Список вопросов
Ответ дан

Уже неделю не могу получить от банка комментарии по их же продукту

17.06.2025 17:59
11
Т-Банк

Я открыла Счет под ключ, положила на него порядка 2,8 млн. При этом, услвия счета позволяли выводить и пополнять счет. По данному счету я не нашла истории операций, в том числе и начислений % на остаток. Видела лишь на центральном окне, что вы заработали 51 тыс руб... При этом, поскольку постоянно было движение средств, по остатку понять, а было ли реально начисление этих процентов, невозможно.
Сначала я пыталась связаться с персональным менеджером, меня пару дней "кормили завтраками", потом мне сказали, что менеджера то этого у меня уже и нет. Хотя партнер был, но банк решил пересмотреть условия и даже не удосужился об этом как-то проинформировать клиента с пакетом премиум.

Потом мне сообщили, что со мной свяжется профильный специалист. До воз до сих пор там...

В итоге банк активно продает свои продукты, но даже после недели непониманий, не считает нужным ответить на вопросы клиента... Для меня это шок и понимание, что это дно.

Я уже вывела все накопления, до сих пор не поняв, а заработала ли я что-то, держа деньги на этом счете.
следубщим действием переведу свой зп проект, ибо никаких преференций, кроме проходок к меня больше и не осталось по премиум пакету.
Видимо банку совсем индифферентно... раз так, пойду туда, где возможно получить нормальный сервис.

обращение 566939518

Здравствуйте.

Деньги на счете под ключ мы автоматически инвестируем в биржевой фонд "Денежный рынок" от Т‑Капитала. Вы получаете доход благодаря росту цены пая.

Проверю, что у вас случилось. Также посмотрю, почему менеджер с вами не связался. Позже вернусь с итогами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ввод в заблуждение для привлечения новых клиентов
Т-Банк

Очень жаль, что ваш банк вводит клиентов в заблуждение в целях привлечения новых клиентов, гарантирую бонусы, но ка... Читать полностью

Заблокировали счёт, карту не могут перезвонить!!!!
Т-Банк

Здравствуйте! Звонил в поддержку Тинькофф 20 раз!!!! В прямом смысле!! Просто хамство. Обещают перезвонить по видео... Читать полностью

Как получить письменный отказ для центрального банка о разблокировке карты пои161 фз
Т-Банк

Как вы не можете?если вы написали что у вас сведения о моем счёте,причём негативные,"Ранее подразделение по противо... Читать полностью

Ввод в заблуждение для привлечения новых клиентов
Т-Банк

Здравствуйте! Планирую оставить крайне негативный отзыв на банки ру и оставить обращение в ЦБ РФ по причине некомпе... Читать полностью

Закрытие счета в т-банке
Т-Банк

Здравствуйте , пподавал usdt на бирже и случайно попал в мошенническую схему , о существовании которой даже не подо... Читать полностью

Обман сотрдников поддержки,для продажи kpi
Т-Банк

Манипуляции сотрудников и навязанная подписка — полное разочарованиеСтал жертвой абсолютно недопустимой ситуации: с... Читать полностью

17.06.2025 Другое
бонус за приведи друга
Т-Банк

друг оформил кредитную карту и условия были потратить 1000 рублей в течение 30 дней, он потратил,а поддержка теперь... Читать полностью

Стикер т банк, не выпускают
Т-Банк

это получается никогда нельзя будет получить стикер? Читать полностью

17.06.2025 Другое
Условия тарифа плохие
Т-Банк

Здравствуйте!Суть моей претензии или отзыва. Я предприниматель, который продает свою продукцию на маркетплейсе WB,... Читать полностью

Стикер т банк, не выпускают
Т-Банк

Здравствуйте. Т банк не хочет выпустить стикер, чат бот пишет сто певвшен лимит по выпускам карт, а специалист гово... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Объясните как вы можете выставлять штрафы за неоплаченный минимальный платеж притом, что вы собрались взыскивать вс... Читать полностью

Т-Банк не называет конкретных сроков
Т-Банк

Уважаемый Т-банк.Вы мне одобрили программу вашей внутренней реструктуризации. За это спасибо.Вы мне ее точно такую... Читать полностью

Помогите решить проблему
Т-Банк

Жду Читать полностью

Помогите решить проблему
Т-Банк

Анна Доронина, Мы отправили данные на почтуПисали в контакте в телеграмме ответ везде один и тот жеЧто бы я приехал... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день, есть большой вопрос по ипотеке, перешедшей в ТБАНК из Росбанка. По ипотеке, в момент перехода была пр... Читать полностью

как получить корректный документ
Т-Банк

13 ноября 2024 мой ипотечный кредит перешел в Т-БанкСначала меня ошарашили тем, что поменялся график платежей - вме... Читать полностью

Т банк удерживает деньги
Т-Банк

для этого требуется 20 дней?! Читать полностью

Блокировка средств клиента, без запроса документов, без уведомлений, без требований обращения №№ 564658390, 564705715, 564707059 и от 16.06.2025 г. в электронной почте
Т-Банк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯАО «Тбанк» с 11.06.2025 г. прекратил исполнение выдаваемых мной поручений о переводах и платежа... Читать полностью

Очень странная работа чата поддержки
Т-Банк

Добрый день, в чате поддержки попросила помощи в вопросе отключения входящих переводов по СБП. После моего вопроса... Читать полностью

Т-Банк украл мои деньги!!!
Т-Банк

Это какой то цирк уже! Мне пишут смс чтоб я уточнила почту с которой отправила скриншоты, но доступа к чату у меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение ДБО ИП и блокировка личной карты по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Как долго будет в работе данный вопрос? Читать полностью

Яндекс банк не возвращается деньги с закрытого счета, на который был сделан возврат Яндекс Маркетом
Яндекс Банк

Добрый Дегь! Яндекс банк не возвращае 7990 руб с закрытой карты и счета уже 18 день. 01.06.2025 года я вернула брак... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Не могу отредактировать параметры заявки на вклад

При оформлении заявки на вклад в банке МКБ:1 Карточка любого вклада сразу создается на сумму 5 000 000 р. Срок соот... Читать полностью

Полученный кредит не выдали
Совкомбанк

Захотел взять кредит, да не просто, а под залог машины. Красавчики одобрили кредит, который стоит в 2 (ДВА) раза ме... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Можете посмотреть , мне уже сняли ограничения по 115? Могу я уже пользоваться Читать полностью

Ввод в заблуждение для привлечения новых клиентов
Т-Банк

Очень жаль, что ваш банк вводит клиентов в заблуждение в целях привлечения новых клиентов, гарантирую бонусы, но ка... Читать полностью

Заблокировали счёт, карту не могут перезвонить!!!!
Т-Банк

Здравствуйте! Звонил в поддержку Тинькофф 20 раз!!!! В прямом смысле!! Просто хамство. Обещают перезвонить по видео... Читать полностью

Как / где оставить отзыв о сотруднике в приложении ?
Совкомбанк

Как/ где можно оставить отзыв о сотруднике в приложении ? Читать полностью

мошенники
ВТБ

добровольно перевел мошеннику деньги и заблокировал меня везде Читать полностью

115фз p2p
Сбербанк

я написал вам, мне завтра нужно в офис ехать, это получается уже сегодня, у меня просто логоневроз, можно эту пробл... Читать полностью