Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При ежедневном обращении на горячую линию и в чат приложения меня просто цинично гоняют по кругу. Помогите продолжить пользоваться продуктом вашего банка. Обращение 100652349.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы проверили проверку по Вашему вопросу, в ходе которой было установлено, что при изменении настроек лимитов по карте в мобильном приложении, которое Вы совершили 13.06.2025, некоторые значения лимитов (включая дневной и месячный лимит на операции по карте) были обнулены.
На основании Вашего обращения от 15.06.2025 наш специалист направил дополнительный запрос для уточнения значений, на которые необходимо скорректировать лимиты по Вашему договору.
При обращении в чат Банка 17.06.2025 Вы указали желаемый дневной лимит в размере 5 000 рублей. На текущую дату необходимые настройки произведены.
В случае возникновения трудностей при совершении операций просим направить подробное описание ситуации на нашу электронную почту feedback@sovcombank.ru В теме письма укажите ссылку на данное обращение.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В конце мая оформил карту по ссылке друга в рамках акции приведи друга, за данную акцию положено вознаграждение дру... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, нет ситуация не решена. По состоянию на сегодняшний день лимит также нулевой.Я не могу польз... Читать полностью
Как получить кредит , если одобрили заявку Читать полностью
Вопрос ! Все ли адекватно у вас ? Мне прислали договор кредитный и кредитной карты , я никогда не брал у вас кредит... Читать полностью
Заявка одобрена но не понятно что делать дальше Читать полностью
Ваше профильное отделение мне не интересно, верните деньги и закройте мой счёт, я не имею никакого желания оставать... Читать полностью
Это уже больше недели тянется, я не буду предоставлять документы, закрывайте мой счет и возвращайте деньги. Читать полностью
Заказал в начале мая дебетовую карту по ссылке друг рекомендует оформить дебетовую карту. Заполнил заявку и букваль... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера опубликовал отзыв по поводу обслуживания в чате. Как и требовалось, прикрепил скрины с перепи с... Читать полностью
Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку к... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, нет ситуация не решена. По состоянию на сегодняшний день лимит также нулевой.Я не могу польз... Читать полностью
Заказал в начале мая дебетовую карту по ссылке друг рекомендует оформить дебетовую карту. Заполнил заявку и букваль... Читать полностью
Никто не отвечает нормальн, сотрудника часа отвечают по полчас, никто не может дать достоверную информацию, помогит... Читать полностью
Какие конкретно мои действия банк считает мошенническими? Вы понимаете что называете меня мошенником без доказатель... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2024 года оформили авто кредит по пониженой ставки Халва 5*10, в мае 2025 года к сожалению упу... Читать полностью
Здравствуйте!Был оформлен кредит в Хоум кредите с возможностью пропуска платежа 1 раз в пол года. После переноса кр... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, добрый день! Так я обратилась за тем, что комиссия просто огромная для меня. Чтобы вернуть п... Читать полностью
Я брала автомобиль по госпрограмме, как бюджетница. Насуолько мне извнстно, банки не имеют по данной категории повы... Читать полностью
можно прислать уведомление об отказе банка в выдачи ипотеки? Читать полностью
Такая же проблема, последний транш, все скинули сфотографировали, отказ, невидят септика, уже и боком его сфотогра... Читать полностью
Это получается на своё имя я уже не смогу открыть и пользоваться покупать в интернете Читать полностью
Калинкина Антонина Владимировна. ⁰номер договора по кредиту 5747694290 Читать полностью
Собирался оплатить крупную покупку (600 тысяч) с кэшбэком по категории с ожидаемым общим кэшбэком 24 тысячи бонусов... Читать полностью
не могу зайти в сбербанк онлайн, чтобы оформить ипотеку Читать полностью
Есть информация? Читать полностью
Оплатил операцию картой Альфа Банка взяли комиссию не понятно за что ссылаясь на операцию квизи кеш в других банках... Читать полностью
Как изменить адрес проживания? Читать полностью
Исполнительный документ в виде судебного акта( судебный приказ или решение),а его нет Читать полностью
Здравствуйте прошу рассмотреть блокировку моих щетов и карт в том числе збербанк он лаен так как я получаю зарплату... Читать полностью