45
Добрый день! Сегодня я перевела ошбочно деньги незнакомому человеку (внутри банка!), связалась с ним и она сказала мне, что счета у нее арестованы налоговой.
Регламент банка позволяет вернуть деньги, если получит подверждение отполучателя.
Позвонила на горячую линию - мне сказали, что получателю придет уведомление о возврате перевода, она должна согласиться и все будет ок, но в ответ на ее согласие в чате ответили, что на счете нет средств (что понятно, долг около 100 000, баланс в минусе на эту сумму).
В итоге я еще раз позвонила на горячую линию, где мне сказали что получатель сам должен пойти в гос орган и написать заявление на возврат этой суммы, но 99% вероятности, что ему откажут (какой тогда смысл?).
Соответственно я оказалась втянута в отношения получаиеля перевода и налоговой службы, получатель суммой не владеет, чтобы вернуть мне эти деньги, а это был весь остаток денег до следующей зарплаты, теперь я понятия не имею как мне просуществовать на 0 рублей еще 17 дней.
Я же делала внутрибанковский перевод, почему я являюсь клиентом Т-Банка, а решать вопрос должна с третьими лицами? Если карта у нее и так в минусе, почему нельзя вернуть мне мою сумму в 9255рублей, а отрицательный баланс на карте получателя просто увеличить на 9255руб? Она на это согласна, вообще очень понимающая девушка, но финансовое положение у нее еще хуже чем у меня, а зарплата еще дальше. Она согласна вернуть, но возможно пока я буду пытаться дожить до своей зарплаты возвращать эту сумму уже будет некому - я просто помру с голода.
Огромная просьба посодействовать в этом вопросе, почему меня вообще должно волновать есть у нее долг или нет, если договор у меня заключен с Т-Банком и я просто прошу обычного соблюдения ваших же внутренних регламентов по возврату ошибочных платежей.
Мне всегда нравился Т-Банк, но исходя из подобных ситуаций я буду вынуждена закрыть все свои карты, брокерский счет и перейти в другой, более лояльный
Здравствуйте.
Деньги переведены приставам, не сможем вернуть их. По закону (ГК РФ Статья 1102) вернуть деньги должен получатель — клиент, которому вы перевели деньги.
У получателя долг по постановлению. Минус в доступном остатке по счету — это не долг перед банком, а техническое отображение остатка с учетом наложенных мер.
Согласно регламенту мы не можем отменить перевод без согласия получателя, но одного его согласия для решения вопроса мало.Необходимо, чтобы на счете были деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью
С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью
Образовательный кредит был одобрен в прошлом году, и был оплачен первый год обучения. На данный момент встал вопрос... Читать полностью
выслал вам данные для проверки Читать полностью
Очень на это надеюсь. Считаю, что если проблемы вызваны работой СТО, то сотрудничество с ними негативно отражается... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели банки.ру! Пользовался картой Т-банка(разочарован полностью), вообщем не буду тонны т... Читать полностью
Добрый день!Являюсь давним клиентов Т-банка (Premium) и Т-страхования. 16.05.2025 попал в ДТП. 17.05.2025 было выда... Читать полностью
Я хочу попросить об образце заявления на перевод средств с заблокированного счета. С 06.06.2025 мне заблокировали с... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня, из-за дефицита банкоматов Т-банка в моем городе, был вынужден положить деньги на карту через... Читать полностью
Уже не впервой, попадаю в ситуацию с банком, что платежи не проходят а средства банк списал. Пытался воспользоватьс... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. 17.06.25 решил пополнить свои STEAM кошелек через Т-Банк, с помощью усл... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу поделиться своим опытом, связанным с получением кэшбэка за покупки у партнёров Т банка. К сожа... Читать полностью
Добрый день!В конце мая повелся на замануху Банка и выбрал категорию "Автосервисы в городе", которая подразумевает... Читать полностью
11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью
Заявляю свой протест Т-банку на незаконный сбор моих дополнительных персональных данных, в виде видеозвонка с голос... Читать полностью
Ни полиция, ни вы ничем не помогаете. Буду обращаться в прокуратура и Центральный банк. Читать полностью
Я сейчас в полиции и мне сказали обратиться в Центральный банк России, потому что это правовые отношения. Как-то же... Читать полностью
Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью
Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью
могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью
К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница Читать полностью
Здравствуйте. Пишу здесь в третий раз.Когда в кредитной истории из вкладки действующие пропадет рассрочка(кредит) о... Читать полностью
С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью
Образовательный кредит был одобрен в прошлом году, и был оплачен первый год обучения. На данный момент встал вопрос... Читать полностью
Здравствуйте!!! Углубляться не буду, мне сказали что могу все запрашиваемые документы я могу скинуть скриншоты и PD... Читать полностью
Всем доброго времени суток, являлся клиентом озон банка более года. Не было никаких вопросов к данному банку. Привл... Читать полностью
15.06 был произведен перевод через СБП с карты сбербанка в альфабанк. Со сбербанка деньги успешно списались, но вы... Читать полностью