25
Здравствуйте.
Я не являюсь коиентом Т-банка , но ваш банк и ваш клиент создали мне много неприятностей , повлекших блокировку моих средств и сильный стресс.
14.05.2025 на мою пластиковую карту НКО Юмани был осуществлен перевод физлицом держателем карты Т банка с его карты т банк.
Человек счел, что перевод ошибочным, но связыться со мной напрямую не смог , поэтому от переживания и волнения Клиент т-банка позвонил в вашу поддержку и потребовал помощи в возврате платежа, возможно, исказив или преукрасив обстоятельства произошедшего.
Вследствие чего Т-банк направил запрос в НКО Юмани и сообщил, что отправитель оспаривает платеж. 16.06.2025 НКО Юмани заблокировали мои денежные средства на кошельке в пазмере 60 тысяч рублей до выяснения обстоятельств.
16.06.2025 я связалась с отправителем платежа. В ходе личного общения мы урегулировали вопрос с ошибочным переводом , в итоге денежные средства отправителю были мною возмещены путем пополнения его банковской карты в Т-банке наличными и переводом с моего счета в Россельхозбанке денег на его карту в Т банке по сбп.
После этого отправитель позвонил в Т банк и сообщил , что претензий у него ко мне нет, а денежные средства ему возмещены.
Т банк очень оперативно передал в НКО Юмани информацию о претензии отправителя в мой адрес, однако не торопится передавать в НКО Юмани информацию о том, что вопрос урегулирован и претензия снята. При этом от Юмани я получаю письмо о том, что они сейчас "разбираются в ситуации " и щаймет это до 60 дней. При этом я взяла кредит , чтобы вернуть отправителю 60 к, ибо Юмани заблокировали все имеющиеся у меня средства , а именно 144 тыс руб. На данный момент я нахожусь в финансовой яме, а все из за того, что Тинькоф банк верит любому бреду своих клиентов , рассылает претензии , основаннные только на словах клиентов в другие банковские организации и не торопится предоставить адекватную информацию по ситуации, которая между мной и отправителем перевода уже решена.
я требую, чтобы Т банк внес ясность в ситуацию , проинформировал Юмани, что их клиент претензий ко мне не имеет , и оперативно отправил в Юмани информацию о том, что претензий к данному переводу нет. Ибо Юмани продолжает удерживать мои деньги "до выяснения" обстоятельств.
Здравствуйте.
Мы не занимаемся блокировкой или разблокировкой счетов в других банках. Для решения вопроса рекомендую обратиться в свой банк.
Мы действуем по внутренним регламентам в соответствии с законом и стараемся помочь в решении вопроса своим клиентам, если есть такая возможность. При этом вопрос о возврате зачисленного перевода отправитель и получатель решают без участия банка — об этом написано в п. 1.27 Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
16 июня я заказала 2 симкарты в т-мобайл. 19 июня приехал курьер. Я в тапочках вышла из частного дома встретить его... Читать полностью
еще раз здравствуйте! а по поводу фз-369 не подскажете, имеет ли он правоприменение вообще в ситуациях мошенничеств... Читать полностью
Анна, еще раз здравствуйте Заявку на карту я могу подать, но мне сказали, что у меня есть ограничения на переводы и... Читать полностью
Вчера Анна Доронина написала здесь в ответе, что звонки 3м лицам больше поступать не будут и что оплату по своему к... Читать полностью
Я не прошу вас разблокировать мне счет в другом банке. Я прошу предоставить в мой банк информацию о том , что ваш к... Читать полностью
мне заблокировали карту, просто заблокировали счет и там остались деньги, меня не уведомили об этом, как я знаю мен... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, могу ли рассчитывать на ФЗ-369 для возврата средств, отправленных мошенникам через прилож... Читать полностью
не перевести ничего не могу Читать полностью
Отказываются выдавать часть зарплаты, после того как я расторгся, которую сами же удержали по ошибке их системы, по... Читать полностью
Мы давно сотрудничаем с Т-банком. У нас были хорошие обороты по ИП, брали кредит в банке, пользовались овердрафтом.... Читать полностью
Я не прошу вас разблокировать мне счет в другом банке. Я прошу предоставить в мой банк информацию о том , что ваш к... Читать полностью
мне заблокировали карту, просто заблокировали счет и там остались деньги, меня не уведомили об этом, как я знаю мен... Читать полностью
не перевести ничего не могу Читать полностью
Здравствуйте🙋Работал на биржах бай бит, мекс , htx в сфере p2p (питупи) работал, но в одинь день пришёл бан 115фз.... Читать полностью
Вчера при переводе денежных средств физическому лицу, была заблокировна моя карта. Позвонили с поддержки, распрос... Читать полностью
Всё решилось, спасибо. Читать полностью
У тёщи деньги лежали в МКБ на вкладе, срок закончился и, вместе с процентами, деньги перевели в ТБанк, чтобы переве... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сроки, так как пока вообще не видно никакой активности по данному вопросу! Читать полностью
Тогда предоставьте мне информацию которая содержалась в этом запросе."Банк России получил информацию от АО т- банк... Читать полностью
А какие гарантии, что ваши сотрудники не участвуют в мошеннических схемах? Вы уверены в каждом? И что деньги не про... Читать полностью
кармани одобрили мне микрозайм,где он? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании при отказе от страхования жизни поднимется ставка по ипотеке до 7%, есл... Читать полностью
Разблокируйте мне карт пожалуйста! Читать полностью
Пользовался кредитной картой целый год. Хотел ее закрыть, но сотрудники банка убеждали ее оставить из-за отличных у... Читать полностью
Мне временно ограничили действия в озон банке, как снять, или вывести деньги по номеру счета ? Оператор и в чате не... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью
Банк россии ответил "Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному... Читать полностью
На отзыв пришел ответ, хочу уточнитещё : скажите пожалуйста смогу ли я пользоваться новой картой без ограничений? Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин другой страны, оформил у вас карту, пользовался оплачивал, не было никаких проблем, в оди... Читать полностью
На карте лежали деньги, у меня не получилось их снять в банкомате м я решил перевести их пр сбп себе же в другой ба... Читать полностью