Список вопросов
Ответ дан

Закрытие кредитного счета

25.06.2025 13:36
17
Т-Банк

Пытаюсь закрыть счет кредитной карты, которой не пользовалась и очно не встречалась со специалистом, в чате меня игнорируют по 10-15 минут, счет так и не закрывают, из за этого счета, случайно перевожу денежные средства не туда, в итоге вопрос не

Здравствуйте.

Из-за большого потока вопросов можем отвечать в поддержке дольше, чем обычно, простите. Я проверю наши консультации и действия и приму меры, если были ошибки. Спасибо за сигнал!

Иногда для закрытия кредитной карты нужно принять звонок — это стандартный порядок. Попросила коллег связаться с вами в приоритете, чтобы не затягивать с решением вопроса. Будьте на связи!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевод со счета другому человеку
Т-Банк

Уже два дня не можем перевести деньги на карту другого человека, сотрудники банка звонят, задают кучу разных вопрос... Читать полностью

Как вывести деньги, если у меня стоит ограничение на дистанционное обслуживание, но я не могу приехать в офис, так как живу в Барнауле?
Т-Банк

Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью

Навязчивая почтовая рассылка
Т-Банк

Добрый день!Прошу прекратить навязчивую рассылку на адрес: ashirinki@yandex.ruБолее полугода, дважды в сутки на мою... Читать полностью

В одностороннем порядке меняют ставку по эквайрингу, уведомив за два дня
Т-Банк

У меня ООО (медицинский центр), эквайринг Тинькофф ещё с 2019 года, как и расчётный счет. МСС при подключении эквай... Читать полностью

Блокировка металической карты
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. Ранее был подключен сервис Premium, в рамках сервиса была выпущена металическая карта, по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Помогите пожалуйста! Мне нужны выписки по счетам!
Т-Банк

1. мне нужны выписки о движении средств за период 01-05-2024 по 30-04-2025 по счетам: 8853. 0454. 4913. 36... Читать полностью

Недобросовестное проведение акции «Приведи друга» в Т-Банке
Т-Банк

Участвовал в акции «Приведи друга»: друг выполнил условие (потратил 3500 руб. за 30 дней с момента получения карты)... Читать полностью

Развод в тинькофф банке с "премиумом"
Т-Банк

Никогда бы не подумал, что в крупном банке попадусь на такой развод. Тем более в технологчичном и прогрессивном бан... Читать полностью

25.06.2025 О банке
ТБАНК ДЕЙСТВУЕТ В УЩЕРБ КЛИЕНТА
Т-Банк

Здравствуйте! Люди добрые, ПОМИГИТЕ! Подскажите ради Бога какие варианты могут быть заставить сотрудников ТБАНКА ра... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Мошенничество Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте, взяли в вашем банке ипотеку, погасили досрочно 200 тыс рублей, помимо того, что пишут люди с двойным... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с бонусом за приведенного друга
Т-Банк

20 мая спрашиваю в чате условия акции приведи друга на карту Тиньков платинум. Получаю информацию, что для получени... Читать полностью

Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Спасибо, жду ответа. Читать полностью

Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Уже не первый раз обращаюсь, но дело не двигается. Еще раз история вопроса. В середине апреля пр... Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников банка
Т-Банк

это же не может длиться две недели, меня прямо обвинили что я как мошеница, перепродаю лекарства  Читать полностью

Отменили подписку Pro в одностороннем порядке.
Т-Банк

Как применить эти бесплатные 6 месяцев? Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников банка
Т-Банк

11.06.2025 мне заблокировали карту потому что я хотел перевести деньги со своего счёта на свой же счёт только в ВТ... Читать полностью

Банк заблокировал все мои карты и не торопится что-то с этим сделать
Т-Банк

Вчера, 24 июня, мне потребовалось снять в банкомате достаточно крупную сумму. У Т-Банка нет отделений, поэтому банк... Читать полностью

Блок карты.Хочу забрать свои деньги.
Т-Банк

Работаю до 18 часов , прошу перезвонить после 19 часов ,звоню на горячую линию и в ответ тишина. Читать полностью

Не произошло активации карты
Т-Банк

Не произошло активации дебетовой карты. Т.к. в ближайшие пару недель встретиться с представителем у меня вряд ли уд... Читать полностью

Заблокировали карту после попытки снять наличные средства
Т-Банк

23.06.2025 закрыла свой вклад досрочно, чтобы совершить покупку, выгодную для себя, пошла в банкомат, попыталась сн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод со счета другому человеку
Т-Банк

Уже два дня не можем перевести деньги на карту другого человека, сотрудники банка звонят, задают кучу разных вопрос... Читать полностью

Как вывести деньги, если у меня стоит ограничение на дистанционное обслуживание, но я не могу приехать в офис, так как живу в Барнауле?
Т-Банк

Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью

Арест карты участника СВО.

Банк ВТБ нарушает закон РФ. Арестовал счёт участника сво по решению ФНС хотя в банке есть заявление для ФНС и одно... Читать полностью

Навязчивая почтовая рассылка
Т-Банк

Добрый день!Прошу прекратить навязчивую рассылку на адрес: ashirinki@yandex.ruБолее полугода, дважды в сутки на мою... Читать полностью

В одностороннем порядке меняют ставку по эквайрингу, уведомив за два дня
Т-Банк

У меня ООО (медицинский центр), эквайринг Тинькофф ещё с 2019 года, как и расчётный счет. МСС при подключении эквай... Читать полностью

Оформила кредитную карту через приложение банки.ру пишет что заявка одобрена, а дальше что?
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту через приложение банки.ру пишет что заявка одобрена, а дальше что? Читать полностью

льготный кредит ветеранам боевых действий
Сбербанк

как получить льготный кредит для ветеранов боевых действий? Читать полностью

Блокировка металической карты
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. Ранее был подключен сервис Premium, в рамках сервиса была выпущена металическая карта, по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Помогите пожалуйста! Мне нужны выписки по счетам!
Т-Банк

1. мне нужны выписки о движении средств за период 01-05-2024 по 30-04-2025 по счетам: 8853. 0454. 4913. 36... Читать полностью

Альфа инициирует 161-ФЗ, не дает разъяснений и заставляет закрыть счета
Альфа-Банк

С 20.05.2025 г. я нахожусь под ограничениями по 161-ФЗ, инициатором которых является АО Альфа Банк, о чем я узнал и... Читать полностью