Добрый день! Мною был взят ипотечный кредит в Совкомбанке от 27 марта 2024 г. по условиям договора была привязана карта Халва по которой необходимо выполнить условия 5 покупок на 10 000 рублей в месяц, при не выполнении этого условия процент по ипотеке повышается. Сотрудники банка детально не уведомили меня о обстоятельствах Форс мажор которые могут возникнуть со моей стороны и со стороны банка , что повлечет изменение условий договора. Предложение по карте халва мною выполнялись за исключением двух случаев, а именно, в июне 2024 года меня госпитализировали в Федеральный центр нейро хирургии на оперативное вмешательство с последующей реабилитацией, я физически не мог совершать покупки, банк учел это обстоятельство и пошел мне на встречу изменив процент по ипотеке на первоначальные условия. Реабилитация длилась в течении года с временными ограничениями в активностях и в апреле 2025 года у меня был очередной курс медицинской реабилитации , помня о условиях банка я совершил 4 покупки на сумму 109 тыс рублей и был уверен, что выполнил условия. но банк снова поднял мне процентную ставку и сейчас не идет на контакт, что б можно было снова вернуть прежние условия.
Прошу вашей консультации, как решить этот вопрос так как дополнительная сумма 8000 ркблей к платежу для меня является критичной. Поскольку банк однажды уже шел мне на встречу и учитывал сложившиеся обстоятельства, то причина отказа в этот раз мне не понятна.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно открыть вклад с помощью промкода? Читать полностью
Верните деньги я больше ничего не про отвратительный Банк Читать полностью
Мошенники верните мне деньги Читать полностью
Здравствуйте, сколько процентов будет комиссия за рефинансирование 120 000 в другом банке? Читать полностью
В 2024 г. мною была взята ипотека в Совкомбанк. При оформлении ипотеки дали подписать ипотечное страхование "Совком... Читать полностью
Хамоватая сотрудница банка по адресу город Борисоглебск Советская 32 отказала в заведении дебетового счета. Я обрат... Читать полностью
Хочу перейти из Сбербанка в Совкомбанк и снизить ставку на семейную ипотеку в связи с рождением ребенка Читать полностью
Добрый вечер!Прошу оперативно рассмотреть заявку №96505861 от 21.04.2025. Смотрите на скриншоте. "Динамят" без 5 дн... Читать полностью
Прошу Вас оказать содействие в моем вопросе и чтобы совком банк отозвал свое исполниьельное производство против мен... Читать полностью
Верните деньги я больше ничего не про отвратительный Банк Читать полностью
Добрый вечер!Прошу оперативно рассмотреть заявку №96505861 от 21.04.2025. Смотрите на скриншоте. "Динамят" без 5 дн... Читать полностью
Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью
Здравствуйте.При оформлении кредита нам было сказано что денежные средства в размере 10 тр надо потратить в течении... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению пришлось вернуть товар на озон. Чек о возврате денег ОЗОНОм выписан 10 июня 2025г. в 17:... Читать полностью
Как получить кредит, который мне одобрили? Читать полностью
Здравствуйте ! Я подавал заявку на кредит , и хочу поменять номер для связи , как мне это сделать ? Читать полностью
Здравтсвуйте. Есть ли карты в Совкомбанке, при оплате которыми физлицом за потребленную электроэнергию через кассу... Читать полностью
Оформил карту халва в 2021 году для личного пользования, после чего бывший работодатель(с которым сейчас и давно уж... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью
Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью
нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью
Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью
Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью
списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью
Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью
Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью
Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью