38
Здравствуйте! Люди добрые, ПОМИГИТЕ! Подскажите ради Бога какие варианты могут быть заставить сотрудников ТБАНКА работать и исполнять свои должностные обязанности! Куда жаловаться? ЦБ? Прокуратура? В Суд по защите прав потребителей подавать? Какие еще варианты могут быть? Я почти МЕСЯЦ не могу бумажку получить от ТБАНКА!
Проблема в следующем, у меня идёт судебный процесс о разделе имущества, суд запросил документы о состоянии моих счетов. В рамках ознакомления с делом я получил от Суда ответ банка, удивился... и запросил у банка информацию со своей стороны. Скрины приложу... Грубо говоря ТБАНК ответил в Суд, что у меня на счетах было 266 тыщ. На мой же вопрос ТБАНК ответил, что у меня было на счетах 0 рублей!!! Ах, да речь идет об определённой дате -15.05.2020 год, есть ёще вторая дата, но ТБАНК с этим не может разобраться...
Итак имеем две цифры 266 тыщ и нуль, я в чат отправляю документ который ТБАНК отправил в суд и отправляю им справку которую они сделали для меня, спрашиваю почему разница и где правильно!!! Один из ответов - мне дали справку в которой к 266 тысячам указали как средства которыми я владею доступный остаток по кредитной карте!!!!!
ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ! Банкиры предлагают делить ДОСТУПНЫЙ ОСТАТОК по кредитной карте!!! Это ж я даже не знаю, слов нет! На мой вопрос почему указывается доступный остаток, а не задолженность, банк МНЕ отвечает, что банк не может со мной обсуждать запросы гос органов, и прочий подобный бред!
По состоянию на 25.06.2025 я имею ответ от банка в текстовом сообщении о том какая задолженность у меня была на дату, но в справку эту информацию сотрудники банка почемуто не оформляют (форма справки свободная, может даже текстом, по аналоги с тем как вы в Суд ответили! Форма не важна! СОДЕРЖАНИЕ ВАЖНО!).
Я уже сам оформил справку и отправил в чат банка, Сегодня вечером иду консультироваться с юристом, что делать по даноному вопросу!
Кто сталкивался подскажите как можно заставить банк оформить коректную, правдивую бумажку, которая будет отражать истенное финансовое положение клиента банка???
Одновременно хочу отметить, что ТБАНК своими действиями дает государственным органам не объективную, не полноценную информацию в ущерб своих клиентов, систематически , путем бездействия и отписок, отказывается предоставлять информацию.
Здравствуйте.
Я разделяю ваше желание разобраться и понимаю, что вы хотите решить этот вопрос. Простите, что ранее мы неверно подготовили документ по вашему вопросу. Произошедшее без внимания не оставлю и обязательно проработаю ситуацию вместе с коллегами. Примем меры, чтобы такого больше не было.
Взаимодействие с государственными органами — это внутренняя информация, которой с вами поделиться не могу. Вы можете обратиться в суд, который отправил запрос. Если они свяжутся с нами, мы проконсультируем их.
Изучу ситуацию с формированием документа и позже вернусь с дополнением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
я пыталась договориться мирным путём, но к сожалению, после 10 обращений, банк мне твердит, что мы не будем вам нич... Читать полностью
Мне заблокировали карту без объяснения явных причин, просто написали "подозрение на мошенничество", я общалась с оп... Читать полностью
И опять здравствуйте.У меня складывается такое впечатление, что мы с вами говорим на разных языках!Вы рекламируете... Читать полностью
так вы в итоге ответ какой нибудь дадите? что конкретно не понравилось в моих действиях, что вы оставили меня без д... Читать полностью
Пока вы разбираетесь,мне что делать?!сидеть без денег? И дайте пояснение,каким нормативным документом регламентируе... Читать полностью
Я перешла по рекламной ссылки с картой котика, и далее продолжила оформление. Нигде не выбирала ничего. Читать полностью
Заблокировали счет якобы за неподтвержденные платежи! При предоставлении документов приходит всё равно отказ! Специ... Читать полностью
Допустила ошибки в расчётах. назвала сумму полную,затем позже написала, что нужно доплатить. При вопросе почему она... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял вам документы, по исполнительному производству, хотелось бы узнать на какой стадии исполнен... Читать полностью
Не скрываете списания только на телефон списание о вашем "преумуме" не приходят даже при включенных уведомлениях. П... Читать полностью
Никогда бы не подумал, что в крупном банке попадусь на такой развод. Тем более в технологчичном и прогрессивном бан... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту оформленную на моё имя.Мне стало известно... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется возможность получить кэшбек раньше на 2 дня? Просто нужны деньги сейчас Читать полностью
То есть, предыдущие 8 месяцев, а то и больше, вы эту проблему не решали. Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Менеджеры завлекают завлекают- Откройте счет для бизнеса и мы будем помогать вам)) для вас и то , и сё!)) обманыва... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу понять что у вас там происходит вообще??? я уже неделю жду одной разблокировки, остался без... Читать полностью
сколько еще времени вам надо??? если вы не были к этому готовы, то почему вообще что-то опять меняли?вы и по своим... Читать полностью
Спасибо, не помогли) Читать полностью
По неизвестной причине не могу зайти в личный кабинет Озон.Банка. Пробую по телефону: Мы не можем отправить смс на... Читать полностью
Здравствуйте, у меня не работает банковской карты, не давно заблокировали , Читать полностью
я пыталась договориться мирным путём, но к сожалению, после 10 обращений, банк мне твердит, что мы не будем вам нич... Читать полностью
Здравствуйте!в каких банках требуется допуск СРО при аккредитации застройщика?Мой товарищ строит коттеджи и хотел б... Читать полностью
Я Шадрин Андрей Витальевич, прошу проставить письменный ответ, на мой запрос.1. Причины не начисления кешбека по к... Читать полностью
Вчера из за подозрений в мошеннических действиях у меня заблокировали карту где все мои деньги , в чате отвечают р... Читать полностью
как посмотреть условия кредита по одобренной заявки Читать полностью
Я ознакомилась с ответом и мне по прежнему непонятно. Я расчитываю на одну сумму, которую оплачиваю ежемесячно. В и... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью