Список вопросов
Ответ дан

Мария, здравствуйте!

16.06.2025 12:26
242
Сбербанк
Автор
user-470022005590
Саратовская обл, г Энгельс

11 июня в 21:01-21:02 (по местному времени) по адресу г. Энгельс, площадь Ленина, 4 я положила деньги на карту Сбербанка банкомат банка УБРиР. В итоге он забрал 65.000₽, на карту они зачислены не были, чек не выдан, даже не указал сумму на экране, сразу вернул карту. Я на месте по телефону обратилась в банк УБРиР, мне сказали, что этот вопрос должен решать Сбербанк. Следом я обратилась и в Сбербанк. Мое обращение приняли. 

ответ предоставят до 25 июня. Это очень долго.
стоит ли обращаться в полицию? Боюсь, что пройдет время и будет поздно запрашивать запись с камер ТЦ и рядом стоящих банкоматов. Не хотелось бы упустить время. 

Здравствуйте! 

Деньги зачислены на счёт вашей карты. Убедиться в возврате денег вы можете в СберБанк Онлайн в выписке по карте.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! На аликсресе одобрили возврат денег,но карта,на которую должен придти возврат нету. То есть. Счет тот... Читать полностью

Дизайн золотой карты при перевыпуске

Александрова Мария, мне она не пришла. Попросили перевыпустить самому, под предлогом, что если пере выпустит сотруд... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Документы полностью были предоставлены по всему запросу. Ответ все равно отрицательный. Больше никаких документов н... Читать полностью

Отключите подписку instandgames
Сбербанк

Автоматически подключилась подписка Читать полностью

27.09.2025 О банке
Здравствуйте, мы подали на автокредит 25 сентября на рассмотрение . Нам сказали что надо ждать 48 часов а выходные считаются. А так 48 проходит сегодня
Сбербанк

Здравствуйте, мы взяли автокредит нам сказали что ждать 48 часов .У нас 48 часов выход сегодня . А выходной рассмат... Читать полностью

Выкуп долга по договору цессии у Сбербанка
Сбербанк

Имеется задолженность по кредитной карте в Сбербанке на сумму 450000р, Имеется судебное решение, ведется исполните... Читать полностью

Здравствуйте, помогите мне решить проблему, не могу перевыпустить карту, являюсь пользователем банка уже более 5 лет, при переводе средств банк заблокировал карту, как быть в такой ситуации?
Сбербанк

Буду ждать ответа. Читать полностью

Помощь в снятие блокировки карты
Сбербанк

Получается я могу сходить в банк и перевыпустить карту? Читать полностью

Слишком долгое оформление ипотеки.
Сбербанк

Здравствуйте, у вас на сайте домклик написано, для ускорения процесса оформления загрузите все документы. Все подгр... Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Исходящие тоже?! Там один перевод на 30 тысяч рублей, Дмитрию, я оплачивала яндек станцию Алису большую, могу даже... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат принят денежные средства, но на счёт не зачислил
Сбербанк

Номер обращения 250918-7001-243229 Читать полностью

Банкомат принят денежные средства, но на счёт не зачислил
Сбербанк

Добрый день, подскажите, можете ли вы помочь мне в разрешении следующей ситуации: 18.09.2025 через банкомат на сво... Читать полностью

Снятие комиссии с 10000 рублей?
Сбербанк

Со СБЕРом и разбираться не хочется. С 90-х, со времён СБЕРБАНКА стараюсь обходить его стороной. Но приходится... А... Читать полностью

В банкомате не отобразилось наличии комиссии
Сбербанк

Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью

Куда обратиться, чтобы установили банкоматы Сбербанка?
Сбербанк

Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью

Банкомат выдал ошибку и не зачислил 177650₽
Сбербанк

17.06.2025 года внесла в банкомат 207650 руб., 30000 руб. Он зачислил, а остальное вернул. При повторном внесении о... Читать полностью

Банкомат присвоил себе часть моих денег, а банк закрыл на это глаза.
Сбербанк

Коротко: Банкомат не правильно посчитал и присвоил часть моей суммы себе. При обращении в банк получил ответ, что н... Читать полностью

Начисление банкоматом сумму меньше на 20 000₽, чем положила в сам банкомат
Сбербанк

12 сентября 2025 года примерно в 22:15 я внесла наличные денежные средства в размере 58 000р на свой расчетный счет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка при оплате товара
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара! У меня вопрос, касающийся личных средств. Если сможете, помогите. Неделю назад сделала заказ... Читать полностью

Банк неправомерно начислил проценты за Льготный период после смерти клиента
Альфа-Банк

Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! На аликсресе одобрили возврат денег,но карта,на которую должен придти возврат нету. То есть. Счет тот... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17 июля

Мой отзыв не зачтен, комментариев "почему" нет. Почему не зачтен? Читать полностью

Дизайн золотой карты при перевыпуске

Александрова Мария, мне она не пришла. Попросили перевыпустить самому, под предлогом, что если пере выпустит сотруд... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Не засчитан мой отзыв

Добрый день. Не совмем разобралась и поняла, уж простите, в силу возраста. Почему не засчитан данный отзыв?https://... Читать полностью

Почему мне отказали в кредите?
Т-Банк

Вы будете отвечать? Читать полностью

Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Мать отправила деньги мошеннику
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня возникла проблема. Мать отправила 12000 рублей полность деньги мошеннику. Дело произошло так,... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Документы полностью были предоставлены по всему запросу. Ответ все равно отрицательный. Больше никаких документов н... Читать полностью