Список вопросов
Ответ дан

Подключение подписок обманным путем

23.06.2025 11:35
17
Т-Банк

Хотела бы предостеречь и других клиентов, так как Тбанк уже не знает каким способом выманить из людей деньги, то исполнители на встречах не пойми, чего наподключают, то теперь зашел в приложении в историю, а вышел с подпиской ((( в которой я естественно не нуждалась и не знала о ней. Когда получила пуш, что с карты пытаются списать за подписку обратилась тут же в чат с просьбой отключить данную услугу, но сотрудник либо слепой работал либо просто с просонья не увидел мое обращение и закрыл чат, после повторного обращения ответил парень, исключительно шаблонами и сказал что ничем не может помочь😆 и рекомендовал обращаться позже 👍 в общем пока я ждала, когда же мне чудная поддержка поможет- плату все таки списали, и объяснили мне, что все отображается в выписке - но на минутку- списание с ДК- о какой выписке идет речь, вообщем, как я понимаю, банк больше не заинтересован в своих клиентах- толковых сотрудников видимо совсем уже не осталось в данном банке и это очень печально((( а ведь когда-то тинек был действительно лучшим банком. А теперь действительно мошенники🥲

Здравствуйте.

Не преследуем цели обмануть клиента. Выписку отправляем не только по кредитной карте, но и по дебетовой. Найти ее можно в приложении. Для этого нажмите на счет карты, пролистайте вниз → "Выписка по счету".

Простите, что в чате не сразу взялись за решение вопроса. Проверю консультации и проработаю ошибки.

Изучу все детали ситуации и проверю, что можем сделать. По итогу свяжемся с вами или отправим уведомление. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не банк, а издевательство
Т-Банк

Уже выкладывала данный вопрос, видимо, удаляют) Неделю назад заблокировали счет, якобы перводила мошенникам. Каждый... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Анна, добрый день! Мне разблокировали и вновь заблокировали карту при переводе денежных средсвт на СВОЮ же карту. Э... Читать полностью

Проблема не решена!!
Т-Банк

Номер обращения - 565241233.Не решено с 13.06.2025!.Неправильная операция списания средств по вине банка.каждые дв... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Как потерять клиента
Т-Банк

Анна, то что я читаю от вас - это отписка и словоблудие, вы даже толком извиниться не можете, у вас текст скопирова... Читать полностью

Сервис Город-Топливо
Т-Банк

Отвратительная работа сервиса, мошенничество Банка совместно с АЗС. 27.05.2025 в 8:14 заправляла автомобиль через В... Читать полностью

Разочарована в Т-Банке.
Т-Банк

Разочарована в Т-Банке.Пользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки —... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Бонусы за отзыв, оставленный на Банки.ру
Т-Банк

Начисляет ли Т-банк бонусы за отзыв на Банки,ру? И в каком размере? Читать полностью

как ТБанк вообще не решает проблемы клиентов
Т-Банк

сколько еще времени вам надо??? если вы не были к этому готовы, то почему вообще что-то опять меняли?вы и по своим... Читать полностью

23.06.2025 О банке
Списали деньги со счета (дебетовая карта) у несовершеннолетнего
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в 13:18 у меня со счёта, списались деньги, написано взыскание. Исполнение внешних требований... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Специально оттягивают предоставление кредитных каникул!
Т-Банк

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Доход снизился нужны были кредитные каникулы , написала в поддержку еще 29... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Проблема не решена!!
Т-Банк

Номер обращения - 565241233.Не решено с 13.06.2025!.Неправильная операция списания средств по вине банка.каждые дв... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Разочарована в Т-Банке.
Т-Банк

Разочарована в Т-Банке.Пользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки —... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Списали деньги со счета (дебетовая карта) у несовершеннолетнего
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в 13:18 у меня со счёта, списались деньги, написано взыскание. Исполнение внешних требований... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Специально оттягивают предоставление кредитных каникул!
Т-Банк

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Доход снизился нужны были кредитные каникулы , написала в поддержку еще 29... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Не исполняют требования от финансового уполномоченного
Т-Банк

К сожалению нельзя прикрепить скриншоты ответов поддержкивот дословно, что говорит ваша поддержка на конкретный воп... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Не исполняют требования от финансового уполномоченного
Т-Банк

20.06.2025 было вынесено решение финансовым уполномоченным о возврате мне денежных средств, написала в чат, отправи... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам
Т-Банк

Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам, однако это рабочий номер телефон компании, можно ли убрать его... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Возврат за не полностью предоставленную услугу "Назначь свою ставку"
Т-Банк

Добрый день! Конкретного ответа от банка я так и не получила!!! Я не сама досрочно погасила кредит, а выполнила это... Читать полностью

23.06.2025 Другое
№ Платежного поручения СРОЧНО!
Т-Банк

Добрый день! Не люблю писать жалобы в ЦБ, но в данной ситуации Банк вынуждает меня это сделать. Мне СОЧНО СЕЙЧАС не... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Почему обманываете своих Клиентов ???
Т-Банк

Здравствуйте На протяжении в этом месяце мне выпали привлекательные предложения по получению кэшбэка в личном пред... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Узнать статус исполнения исполнительного листа?
Сбербанк

19.03. 2025 вам был сдан исполнительный лист ФС№ 039760462 от 14 марта 2025 года. Можно узнать статус исполнения? Читать полностью

Не банк, а издевательство
Т-Банк

Уже выкладывала данный вопрос, видимо, удаляют) Неделю назад заблокировали счет, якобы перводила мошенникам. Каждый... Читать полностью

номер счёта
Банк ДОМ.РФ

где мне на Банки.ру посмотреть номер моего счёта в банке Дом.РФ? это необходимо для регистрации личного кабинета до... Читать полностью

Перевод денег заблокированной карты
Ак Барс Банк

Здравствуйте, все необходимые данные предоставил в пятницу 20 июня по электронной почте kanc@akbars.ru Когда ожида... Читать полностью

Помощь в сложной ситуации
Сбербанк

Добрый день! Мария,подскажите пожалуйста,есть ли ответ по моему вопросу,уже конец месяца,а в ответ тишина?! Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Анна, добрый день! Мне разблокировали и вновь заблокировали карту при переводе денежных средсвт на СВОЮ же карту. Э... Читать полностью

Здравствуйте, оформили подписку в телеграмм боте redflag,как вернуть деньги?
Сбербанк

Вопрос касаемо возврата денег, смогу я получить назад списания, которые производились в редфлаге, потому что их под... Читать полностью

Проблема не решена!!
Т-Банк

Номер обращения - 565241233.Не решено с 13.06.2025!.Неправильная операция списания средств по вине банка.каждые дв... Читать полностью

23.06.2025 Другое
номер счёта
Банк ДОМ.РФ

номер счета в дом.рф Читать полностью

Не поступили деньги на карту
Сбербанк

Хорошо,надеюсь, вопрос решиться быстро. Читать полностью