Список вопросов
Ответ принят

Сотрудники банка не решают вопрос по ипотеке

20.06.2025 09:53
29
Т-Банк

Здравствуйт, у меня ипотека которая перешла с Росбанка в тбанк. В Росбанке страховка была просрочена в связи с чем повысился % по ипотеке. Решила оформить страховку В Тбанке. Сегодня 8 день как оформили. Платеж по ипотеке с 4099,11 Р. увеличился до 6090 Р. Хотя он должен был уменьшится. % по ипотеке в приложении уменьшился. Сегодня платеж списали 4107 рублей которые были на счету и еще 1982 рубля висят как долг. Сотрудник банка говорит что я должна внести 1982 рубля чтоб не было просрочки. И ни кто из сотрудников не может объяснить почему я должна платить больше чем прописано в договоре. Вопрос не решают уже на протяжении недели, только и слышу что вопрос решается ждите.

Здравствуйте!

Простите, что процесс занимает так много времени. Поторопила коллег, которые занимаются этим вопросом. Они свяжутся с вами с ближайшее время.

Проверю информацию, а также наши коммуникации. Спасибо за сигнал.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
161-ФЗ / " мошенничество "
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Скажите конкретно КОГДА мне предоставят доступ к моим деньгам, посодействуйте как можно скорее решить вопрос!!! Читать полностью

Ужасный опыт моего друга в Т-Банке
Т-Банк

Мой друг положил деньги себе на карту, хотел перевести деньги своему другу (вернуть ему долг), в итоге пишет залоки... Читать полностью

Другой тарифный план.
Т-Банк

Оформила карту Black через ссылку друга, должна была быть карта с бесплатным обслуживанием. В итоге, карта платная... Читать полностью

Как отменить доставку кредитной карты?
Т-Банк

Как отменить доставку кредитной карты? Нажала нечаянно Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по оплате кредита.
Т-Банк

Заработал всю сумму по кредиту и хотел оплатить его сегодня, но увы при отправке первой части(частичного погашения)... Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте, с 17.06.25г банк заблокировал мою операцию по переводу средств (оплачивала фотоаппарат) и собственно... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты.
Т-Банк

Добрый день. 1 июня 2025 г. отправлено вам письмо от финансового управляющего о разрешении снятия наличных и получе... Читать полностью

Т-банк меняет тип начисления процентов без ведома клиента
Т-Банк

Я точно помню, что выбирал способ зачисления процентов на карту. В следующий раз буду делать скриншоты при открытии... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не начислили кэшбек
Т-Банк

по этой логике моя покупка была первой и договор оформлен на меня, почему же кэш зачислен не на карту Блэк?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк в одностороннем порядке изменил условия ипотечного договора
Т-Банк

У меня есть ипотечный кредит, взятый в Росбанке на 25 лет, с платежем раз в 14 дней. Каждый платеж был в размере 39... Читать полностью

Проблемы с получением документов по списанию денежных средств
Т-Банк

Анна, добрый день. У меня открыт ипотечный кредит в Т-банке (переход из Пао Росбанк).В соответствии с графиком плат... Читать полностью

Может ли Т-Банк увеличить ставку по ипотеке?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 01.01.2025 года моя иптека Рсбанка по догвру цессии перешла в Т-Банк. В пиложе... Читать полностью

Переписание договора по ипотеке
Т-Банк

Непонятно как в Т-банк производится смена собственников по договору. Куда обратится при смене соьственника (платель... Читать полностью

В приложении т банка пропали счета на ипотеку, как теперь вносить платежи ?
Т-Банк

Нет ни счета на оплату ни самих ипотечных кредитов в приложении  Читать полностью

Техническая ошибка банка
Т-Банк

Добрый день! Мою ИТ-ипотеку первели из Росбанка в Т-Банк в 2024 году. 20 февраля по договру я загрузила полис страх... Читать полностью

Отказ банка в приеме заявления на погашение ипотеки мат.капиталом
Т-Банк

Тогда почему на оффициальном сайте СФР среди банков-участников такой услуги фигирирует и Ваш банк в том числе ? Читать полностью

Отказ банка в приеме заявления на погашение ипотеки мат.капиталом
Т-Банк

Добрый день. На оффициальном сайте СФР размещена информация, что заемщик в праве обратиться в Банк, в котором ипоте... Читать полностью

Банк требует закладную, но дом на кадастр еще не поставлен
Т-Банк

я так понимаю вопрос решать никто не хочет?Если я начну писать в центробанк, финансовому уполномоченному, роспотре... Читать полностью

Убрать страхование титула из ипотеки
Т-Банк

Здравствуйте. Обратиламь в службу поддержки с просьбой изменения условий кредитного страхования. всего три условия... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как войти в свой аккаунт?
Ozon Банк

Не могу могу войти в аккаунт на озоне в основной 3 день на восстановление и переделываю пароль не подходит Ляпустин... Читать полностью

Когда мне вернете проценты по накопительному счету ?
Банк «Санкт-Петербург»

До 17.06.2025 мне должны проценту по накопительному счёту!!! Когда вернете мне деньги? Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за первый этап кредитного доктора если на втором этапе отказали?
Совкомбанк

Можно ли вернуть деньги за первый этап если на втором этапе отказали Читать полностью

Как увеличить размеры кэшбека
Альфа-Банк

Как увеличить размеры кэшбека? Я хочу сделать покупку на большую сумму и забрать как можно больше кэшбеков. Читать полностью

20.06.2025 Другое
Перепроверка отзыва на брокера.

Здравствуйте, оставлял отзыв: https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/41771/ (переносил из разде... Читать полностью

Проблемы с доступом к приложению и картами Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, вы так и не дали ответ. 3 июня уже были проблемы, мне удалили часть карт, старых перевыпущенны... Читать полностью

Очередная пакость Альфабанка всем жителям России
Альфа-Банк

Альфабанк программно запретил подключение своих карт в программу MIR Pay. По мнению Альфабанка, люди должны для опл... Читать полностью

Кредит и кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Ошибочное списание по кредиту
Сбербанк

Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью

Отменить ДомКлик плюс и приложить полис страхваония
Сбербанк

У меня ставка по ипотеке уже выросла. Вы зачем затягиваете вопрос? Читать полностью