Список вопросов

Ввели в заблуждение при покупке авто а рассрочку с остаточным платежом !

17.06.2025 02:08
9
Совкомбанк

Добрый времени суток!

В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.

Все вроде ничего. Прочла договор, казалось ,что все поняла, что непонятно , переспрашивла у продавца и сотрудника банка сидящего в автосалоне. 

Вопрос волновавший меня больше всего по графику платежей , оплачиваю в месяц по 29 000₽ и вдруг я должна отдать в мае 26 года 1 033 000₽. 

Что продавец, что представитель банка на мой вопрос "что это за конская сумма на май 26 года?" Отвечали мне совершенно оденакого , мол не переживайте , если сразу не оплатите , то сумму разобьют равными долями на 48 месяцев. Более того , сказали, что без % и без штрафов. Я очен. Обрадовалась ( наивная дура ). 

Тут я суетиться начала , в банк съездила , там бесполезно общаться , ничего не знают , договор у них не светится в компьютере , отправляют на горячую линию. Звоню на горячую , в ответ молодой человек говорит , мол да, действительно вам разобьют сумму 1033 000₽ на 48 месяцев . Я снова рада :) Но чую подвох ...снова звоню на горячую и прошу подтверждения в электронном виде , что действительно сумму остаточного платежа разобьют и т.д. и вот приходит ответ в чат банка ! Децствиьельно сумма остаточного платежа будет разбита на 48 месяцев по 37.5% ... Представьте мои эмоции? 

В договоре информации 0 о % ! 

Банк намеренно ввели в заблуждение клиента ! Я брала авто в рассрочку , а по итогу банк с автосалоном развел меня на потребительский кредит по остаточному платежу под конский% ! В договоре это хитрая информация защита в формулировку "Тариф банка" ! 

Когда читала договор решила что тариф банка этот та комиссия в 126 000₽ которую я оплатила в первые 2 месяца! 

Это не банк , а компания наперсточников! 

Собираюсь писать претензию банку. Если не договоримся досудебно, подам заявление в суд , Роскомнадзор, 

прокуратуру и ещё в канцелярию Путину напишу. 

Не приведи Господь кому то брать кредиты , рассрочки в Совкомбанк!!! Держитесь подальше! 

Я одна с ребенком , помочь мне некому ( Если бы меня не ввели в заблуждение , я никогда не стала бы брать машину на таких условиях. В договоре % не прописаны , получается надо знать банковское дело , чтобы не попасть в копкан ( 

Хоть бери верёвку и вешайся. 

У не смогу столько денег банку отдать, тогда просто с голоду с сыном умрем и коммуналку нечем будет платить! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не доначислили проценты по онлайн копилке
Совкомбанк

17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью

Горе от ума или как не вывели до сих пор деньги
Совкомбанк

Доброго времени суток дорогие мои читатели(коих пару найдется уже будет хорошо)Начну с малого,мне на мою карту прих... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно открыть вклад с помощью промкода?
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно открыть вклад с помощью промкода? Читать полностью

Не отдают деньги.номер обращения о закрытии счета 99853795 от 02.06.2025 верните деньги
Совкомбанк

Верните деньги я больше ничего не про отвратительный Банк  Читать полностью

Обратился в отделение банка в городе Хасавюрт о закрытии счета и перевода денежных средств на свой счет в другом банке от 02.06.2025 года номер обращения 99853795 но мои деньги до сих пор не отправлены
Совкомбанк

Мошенники верните мне деньги  Читать полностью

Кредитная карта рефинансирования
Совкомбанк

Здравствуйте, сколько процентов будет комиссия за рефинансирование 120 000 в другом банке? Читать полностью

Навязывание ипотечного страхования Совкомбанком
Совкомбанк

В 2024 г. мною была взята ипотека в Совкомбанк. При оформлении ипотеки дали подписать ипотечное страхование "Совком... Читать полностью

Жалоба на сотрудника Совкомбанка в городе Борисоглебск
Совкомбанк

Хамоватая сотрудница банка по адресу город Борисоглебск Советская 32 отказала в заведении дебетового счета. Я обрат... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Хочу перейти из Сбербанка в Совкомбанк и снизить ставку на семейную ипотеку в связи с рождением ребенка Читать полностью

16.06.2025 Другое
Мошенничество со стороны СовКомБанка
Совкомбанк

Добрый вечер!Прошу оперативно рассмотреть заявку №96505861 от 21.04.2025. Смотрите на скриншоте. "Динамят" без 5 дн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Хочу перейти из Сбербанка в Совкомбанк и снизить ставку на семейную ипотеку в связи с рождением ребенка Читать полностью

16.06.2025 Другое
Вы и не собирались что ли бо возвращать , тянули время, прошло 2 недели и дали ответ !!! А проценты которые растут кто мне из вернет???? Никому не советую этот банк совком !!!! Полное разочарование!!!!! А с ответами всегда тянут время!!!!
Совкомбанк

Еще полмесяца будете рассматривать мой вопрос? Я уже ввм писала , читайте выше , я не согласна с тем что вы мне сок... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Дискриминация со стороны Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день!Ранее я уже писал обращение здесь, но сотрудники банка отвечают отказом в пересмотре своего решения.Вкр... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Как вернуть пониженную ставку по кредиту с картой Халва?
Совкомбанк

Здравствуйте. В период с 30.04.2025 по 30.05.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксиров... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Кредит по наследству несовершеннолетниму
Совкомбанк

Ответ несколько затянился, сколько можно тянуть время???  Читать полностью

16.06.2025 Другое
Когда уже закроют мою карту халва?
Совкомбанк

Когда уже закроют мою карту халва?Я в чат обращалась мне сказали что закрыта. Я её разрезала и выкинула. А сегодня... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Магазин «Эльдорадо» оформил на нас кредит без покупки техники. Магазин обещает вернуть деньги и аннулировать договор, однако банки продолжают звонить с угрозами, несмотря на то, что претензия уже подана в банк и находится на рассмотрении более14 дней
Совкомбанк

Добрый день, с личного счета сняли денежные средства на каком основании в счет долго, претензии за 20 дней так и не... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Вы и не собирались что ли бо возвращать , тянули время, прошло 2 недели и дали ответ !!! А проценты которые растут кто мне из вернет???? Никому не советую этот банк совком !!!! Полное разочарование!!!!! А с ответами всегда тянут время!!!!
Совкомбанк

👎 Вы и не собирались что ли бо возвращать , тянули время, прошло 2 недели и дали ответ !!! А проценты которые расту... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Когда разблокируют счёт
Совкомбанк

11.06.2025 подал документы в совкомбанк для разблокировки счета, все ещё кормят завтраками, написал обращение в цен... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Авто кредит Авто стиль
Совкомбанк

Добрый ден, благодарю за отзывчивость, очень приятно что сотрудники банка не оставляют без внимание клиентов!!! Над... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Где квитанция об оплате?

Добрый день. Пришлите квитанцию об оплате полиса Читать полностью

Не доначислили проценты по онлайн копилке
Совкомбанк

17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я хотел бы узнать, сделают ли перерасчёт после того как пройдет повышенный платёж по ипотеке ( плановая дата 30.0... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

Здравствуйте.В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратилс... Читать полностью

Не выдают карту ( ошибка )
Сбербанк

Здравствуйте. Год назад блокировали личный кабинет и карту по 115 фз. 3 месяца назад - сняли. Заметил я только это... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Яндекс банк блокировка +7949, +7959
Яндекс Банк

Яндекс блокирует +7949, +7959 номера, они блокируют аккаунты, чтобы не могли из новых регионов создать Яндекс Пэй,... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как понять что мои сообщения прочитали?
Ozon Банк

Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?
Альфа-Банк

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Горе от ума или как не вывели до сих пор деньги
Совкомбанк

Доброго времени суток дорогие мои читатели(коих пару найдется уже будет хорошо)Начну с малого,мне на мою карту прих... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Добрый день. 20 мая снимали деньги по Вьетнаме. Вставила карту начала снимать. Банкомат прошуршал но деньги не выдал и чек и проведенной операции то же. Карта из банкомата выскочила. А деньги списали
ВТБ

При снятии денег в банкомате я не получила деньги. Но их списали с карты. 29 мая я банкомате я начала снимать деньг... Читать полностью