45
Анна, здравствуйте!
Уже не первый раз обращаюсь, но дело не двигается. Еще раз история вопроса. В середине апреля произошла блокировка по 161ФЗ, в приемную ЦБ РФ и в ТБанк обратился сразу. С тех пор прошло 3 цикла обработки обращений в ТБанке и 2 цикла в ЦБ РФ. ТБанк по итогу рассмотрения заявки в течении 3х недель присылает ответ "ЦБ принял решение не исключать вас из базы", а ЦБ пишет "обратитесь в кредитную организацию за разъяснениями". Круг замыкается, ничего не происходит, я почти 3 месяца без доступа к счетам во всех банках.
В середине этих трех месяцев мне удалось узнать какая операция привела к блокировке, я предоставил по ней документы во все возможные места (чат поддержки, электронная почта по нескольки адресам), после чего мне пришла СМС, что ваши счета разблокированы, но через несколько часов пришла другая СМС, что извините, мы ошиблись, ничего не разблокировалось, но никаких дополнительных документов не затребовали. В итоге прошел еще месяц и мне пришел очередной отказ.
На основании происходящего, прошу направить меня к нужному отделу / специалисту в вашем банке для получения информации как выйти из этого круга. Последний ответ поддержки - будет ответ 17 июля - меня не устраивает, потому что я уже заранее знаю каков будет этот ответ.
Здравствуйте.
Проверю ограничения и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
условия кредитной карты платинум, какой беспроцентный период? Читать полностью
Добрый день. Оформил онлайн карту All Airlines у себя в приложении. Почему-то сразу оформилась подписка Премиум. Ну... Читать полностью
Добрый вечер. Проведите работу с сотрудниками или партнерами, пожалуйста, обратите их внимание, что звонки после 23... Читать полностью
Добрый вечер, я обращался к вам мне не понятно, что в рамках 161-ФЗ Т-Банк обязан сообщать в Банк России о случаях... Читать полностью
Благодарю за помощь! Читать полностью
Уже два дня не можем перевести деньги на карту другого человека, сотрудники банка звонят, задают кучу разных вопрос... Читать полностью
Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить навязчивую рассылку на адрес: Более полугода, дважды в сутки на мою почту, пост... Читать полностью
У меня ООО (медицинский центр), эквайринг Тинькофф ещё с 2019 года, как и расчётный счет. МСС при подключении эквай... Читать полностью
Добрый вечер, я обращался к вам мне не понятно, что в рамках 161-ФЗ Т-Банк обязан сообщать в Банк России о случаях... Читать полностью
20 мая спрашиваю в чате условия акции приведи друга на карту Тиньков платинум. Получаю информацию, что для получени... Читать полностью
Пытаюсь закрыть счет кредитной карты, которой не пользовалась и очно не встречалась со специалистом, в чате меня иг... Читать полностью
это же не может длиться две недели, меня прямо обвинили что я как мошеница, перепродаю лекарства Читать полностью
Как применить эти бесплатные 6 месяцев? Читать полностью
11.06.2025 мне заблокировали карту потому что я хотел перевести деньги со своего счёта на свой же счёт только в ВТ... Читать полностью
Вчера, 24 июня, мне потребовалось снять в банкомате достаточно крупную сумму. У Т-Банка нет отделений, поэтому банк... Читать полностью
Работаю до 18 часов , прошу перезвонить после 19 часов ,звоню на горячую линию и в ответ тишина. Читать полностью
Не произошло активации дебетовой карты. Т.к. в ближайшие пару недель встретиться с представителем у меня вряд ли уд... Читать полностью
20 июня 2025 года в 18:38 я вносила наличные на дебетовую карту Т-банка, через банкомат Т-банка, находящийся по адр... Читать полностью
Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью
Почему не дает вывести сумму с копейками Читать полностью
Весной этого года была получена блокировка по 161 фз из за платежа от р2р маркета,продажа криптовалюты,банк заблоки... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы направить вам заявление на обоснование средств без визита в офис банка, как я могу это сдела... Читать полностью
Уважаемый Яндекс Банк, я уже написала жалобу в Центральный банк России, 23.01.2025 признана банкротом, банк игнорир... Читать полностью
