Список вопросов
Ответ дан

Отменили подписку Pro в одностороннем порядке.

24.06.2025 13:48
21
Т-Банк

Воспользовался предложением о бесплатном тарифе Премиум на 2 месяца при активной годовой подписке Pro. После истечения Премиума отключили также мою оплаченную подписку Pro с остатком около 6 месяцев. При переходе на Премиум оповещений о том что текущая подписка сгорит не было. Прошу восстановить оставшийся срок.

Здравствуйте.

При смене Pro на сервис Premium, старую подписку отключаем автоматически. Ошибок в этом нет. Уведомление об этом не отправляем. Если есть вопросы, то готовы помочь разобраться в поддержке.

Ценим вас как клиента, поэтому добавили вам 6 месяцев бесплатного периода по подписке Pro. Подключить ее вам нужно самостоятельно. Как это сделать, рассказали на сайте. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконное изменение условий договора
Т-Банк

19 июля 2022 года мною был заключён кредитный договор с ПАО "РОСБАНК". К договору прилагается график платежей, согл... Читать полностью

перевели другому человеку
Т-Банк

Банк может отменить платёж, но вы не готовы к этому. Это уже не первая проблема. 23 марта я увидел списание 59 рубл... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Уже не первый раз обращаюсь, но дело не двигается. Еще раз история вопроса. В середине апреля пр... Читать полностью

Закрыли счет ИП после провереи
Т-Банк

Не смотря на предосиавленную информацию по запросу банка, счет был закрыт, без объяснения причины.  Читать полностью

Закрытие кредитного счета
Т-Банк

Пытаюсь закрыть счет кредитной карты, которой не пользовалась и очно не встречалась со специалистом, в чате меня иг... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте. Т к в ответе ЦБ было упоминание МВД, заказала справку об отсутствии судимости, сегодня ее получила -... Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте, всё ещё держите ситуацию на контроле? Просто я жду, как вы и просите, но результата никакого. Сколько... Читать полностью

Бесталковый некомпетентный банк заказал доставку премиальной карты «МЕТТАЛ Т БАНК».
Т-Банк

Примечание: В данном контексте представлены базовые идентификационные данные, необходимые для верификации и последу... Читать полностью

Затягивание выдачи кредита под залог, противоречивая и недостоверная информация от сотрудников банка
Т-Банк

Опять перенесли срок!!! Да сколько уже можно издеваться!!! И даже не уведомляют об этом!!! Просто безобразие! Читать полностью

Акция Приведи друга !
Т-Банк

Каковы условия акции Приведи друга и получишь 3 тыс руб ? Читать полностью

25.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Уже не первый раз обращаюсь, но дело не двигается. Еще раз история вопроса. В середине апреля пр... Читать полностью

Закрытие кредитного счета
Т-Банк

Пытаюсь закрыть счет кредитной карты, которой не пользовалась и очно не встречалась со специалистом, в чате меня иг... Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников банка
Т-Банк

это же не может длиться две недели, меня прямо обвинили что я как мошеница, перепродаю лекарства  Читать полностью

Отменили подписку Pro в одностороннем порядке.
Т-Банк

Как применить эти бесплатные 6 месяцев? Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников банка
Т-Банк

11.06.2025 мне заблокировали карту потому что я хотел перевести деньги со своего счёта на свой же счёт только в ВТ... Читать полностью

Банк заблокировал все мои карты и не торопится что-то с этим сделать
Т-Банк

Вчера, 24 июня, мне потребовалось снять в банкомате достаточно крупную сумму. У Т-Банка нет отделений, поэтому банк... Читать полностью

Блок карты.Хочу забрать свои деньги.
Т-Банк

Работаю до 18 часов , прошу перезвонить после 19 часов ,звоню на горячую линию и в ответ тишина. Читать полностью

Не произошло активации карты
Т-Банк

Не произошло активации дебетовой карты. Т.к. в ближайшие пару недель встретиться с представителем у меня вряд ли уд... Читать полностью

Заблокировали карту после попытки снять наличные средства
Т-Банк

23.06.2025 закрыла свой вклад досрочно, чтобы совершить покупку, выгодную для себя, пошла в банкомат, попыталась сн... Читать полностью

Блокировка операций по счетам
Т-Банк

"вам нужно внести следующий регулярный платеж как можно скорее."А разве банк в праве ограничивать операции если про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очень долго отвечают по страхованию ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день!Направлял полис страхования для ипотеки. за 3 недели получил 2 ответа на почту.Мне теперь нужно еще нап... Читать полностью

мошеннические действия

Здравствуйте! Обращается к Вам Екатерина Зуева. Вчера взломали мошенники у меня гос.услуги. Я написала уже заявлен... Читать полностью

Заблокировали карту , просят объяснить поступление денежных средств
Ozon Банк

Заблокировали карту и просят объяснение денежных средств , поддержка молчит , уже сутки жду когда к чату присоедини... Читать полностью

Незаконное изменение условий договора
Т-Банк

19 июля 2022 года мною был заключён кредитный договор с ПАО "РОСБАНК". К договору прилагается график платежей, согл... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Да, этот срок давно прошел, процедура банкротства завершилась в 2023 году, определение суда от ноября 2023 года, дв... Читать полностью

Как избавиться от записей Э-Финанс в моей КИ?
Ozon Банк

Очень любопытно, что именно представляет особую сложность в моем вопросе, что на него уже несколько дней не могут о... Читать полностью

25.06.2025 Другое
перевели другому человеку
Т-Банк

Банк может отменить платёж, но вы не готовы к этому. Это уже не первая проблема. 23 марта я увидел списание 59 рубл... Читать полностью

25.06.2025 Другое
за что списали деньги?с меня сняли 999 рублей сегодня и 20 июня 849 рублей?никаких подписок не имею,последние деньги были,как вернуть??
Сбербанк

списали деньги 999 рублей сегодня,и 30 июня 849 рублей,никаких подписок не имею,что делать??как вернуть деньги?это... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Отвратительный банк забирайте деньги оттуда. Не рекомендую
Россельхозбанк

По доверенности (разрешение дано на все операции ) от мамы сделала перевод через СБП в размере 10000 рублей. Акка... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк?
Сбербанк

У меня заблокировали Сбербанк по статье 115 фз, как мне его разблокировать не зодя в офис сбербанка? Читать полностью

25.06.2025 О банке