55
я имею в данном банке 3 кредитных договора. Так получилось, что потерял доход, и не смог оплачивать по платежам. Пытался неоднократно решить вопрос и спустя почти пол года Банк пошел мне на встречу и предоставил рассрочку задолженности. Предоставил документы, согласно которому я должен был обязан вносить платежи. У меня наладилось с работой и решил внести полную сумму долга по одному из договоров, но когда я решил уточнить сумму, чтобы закрыть договор и получить справку о полном погашении, то сумма получилась больше. Начал уточнять, почему такая сумма, сначала начали говорить за госпошлину какую то 2000, якобы отправили иск, а хотя я его в глаза даже не видел, начал им говорить, что не согласен, но их сотрудники будто меня не слышат, отвечают шаблонами и отвечают "на отстань". В итоге я ответ на свой вопрос не получил. Не оформляйте ничего в этом банке, если вдруг попадете в такую ситуацию как я, то с ними договариваться трудно и не отвечают на вопросы, а также обманывают людей.
Здравствуйте.
Мы соблюдаем достигнутые договоренности, а на горячей линии предоставляем развернутые ответы, не допуская грубости.
Впервые вы обратились за реструктуризацией 17 декабря 2024 года, у вас запросили подтверждающие документы. Вы их предоставили, при этом платеж оплатили, поэтому не смогли предоставить реструктуризацию и рекомендовали обратиться в следующем расчетном периоде, если финансовая трудность сохранится.
В январе вы обратились уже будучи в просрочке. Сотрудники правильно выставили требование на оплату минимального платежа, вся работа осуществлялась согласно должностной инструкции и регламенту сотрудника. Предложение программы реструктуризации — не обязанность банка, а шаг на встречу. Вам не была предложена программа и ошибки в этом нет.
19.05.2025 была направлена копия заявления вам на адрес. Мы не должны были об этом сообщать отдельно. Информация об оплаченной гос. пошлине уже была в заявлении.
Сумма увеличилась именно на 2000 рублей — это гос. пошлина. Рассрочка общего долга не отменяет право банка на взыскание долга через суд.
Манера общения была требовательной, как того требует отдел взыскания. Вам ответили на все вопросы. Сообщили, что долг увеличился из-за гос. пошлины. Но вы писали сообщения на одну и тот же тему из раза в раз, что не согласны с гос. пошлиной. В данном случае диалог принял цикличный характер. Сотрудник отдела взыскания подрезюмировал и завершил диалог. Вы оплачиваете убытки, потраченные банком в рамках обращения в суд п. 6.6.4 УКБО.
В рамках исключения готовы списать 30% от остатка суммы задолженности. Если вы согласны решать вопрос в таком порядке, можете написать нам в чате или позвонить по номеру 88005555775.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью
Просрочка по кубышке ,да моя вина ,так бывает .3 дня . Звонит женщина вчера ,но связь прерывается и звонок сегодня... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с неприятной ситуацией — возможно, кто-то уже проходил через подобное и подскажет, что дел... Читать полностью
Почему я обращаюсь с проблемой то что хочу оспорить операцию так как я перевел деньги мошеннику который обещал отп... Читать полностью
Ужасный банк . Давно закрыл в этом банке дебетовую карту , так как навязчиво звонили по несколько раз в день и пред... Читать полностью
Уважаемая Анна!26 июля 2025г. получил и активировал карту Т-Банка, оформленную во время проведения конкурса для физ... Читать полностью
Добрый день, 05.08.2025 внесла 230000 рублей на карту через банкомат Сбербанка. Сняли комиссию в 3450 рублей. Нигде... Читать полностью
Жду от вас внятный ответ.Нет,окружению не можете названивать.Темболее не один раз в день и не только в будни,но и в... Читать полностью
Так уж получилось, что я являюсь пользователем пакета Премиум. День полаты пакета14 число. Опатил полис КАСКО с 10.... Читать полностью
Добрый день!Заблокирована возможность вывода с брокерского счета, причина не прошло 2 дня, т.к. не завершены расчет... Читать полностью
Пользовалась покупками через город по ссылке кэшбек за шопинг,ложно обвинили в предпринимательской деятельности и п... Читать полностью
Почему я обращаюсь с проблемой то что хочу оспорить операцию так как я перевел деньги мошеннику который обещал отп... Читать полностью
Уважаемая Анна!26 июля 2025г. получил и активировал карту Т-Банка, оформленную во время проведения конкурса для физ... Читать полностью
Жду от вас внятный ответ.Нет,окружению не можете названивать.Темболее не один раз в день и не только в будни,но и в... Читать полностью
Так уж получилось, что я являюсь пользователем пакета Премиум. День полаты пакета14 число. Опатил полис КАСКО с 10.... Читать полностью
Добрый день!Я риэлтор в компании Этажи. В компании 30 июля проходила сделка по покупке квартиры. У продавца квартир... Читать полностью
Писал неоднократно. ЦБ присылает мне ответ:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обр... Читать полностью
Добрый день.Не советую связываться и брать кредиты в данной организации Т- Банк.Сотрудники не умеют общаться с клие... Читать полностью
В т банке всегда проблема с кеш беком, был использован промокод на скидку в супермаркетах в разделе город, где черн... Читать полностью
СРОЧНО!!! В 2024 году был выплачен ипотечный кредит. Банк обязался снять залог. 24,07,2025 г было написано заяв... Читать полностью
Под какую ипотеку можно взять дом? Читать полностью
Здравствуйте! 2-3 Года назад получил блокировку ДБО на основании 115фз 2-3 года назад в вашем банке, операции были... Читать полностью
Хотел завести дебетовую карту с остатком в офисе , на горячей линии сказали, вам не доступно . Почему ? Если личный... Читать полностью
ММДовожу Ответ Читать полностью
Добрый день! Являюсь давным клиентом Альфа банка, более 10 лет. А более 4-х лет являюсь клиентом Альфа Премиум. Воз... Читать полностью
Когда закончится это культурное вымогательство денег с населения ? Я увидела в мобильном приложении Совкомбанк , ч... Читать полностью
Знаете с этим банком с давних времён, и был основным банком , по факту банк ни видит людей и потерял связь с реальн... Читать полностью
Здравствуйте. Оформили полис, не скачивается, постоянно пишет что ошибка загрузки. На почту не пришел, написано ска... Читать полностью
Добрый день! Банк не готов открыть сейчас счёт, причины отказа не сообщают, счет мне нужен для зачисления зарплаты,... Читать полностью