140
Здравствуйте, с 17.06.25г банк заблокировал мою операцию по переводу средств (оплачивала фотоаппарат) и собственно карту, после разгововров с двумя сотрудниками службы безопасности, предоставления всех сопроводительных доказательств (ссылок на товары, переписок) и детального описания, куда и зачем я перевожу деньги, мне сказали просто ждать. Жду, едеждевнено получаю смс с переносом даты окончания расследования на следующий день. Служба поддержки ничем помочь не может, мол связи со спец.отделом у них нет (ни у них самих, ни у клиентов банка), никакой подробной информации - на каком этапе расследование, когда разблокируют карты - ни-че-го. Вопрос: когда мне предоставят доступ к МОИМ денежным средствам?
Здравствуйте.
Мы приостанавливаем работу карты, если видим нетипичные операции. Действуем в целях сохранности ваших денег, не преследуя злого умысла. Обычно внутреннее расследование завершаем оперативно, в некоторых случаях просим дополнительное время.
Я проверю все детали и вернусь с итогами.
На горячей линии мы не можем переключить вас на ответственных коллег, но любую полученную информацию передаем в профильное подразделение. Посмотрю действия поддержки и проведу работу над ошибками, если их найду.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. С дебетовой... Читать полностью
Здравствуйте Отец по ошибке перевёл дс Клиенту Т банкМожно ли как то вернуть? Перевод со Сбера Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги за подписку 990 рублей эти деньги как то можно вернуть? Читать полностью
Здравствуйте. 24 июня хотела перевести с дебетовой карты т-банка на кредитную карту сбербанка сумму для погашения.... Читать полностью
Здравствуйте!Вы не стремитесь предоставлять клиентам качественный сервис, а с каждым днём только ухудшаете ситуацию... Читать полностью
Представители вашего банка, отказываются связывать с отделом залогового имущества, не предоставляют необходимых спр... Читать полностью
Мне сегодня опять перенесли рассмотрение на 26.06это нормально ? Читать полностью
Здравствуйте, всё ещё держите ситуацию на контроле? Просто я жду, как вы и просите, но результата никакого. Сколько... Читать полностью
В процессе анализа 25 ответов на официальные запросы, включая исполнение двух судебных решений, вынесенных в 2023 г... Читать полностью
Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью
В Т-банке была открыта само занятость перечилял туда, платил налоги с этого, в один прекрасный день просто не смог... Читать полностью
Анна, к сожалению, банк заблокировал карту после разбокировки в этот же день Читать полностью
3 раз удаляют мой вопрос, пишу 4 раз)) Неделю назад заблокировали счет, якобы перводила мошенникам. Каждый день пер... Читать полностью
Отключение от программы лояльности не должно влиять на подтверждение по id ! Читать полностью
Анна, то что я читаю от вас - это отписка и словоблудие, вы даже толком извиниться не можете, у вас текст скопирова... Читать полностью
Срин с сайта нотариусаДОКУМЕНТ НЕ НАЙДЕН ДОВЕРЕННОСТЬ - ФИКТИВНАЯ Если даже эксперт банка не проверяет свои утвержд... Читать полностью
21.06.2025 прислан файл "Доверенность Шадрина 2024-2026.pdf" еще раз подтвердили не компетентность и мошенничество... Читать полностью
Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью
Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.062025 Читать полностью
22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью
Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью
Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью
Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью
Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью
Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью