38
Вчера, 24 июня, мне потребовалось снять в банкомате достаточно крупную сумму. У Т-Банка нет отделений, поэтому банкомат - единственная возможность получить из банка наличные. Это не последние деньги на моем счету, также я предварительно уточнила в мобильном банке доступные лимиты на снятие денег без комиссии (моя сумма в эти лимиты попадала). Деньги нужны на оплату ремонта и ипотеки (ипокета оформлена на супруга, а не совместная, поэтому нам удобнее пользоваться наличными деньгами, а не расходовать лимиты переводов) и снимаются с накопительного счета, куда я их специально поместила. При необходимости в наличии имеется ипотечный договор и смета на ремонтные работы. Дополнительно я плачу за подписку в банке, которая в том числе увеличивает лимиты на снятие. Однако же банк просто заблокировал все мои карты и более получаса рассказывал мне о том, что таким сумм на ремонт снять нельзя и не снимаю ли я деньги для мошенников, далее пытался звонить мне в полночь (когда я и моя семья уже глубоко спали), далее пропал. Мне бы очень хотелось, чтобы мои карты сегодня разблокировали и, честно говоря, не хочется больше иметь никаких дел с Т-Банком.
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности наших клиентов. Если замечаем подозрительную активность, можем заблокировать карту и начать проверку. Делаем это в целях защиты финансов.
Понимаю ваши чувства из-за ситуации с ограничением операций. Система мониторинга сработала правильно. Возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. Рекомендую ожидать окончания проверки, ускорить ее не можем.
Сотрудники консультировали верно. Согласна, что звонки не должны поступать в позднее время. Проверю действия сотрудников на наличие ошибок. Проведу работу, чтобы ситуация не повторилась.
Лимит на снятие наличных увеличиваем при активном сервисе Premium. У вас подключена подписка Pro, поэтому лимит на снятие наличных в наших банкоматах без комиссии по тарифу равен 500 000 рублей. Операция может попасть на проверку независимо от суммы снятия.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. С дебетовой... Читать полностью
Здравствуйте Отец по ошибке перевёл дс Клиенту Т банкМожно ли как то вернуть? Перевод со Сбера Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку 990 рублей эти деньги как то можно вернуть? Читать полностью
Здравствуйте. 24 июня хотела перевести с дебетовой карты т-банка на кредитную карту сбербанка сумму для погашения.... Читать полностью
Здравствуйте!Вы не стремитесь предоставлять клиентам качественный сервис, а с каждым днём только ухудшаете ситуацию... Читать полностью
Представители вашего банка, отказываются связывать с отделом залогового имущества, не предоставляют необходимых спр... Читать полностью
Мне сегодня опять перенесли рассмотрение на 26.06это нормально ? Читать полностью
Анна, здравствуйте!Уже не первый раз обращаюсь, но дело не двигается. Еще раз история вопроса. В середине апреля пр... Читать полностью
Пытаюсь закрыть счет кредитной карты, которой не пользовалась и очно не встречалась со специалистом, в чате меня иг... Читать полностью
это же не может длиться две недели, меня прямо обвинили что я как мошеница, перепродаю лекарства Читать полностью
Как применить эти бесплатные 6 месяцев? Читать полностью
11.06.2025 мне заблокировали карту потому что я хотел перевести деньги со своего счёта на свой же счёт только в ВТ... Читать полностью
Работаю до 18 часов , прошу перезвонить после 19 часов ,звоню на горячую линию и в ответ тишина. Читать полностью
Не произошло активации дебетовой карты. Т.к. в ближайшие пару недель встретиться с представителем у меня вряд ли уд... Читать полностью
23.06.2025 закрыла свой вклад досрочно, чтобы совершить покупку, выгодную для себя, пошла в банкомат, попыталась сн... Читать полностью
"вам нужно внести следующий регулярный платеж как можно скорее."А разве банк в праве ограничивать операции если про... Читать полностью
Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью
Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.062025 Читать полностью
22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью
Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью
Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью
Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью
Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью
Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью