49
Здравствуйте! Планирую оставить крайне негативный отзыв на банки ру и оставить обращение в ЦБ РФ по причине некомпетентгости сотрудников, получения противоречивой информации и грубого общения сотрудников чата.
я являюсь действующим клиентом Т банка. Рекомендовала дебетовую и кредитную карты другу. пр первой рекомендации друг не получил данные карты по причине госпитализации. По второй рекомендации друг получил обе карты 11/06, для чего потребовалась поездка в районный центр. 14/06 друг совершил покупки, чем выполнил условия. Сегодня при уточнении корректности данных действий другу сообщили, что все корректно и нужно ожидать бонусов. Мне же посл длительного ожидания сообщили, что также ожидайте бонусов, на сообщив крайней даты выплаты, озвучили только стандартвне срок 7 дней. Я была вынуждена оставить обращение, после чего последовал ответ, что данные акции приостановлены, а далее-- что не выполнены условия, сотрудник не видел или не хотел видеть уже совершенные другом транзакции. На мои доводы не реагировал. В итоге ответ другой-отказ по причине ранее уже якобы действующиз продуктов у друга. Я многократно уточняла у сотрудников по бонусам: мне гарантировали, что за дебетовую карту мне будет начислено 3000, другу-500; за кредитнуж мне-3500, а другу-бесплатное обслуживание. Друг-мой дядя и имеет 1-б группу инвалюности и данная ситуация может крайне негативно сказаться на его здоровье. По итогу, Т банк привлекает новых клиентов определенными бонусами, которые впоследствии не выплачивает, озвучивая все новые и новые причины. Если банк не выполнит ранее озвученные договоренности, будет гставлен отзыв на банки ру, обращение в УБ и ряд др инстанций.Сейчас чуть проблемы описана мною кратко, в отзыве с рейтингом 1 все будет описано подробно и приложены все подтверждающие прин-скрины и документы.
Здравствуйте.
В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Мобайл" мы ограничили возможность участия в акции, бонусы начислять не будем.
Вы можете следить за изменениями в приложении: как только раздел "Приведи друга" снова появится, вы сможете принять участие в акции.
Я попросила коллег пересмотреть решение в рамках лояльности. Результат вам сообщат лично в чате, СМС или звонком.
Проверю наши консультации и действия. Если найду ошибки, проработаю их. Спасибо за информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Меня обманули мошеники, а на мои обращения в поддержку мне говорят ничего не можем сделать, хотя я обратился сразу... Читать полностью
Я нахожусь на данный момент за границей. Я собирался расплатится за разовую услугу и мне дали номер родственика.... Читать полностью
Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью
Добрый день!К сожалКению, если Вы внимательно ознакомились с ответами ваших сотрудников, которые были мне предостав... Читать полностью
Прошел еще один рабочий день, но банк так и не предоставил мне возможность задать вопросы относительно продукта Сче... Читать полностью
меня зовут Тутов Захар Максимович, пользовался вашим банком с 14ти лет. Продал 2 чемодана на сумму 80к, которые уже... Читать полностью
что мне сделать, чтобы воспользоваться своими деньгами? перевод я отменил, а что дальше делать мне не сказали. отве... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-банка! Я с вашей помощью оформляла договор займа на обучение с ооо эдекс в ноябре 2024 года.... Читать полностью
Ранее была кредитка в то время еще Тинькоф Банка, попалась на страховани, которое подключили молча, не рассказав об... Читать полностью
Второй раз за полгода при выборе категории повышенного кэшбека попался на категорию "Автоуслуги" и MCC-код 5511, ко... Читать полностью
Добрый день!К сожалКению, если Вы внимательно ознакомились с ответами ваших сотрудников, которые были мне предостав... Читать полностью
Второй раз за полгода при выборе категории повышенного кэшбека попался на категорию "Автоуслуги" и MCC-код 5511, ко... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Т-Банк оказывается теперь занимается вымогательством и нарушает 230ФЗ. Мало того, что они бесп... Читать полностью
Подскажите мне ограничили счет по 161-ФЗ в настоящий момент я подала жалобу в ЦБ мне ответили обращаться в Тбанк ,... Читать полностью
Здравствуйте, в конце мая этого года Т-банк инициировал блокировку по 161-ФЗ на мои счета, о чем я узнал лично от Ц... Читать полностью
Ощущение что имею дело не с банком, а с фубольной командой . Хотя бы пластинку смените, она у вас что одна единст... Читать полностью
Зачем вы снизили скорость интернета до такой степени что использование потеряло смысл ? Скорость была урезана искус... Читать полностью
23 мая я обратился в чат поддержки в связи с новым законом об услугах связи. Спрашивая что мне необходимо сделать,... Читать полностью
Добрый день, уже больше недели не могу добиться информации о сумме кредита, который надо гасить, обращение 56263236... Читать полностью
Я продаю свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2012 года производства на интернет-площадке Авито. Один из покупателей,... Читать полностью
Давайте поступим так:1. Вы делаете мне перевод на другой банк оставшихся денежных средств, реквизиты предоставляю (... Читать полностью
27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в... Читать полностью
ПретензияОт: Айвазян Вардан КареновичДата рождения: 22.11.1986Телефон: +7 964 929 29 23К счету в банке ОзонУважаемы... Читать полностью
Какие новости? Читать полностью
Вчера с меня сняли 99 рублей в сбере сказали обратиться к вам. Мне написали:Вижу, что это подделка, вы карту привяз... Читать полностью
Вчера с меня сняли 99 рублей в сбере сказали обратиться к вам. Мне написали:Вижу, что это подделка, вы карту привяз... Читать полностью
Меня обманули мошеники, а на мои обращения в поддержку мне говорят ничего не можем сделать, хотя я обратился сразу... Читать полностью
Лилипео Татьяна , документы я предоставила в офис на пр.Большевиков, там сняли сканы и сказали что отправили запрос... Читать полностью
Я нахожусь на данный момент за границей. Я собирался расплатится за разовую услугу и мне дали номер родственика.... Читать полностью
Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью