Список вопросов

Необходимо дистанционно закрыть счет

24.06.2025 09:15
21
Ак Барс Банк
Автор
user-856819386700
г Воронеж

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, вчера мне закрыли доступ в ЛК, пишет, что Пользователь заблокирован. Каким образом мне можно дистанционно закрыть счет, и вывести свои средства? Могу ли я написать заявление на закрытие, заверить его и паспорт и направить в головной офис? У нас в городе нет офисов, возможности ехать в другой город так же нет. . Может быть в чат можно будет подгрузить данные документы?

буду благодарна за ОС

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк игнорирует мои вопросы!
Ак Барс Банк

Относительно не рекомендую открывать у них карту, этот банк не отвечает на мои вопросы уже больше недели , просто и... Читать полностью

09.09.2025 О банке
согласие на обработку перс данных
Ак Барс Банк

При обмене валюты в АК Барс банке тв г. Ярославль в форме согласия на обработку перс данных были перечислены компан... Читать полностью

Не дают информацию. Говорят отправили ответ на мое обращение - по факту никакого ответа нет! Мой вопрос: куда жаловаться на банк в связи со нарушениями сроков обращений граждан?
Ак Барс Банк

Нету ответа на электронной почте. Вы говорите не правду.  Читать полностью

Как открыть вклад удаленно ?
Ак Барс Банк

Как открыть вклад удаленно ? Читать полностью

04.09.2025 Другое
Не дают информацию. Говорят отправили ответ на мое обращение - по факту никакого ответа нет! Мой вопрос: куда жаловаться на банк в связи со нарушениями сроков обращений граждан?
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Прошу дать мне трек номер отправления, а так же продублировать ответ на электронную почту. Вы мне уже... Читать полностью

[censored] Ип Расчетный счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте,как вы относительно к открытие счета ип и дальнейшая Купля продажа крипты с подтвержденными документам... Читать полностью

Банк Заблокировал не законно меня мою карту по 115 ФЗ
Ак Барс Банк

Банк не указал какие именно операции были сомнительного характера, я предоставил им документы нужные о поступлении... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Отказ в обслуживании
Ак Барс Банк

Добрый день. Обратилась в офис банка для открытия вклада. Сотрудники мне выдали согласие на обработку персональных... Читать полностью

Не дают информацию. Говорят отправили ответ на мое обращение - по факту никакого ответа нет! Мой вопрос: куда жаловаться на банк в связи со нарушениями сроков обращений граждан?
Ак Барс Банк

В феврале 2025 года Ак Барс банк был инициатором того, чтобы поместить меня в базу данных 161ФЗ. С тех пор я 3 раза... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести деньги с баланса
Ак Барс Банк

Добрый день! Мой личный кабинет заблокирован. Как я могу закрыть счёт и вывести деньги? В нашем городе нет отделени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть вклад (31%) на 91 день и накопительный счет «доходный» (18,10%)?
Ак Барс Банк

Как открыть эти 2 продукта из заголовка и какие условия/ограничения у вклада доходный?  Читать полностью

Как поменять номер дистанционно
Ак Барс Банк

Хочу поменять номер телефона дистанционно  Читать полностью

Открыть онлайн вклад через Банки.ру
Ак Барс Банк

Нужно ли посещение офиса банка? Читать полностью

Есть ли у банка он-лайн приложение? Можно ли открыть вклад дистанционно? Что такое премиальная дебетовая карта и сколько стоит ее обслуживание?
Ак Барс Банк

Есть ли у банка он-лайн приложение? Можно ли открыть вклад дистанционно? Что такое премиальная дебетовая карта и ск... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Ак Барс Банк

08.07.2025 задавала вопрос и обещали прислать ответ в течении 5 дней, до сих пор ответ не прислали. Также дублирова... Читать полностью

Здравствуйте! я платил потентн , просят подтверждение
Ак Барс Банк

Здравствуйте  Читать полностью

Возврат дс на карту другого банка с заблокированной карты
Ак Барс Банк

Деньги вернулись, спасибо! Ссылку на фото платежки по обращению №19359 прикрепил, тк здесь нельзя прикрепить фото Читать полностью

Возврат дс на карту другого банка с заблокированной карты
Ак Барс Банк

Спасибо, увидел что счёт закрыт и деньги ушли! Через сколько произойдет зачисление дс на другие реквизиты? И как бы... Читать полностью

Возврат дс на карту другого банка с заблокированной карты
Ак Барс Банк

14.05 заблокировали карту ,15.05 утром в отделении я написал заявление на закрытие счета и перевод дс на счет в дру... Читать полностью

Китайские иены есть в продаже?
Ак Барс Банк

Как купить в Вашем банке "Ак Барс" наличные китайск е йены? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу связаться с Домклик, по поводу своей сделки по даче.
Сбербанк

С утра звонила в Росреестр, по поводу определения даты регистрации перехода права собственности на дачу, после прио... Читать полностью

09.09.2025 Другое
возврат перевода от юр лица
ВТБ

добрый день, ООО ошибочно сделало мне перевод на карту, в тех поддержке по телефону 1000 сказали надо приехать в ба... Читать полностью

Спам-звонки от альфа банка из ООО "СОЛЮШН"
Альфа-Банк

День добрый! Не являюсь клиентом АБ по обслуживанию юридических лиц. И не давал согласие на передачу моих контактны... Читать полностью

Здравствуйте, скажите если в нашем городе нет строящегося жилья, могу ли я воспользоваться Дальневосточной ипотекой по новым правилам? Город Курильск.
ВТБ

Фисун Оксана Владимировна Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день. Ранее обращалась, но, к сожалению, ответа не получила( продублирую:Добрый день. 20.08. оформила заявку... Читать полностью

Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине не доставки
Сбербанк

Мария, вы играете не в очень правильные игры. Я в комментариях вам писала, какой ответ я жду и какой меня устроит.... Читать полностью

Не начислии проценты на остаток по карте Мир
Сбербанк

Жене должны были начислить проценты по Сберкассе Мир 6 сентября 2025 года, проценты приличные, так как остаток по к... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Ограничили полностью все операции со средствами на карте
Ozon Банк

Сегодня 09.09.2025 я пыталась сделать перевод с карты Озон банка, он не получился, мне позвонили из службы безопасн... Читать полностью

Ответа на претензию можно ждать бесконечно.
Сбербанк

Здравствуйте. 20 августа отправил в чат поддержки претензию, на замену пакета "ДомКлик плюс" на страхование жизни в... Читать полностью

Вы открыли мне счёт без моего ведома?
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я с удивлением обнаружил, что как будто у меня есть карта вашего банка. Но я никогда не являл... Читать полностью