Уважаемый Совкомбанк
Прошу Вас отменить дополнительный ежемесячный платеж по кредитной карте "Халва" 7607 начисленный мне в связи с не выполненным условием договора, тк являюсь добросовестным плательщиком, не имею просрочек и задолженностей в части кредитной карты, своевременно оплачиваю все необходимые платежи, соблюдаю договоренности.
К сожалению, сложилась такая ситуация , что за период с 31 марта по 29 апреля мною были проведены платежи на сумму 6 тыс с копейками, что являются недостаточным для выполнения условий карты, и 30 апреля была покупка страховки на сумму 10 тыс рублей, которые как я подразумевала тоже зайдут в отчетный период, но к сожалению Банк посчитал иначе и счел этот период невыполненным требованием условий договора.
Со своей стороны считаю что можно пересмотреть данное нарушение, и учесть факт данного платежа как выполненное условие.
Являясь матерью одиночкой двоих детей очень прошу Руководство компании пересмотреть данную ситуацию и пойти навстречу.
Благодарю за обратную связь.
С уважением, Воденина Кристина Владимировна, тел 89510973519
Владелец карты "Халва" ....7607
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Мне прислали промокод от банка. В условиях применения ни слова о том какой картой я должен оплатить покупку. После... Читать полностью
Ранее обслуживалась в Хоум банке. По моей кредитной карте был индивидуальный график оплаты около 2х лет. Оплачивала... Читать полностью
одобрили кредит от Совкомбанк , как получить ? нажимаешь на него нечего не открывает через банки ру Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Прошу вас помочь мне с выводом денег и закрытием счетаЯ была в отделении города Перми уже... Читать полностью
17 июня оформляли кредит , до сих пор висит заявка одобреная , но с банка никак не позвонят. Можно узнать максималь... Читать полностью
Оправила информацию надеюсь на скорое решение Читать полностью
Добрый день,хочу оставить жалобу на Алину сотрудницу Совкомбанка ,эйчар . Совершенно не профессиональна,сидела на с... Читать полностью
Мне, как клиенту Хоум банка при объединении банков была подключена Халва 10, без моего одобрения. Типа 2 месяца бес... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в апреле месяце на автомобиль. в данный момент произошла ситуация, что повысили пр... Читать полностью
одобрили кредит от Совкомбанк , как получить ? нажимаешь на него нечего не открывает через банки ру Читать полностью
17 июня оформляли кредит , до сих пор висит заявка одобреная , но с банка никак не позвонят. Можно узнать максималь... Читать полностью
Добрый день,хочу оставить жалобу на Алину сотрудницу Совкомбанка ,эйчар . Совершенно не профессиональна,сидела на с... Читать полностью
В ваш банк я попала поневоле, была клиентом Хоумкредит. Там была просто кредитка , у вас это нечто! В связи с пот... Читать полностью
Изучить условия одобренного кредита Читать полностью
Как вернуться в акцию 5/10000 по халве без уплаты комисси 29990.возможности платить больше к сожалению нет. Помогит... Читать полностью
Отправил все данные 24.06.2025 07:50по москве Читать полностью
Мне одобрили кредит в вашем банке на сумму 50000р. Когда я позвонила сотруднику, и спросила про дальнейшие действия... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
Сколько времени может занять ответ, и здесь ли он будет дан? Совкомбанк крайне редко может до меня дозвониться Читать полностью
То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью
Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью
Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью
Мне прислали промокод от банка. В условиях применения ни слова о том какой картой я должен оплатить покупку. После... Читать полностью
Добрый день. Оплатил покупку в Турции через qr код. Деньги списали, продавцу не поступили, на карту не вернулись. К... Читать полностью
Почти год назад оформляли ипотеку на строительство. В срок до 26 июня 2025 года, мне необходимо завершить строитель... Читать полностью
24.06.2025 перевела с Альфа банка на РСХБ по СБП себе 30 тыс руб. , прошло более 5-ти часов деньги до сих пор не по... Читать полностью
Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью
А куда направили? Или мне необходимо выполнить какие-то условия? Читать полностью
Я весь лист несколько раз пересмотрел нету этих строк. Читать полностью