Неоднозначные условия, низкий уровень сервиса

Странные смс-уведомления

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью

Как отслеживать необходимый платеж для сохранения льготного периода? В приложении нет сумм и уведомлений

Уважаемые представители АО «Альфа-Банк»!В продолжение моего диалога со службой поддержки от 1 октября 2025 года, я... Читать полностью

Оформление карты по акционной ссылке

Федоровский Павел Максимович. Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано,... Читать полностью

Расторгнуть договоры

Здравствуйте, вчера 30.09.25 оформлял потребительский кредит и менеджером были включены 3 страховки. Обасновывалось... Читать полностью

Просьба отключить услугу

прошу отменить списание денег с моего счета за услугу, которую я не оформляла! Оплата страхового продукта по Догово... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги и не зачислил на расчетный счет

Добрый день, сегодня 01.10.2025 я внесла 25000 в банкомате по адресу Невский 71/1. Банкомат долго считал деньги, по... Читать полностью

Расторжение коробочного продукта

Отправили документы на расторжение коробочного продукта. Как убедиться, что доки дошли до альфастрахования? Возврат... Читать полностью

Не открылся аккредитив спустя неделю регистрации сделки

Электронная сделка прошла 24.09.25, 01.10.25 аккредитив не раскрыт, продавец деньги не получил, покупатель соответс... Читать полностью

Нет поддержки и не приходят СМС

Глобально: в отсутствии приложения поддержка в вашем банке отсутствует. Онлайн звонок через сайт пере отправляет на... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?

Снимите блокировку! Я переведу законно заработанные средства на счет в другом банке и больше никогда не обращусь в... Читать полностью

Разблокировка карты

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Снятие ограничений

Отправил  Читать полностью

Снятие ограничений

отправил Читать полностью

Снятие ограничений

Прошел почти год, с момента на несения на мой счет ограничений, в обслуживание, решил с нова разобраться, в чем при... Читать полностью

Подключили премиальный тариф пенсионеру и не отключают

Я являюсь давно клиентом банка , как то увидела списание на 2990₽ сразу же написала в чат , что я ничего не подключ... Читать полностью

Банк вводит клиентов в заблуждение

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена

Есть ответ какой нибудь ?  Читать полностью

При блокировке карт невозможно дозвониться до поддержки

Отправил в первый же день, и блокировку уже сняли. Вместо ответа на вопрос по существу Вы написали очевидную информ... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена

Являюсь гражданинкой казахстана, имею карту и счет в вашем банке, так как проживаю в Республике Казахстан выписывал... Читать полностью

Добрый день!В течение дня не могу создать заявку на отключение пролонгации и расторжения договора страхования: №Z69... Читать полностью

Сколько можно издеваться?

Очень интересно. Озон может удалять неудобные сообщения здесь? Похоже да. Два часа назад написал, сейчас сообщение... Читать полностью

Как снять арест со счетов

Добрый день. банковские работники не могут помочь снять арест со счетов. не могу добиться решения. Что мне делать?... Читать полностью

заблокировал карту ПСБ в связи с якобы подозрительными действиями, 24 сентября в первые воспользовался услугами пс... Читать полностью

Списали комиссию при пополнении брокерского счета по СБП

01 октября 2025 года с дебетовой карты Black мною был пополнен счёт брокера ФИНАМ через СБП(!) на сумму 250 000. Б... Читать полностью

Сбербанк украл мои деньги

Банк украл у меня порядка 120000 рублей, просто списывая 4 месяца подряд суммы в 3 раза больше ежемесячного платежа... Читать полностью

Странные смс-уведомления

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью

Пришла 115фз не за что Прошу убрать её уже устал предоставлять банку все Ни как не убирают

Заблокировали карту Читать полностью

Сплиты и их не постоянность

Пользуюсь банком активно, а также их продуктом сплитами. Очень удобно, когда всей суммы не хватает разделить ее на... Читать полностью

Как отслеживать необходимый платеж для сохранения льготного периода? В приложении нет сумм и уведомлений

Уважаемые представители АО «Альфа-Банк»!В продолжение моего диалога со службой поддержки от 1 октября 2025 года, я... Читать полностью