомбанк

По горячей линии сотрудник банка составила обращение от моег лица. Сколько ждать решение банка по моему вопросу? Читать полностью

Как забрать средства из банка?
Совкомбанк

14.06.2025 пытался вывести средства на свой счет в другой банк. В результате перевод был отклонен, карта заблокиров... Читать полностью

Как поменять карту Халва?
Совкомбанк

Здравствуйте. Срок действия моей карты Халва истёк. Как мне осуществить замену карты? И можно ли мне получить накле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пустая Карта халва с копейками
Совкомбанк

Крайне не довольна сервисом ! и зачем обманывать клиентов??? Хотела кредитную карту 180 дней в итоге посоветовали х... Читать полностью

Не могу добиться от вас копии договора по кредиту
Совкомбанк

Ни один ваш сотрудник не хочет мне помочь, это худший банк, не могу добиться чтобы мне дали копию договора по креди... Читать полностью

Нарушение сроков ответа на обращение согласно ФЗ#59
Совкомбанк

Как долго ждать уведомления о результате рассмотрения моего вопроса? Читать полностью

Незаинтересованность в лояльных клиентах
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита и Шагушина Оксана. Я понимаю что это не вина банка, так работает система.Хочу отметить, что в... Читать полностью

Настройка регулярного платежа через сервис СБП
Совкомбанк

Прошу предоствить инструкцию по настройке регулярного платежа через сервис СБП на плату средств на счет в ПАО Совк... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты Халва при частичном самозапрете на МФО
Совкомбанк

Здравствуйте, на мой прошлый вопрос Вы не ответили https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762222/... Читать полностью

Незаинтересованность в лояльных клиентах
Совкомбанк

Уважаемые Маргарита. Мои обращения 99816911, 99952512 висят с 3.06 в работе. Акцентирую Ваше внимание на них. Банк... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты Халва при частичном самозапрете для МФО
Совкомбанк

Здравствуйте, судя по вопросам на сайте проблема массовая. При частичном самозапрете на выдачу кредитов в МФО банк... Читать полностью

Верните мои денежные средства
Совкомбанк

Требую выплаты денежных средств с моего накопительного счёт. Даже переводы на него или с него были только между мои... Читать полностью

Совкомбанк отказывает в закрытии счёта и выдаче денег -- нарушает закон!
Совкомбанк

ПАО “Совкомбанк” нарушает мои права как клиента. После подачи обращения о закрытии счёта и возврате средств — банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ в личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Шуренкова аНастасия Олеговна , закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

И сколько мне еще ждать? Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

жду Читать полностью

Письмо вам отправить не могу. Выдает ошибку
Сбербанк

Писала по поводу мены с доплатой мат капитала и жилищного сертификата. Что банк отказал выплачивать деньги . Багир... Читать полностью

Отказываются оформить чарджбэк
Сбербанк

Добрый день! С моей карты были списаны средства незаконно, к данному списанию отношения я не имею. Банк отказывает... Читать полностью

Не вернули деньги за не оказанные услуги. Сайт ОКБ, интегрированный в мобильное приложение Сбербанка не работает.
Сбербанк

Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредит... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Металическая карта на самом деле пластиковая
Т-Банк

Очень разочарован обслуживанием в Т-Банке! Оформил премиум-тариф, заказал металлическую карту, как было указано в о... Читать полностью

не начислен кешбэк, предусмотренный условиями банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Списались деньги aiminotaur G OMSK RUS
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списались деньги за aiminotaur G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890... Читать полностью

Отключение входящих переводов
Т-Банк

Подала на процедуру банкротства, в Сбере сама отключила в приложении сервис "входящие переводы", в Т-банке такой во... Читать полностью