Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк проводит обманчивые действия по ЦФА, в чем теряет доверие.

16.06.2025 12:02
7
Альфа-Банк

Я два раза покупал на платформе приложение Альфа-Банка активы в ЦФА, и было все как заявлено под 21% годовых.

И вот снова решил остаток купить ЦФА под 21% годовых, но уже в продолжительности на шесть месяцев, так 07.10.2024 я перевел в ЦФА 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, и еще 08.11.2024 37 000 (тридцать семь тысяч) рублей. Но банк запустил их в сделку где-то в декабре, мне так информации не дал. 

Так как я несколько раз звонил в кол-центр банка, а последний раз звонил в начале мая, месяца, и хотел вывести свою сумму 87 000 (восемьдесят семь тысяч) рулей так как были необходимы деньги для оплаты за лечение зубов, и сказали, что погашение будет 15.05.2025г. и нужно чуть-чуть подождать.

И наступило число и мне банка вернул на счет только уже 82 000 тысячи и не каких еще и процентов.

И начались мои разбирательства с кол-центром банка, где их были пояснения, и на конец сказали обращайтесь в офис банка.

И пояснили что я не так понял, это инвестиции, и они упали в цене.

Тогда зачем мне было ждать полгода, чтобы получить такой отрицательный результат минус 5 000 (пять тысяч) рублей и не каких процентов.

А в отчете и на сайте Альфа банка все красиво, и банк в прибыли с показателем 21% годовых. Так, в приложении Альфа банка одно, а на самом деле здесь обман клиентов.

Прошу помощи, так как мне 5 000 (пять тысяч моих) рублей для меня что-то значат, их не так просто заработать.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу вывести свои деньги уже 2 недели вы че там курнули? Я вам таких отзывов оставлю всех своих знакомых уберу с вашего банк а
Альфа-Банк

Я 4 раза ходила, соль-илецк офис альфа банка, я иду завтра туда, если нету снятие я пишу досудебную притензию и буд... Читать полностью

Отвратительный отдел продаж
Альфа-Банк

14 июня 2025 обратилась, чтобы продлить свой полисобычно мне приходит ссылка на оплату при автопродлении, по перехо... Читать полностью

обращение в Газпромбанк
Альфа-Банк

Как отправить обращение в Газпромбанк через ваш сайт banki.ru? Читать полностью

16.06.2025 Другое
Не могу вывести свои деньги уже 2 недели вы че там курнули? Я вам таких отзывов оставлю всех своих знакомых уберу с вашего банк а
Альфа-Банк

Заблокировали банк проживаю в соль-илецк оставляла реквизиты сотрудники полностью не умеют работать вылазиют всякие... Читать полностью

Почему поддержка не решает мой вопрос?
Альфа-Банк

29 апреля я подала заявку на займ в Альфе, но потом уже на этапе одобрения решила от него отказаться. В процессе от... Читать полностью

Блокировка 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня блокировка по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ. Пришёл отказ, необходимо общаться в Альфа-банк.... Читать полностью

Не могу получить доступ к своему онлайн банку
Альфа-Банк

Не могу получить доступ к своему банк онлайн , а так же открыты два счета , из них основной открыт не по моей иници... Читать полностью

Открыли счет без моего согласия и отказываются закрывать!
Альфа-Банк

Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью

Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обращение в Газпромбанк
Альфа-Банк

Как отправить обращение в Газпромбанк через ваш сайт banki.ru? Читать полностью

16.06.2025 Другое
Кредитная карта, комиссия
Альфа-Банк

Здравствуйте, жду вашего ответа( Читать полностью

16.06.2025 Другое
Приложение Альфа-Банк
Альфа-Банк

При заходе в приложение у меня появилась незнакомая мне карта, она сразу была заморожена. Можно мне её ли закрывать... Читать полностью

16.06.2025 Другое
нет ответа на почте
Альфа-Банк

Добрый день! писал вам подробное письмо на почту ID вопроса 762626. не получил ответа! давали на рассмотрение 5 дне... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Увольнение по инициативе сотрудника
Альфа-Банк

Добрый день, вопрос такой, при увольнении по инициативе сотрудника выплачивается ли премия за прошлый месяц ( май )... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Мой номер телефона у другого человека
Альфа-Банк

Здраствуйте. Случайно выяснилось, что мне перевели 100 рублей через Альфа-банк, при этом я держатель карты Сбера пе... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Комиссия по кредитной карте при оплате Яндекс Сплита
Альфа-Банк

Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сп... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Мошенники. Не выплчивают мне и другу бонус.
Альфа-Банк

Друг оформил карту по ссылке и получили бонусы дальше банк предложил держать остаток друг держал остаток потом выяс... Читать полностью

15.06.2025 Другое
не начислен кешбэк, предусмотренный условиями банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Не обманывайте клиентов, заманивая их оформить Вашу карту и получить за это кэшбэк, который Вы не выплачиваете, если не обратиться в поддержку, потратить не один день своего времени на выяснение, почему же так произошло!
Альфа-Банк

Банк рекламирует акции по получению кэшбэка за оформление карты, в частности, детской. карта детская на Станислав... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Очень долго жду вывода средств
Ozon Банк

Здравствуйте, отправил нотариально заверенные документы , почта передала уже банку, и тишина , когда мне выведут де... Читать полностью

Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

Здравствуйте! Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. Посл... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Как вывести деньги с заблокированной карты?
Ozon Банк

Поддержка не отвечает,Как вывести деньги с заблокированной карты и закрыть счет тогда? Приостановили операции и не... Читать полностью

Мошенничество со стороны СовКомБанка
Совкомбанк

Добрый вечер!Прошу оперативно рассмотреть заявку №96505861 от 21.04.2025. Смотрите на скриншоте. "Динамят" без 5 дн... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги уже 2 недели вы че там курнули? Я вам таких отзывов оставлю всех своих знакомых уберу с вашего банк а
Альфа-Банк

Я 4 раза ходила, соль-илецк офис альфа банка, я иду завтра туда, если нету снятие я пишу досудебную притензию и буд... Читать полностью

Бесплатный платежный стикер оказался платным
Т-Банк

В марте этого года мне пришло уведомление о том, что я, как давний клиент банка могу получить поатежный стикер бесп... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Здравствуйте, на меня открыто исполнительное производство № 91388/25/16007-ИП по неуплате долга по кред карте. Долг я погасила еще до суда, в приложении банка. Но долг так и висит за мной на гос услугах, арест всех карт, запрет на выезд заграницу.
Совкомбанк

Прошу Вас оказать содействие в моем вопросе и чтобы совком банк отозвал свое исполниьельное производство против мен... Читать полностью

16.06.2025 О банке
В страховом полисе совершили ошибку, как ее можно исправить?
Сбербанк

как исправить ошибку в страховом полисе? Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
запрос документы Мейманканов Уларбек
Сбербанк

Пояснительная запискаот Мейманканова УларбекаУважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»!Сообщаю, что моя банковская карта... Читать полностью

Не решается вопрос по возврату денежных средств
Яндекс Банк

14.06.2025 оформил отмену покупки, денежные средства на баланс супер сплита не вернулись, в мобильном приложении от... Читать полностью