❓ Недобросовестное или даже мошенническое проведение акции «Приведи друга» в Т-Банке

Список вопросов

Требуется уточнение

Недобросовестное или даже мошенническое проведение акции «Приведи друга» в Т-Банке

Иные вопросы

26.06.2025 21:21

Т-Банк

Автор

user-982622100333

г Москва

я пыталась договориться мирным путём, но к сожалению, после 10 обращений, банк мне твердит, что мы не будем вам ничего начислять, весь февраль 2025 года я привлекала много подписчиков со своей соц сети, и проблем не было, первые проблемы начали, когда опять мне предожилир 25 мая эту акцию, там я разобралась и ребятам выплатили и мне, а с 2 июня по сегодняшнее число я рекламировала ваш продукт в 3 соц сетях, и было большое количество приглашенных, так как 2 июня пришло уведомление о новой акции до самого 30 июня! И буквально после акции мне приходилось постоянно писать в чат и свои выплаты просить и для ребят, вместо обещанных 3000 р мне выплачивали 500 рублей, а ребятам и вовсе не выплачивали. 8 июня я разговаривала с сотрудником Алиной, все сообщения в чате имеются, и можете снова прочитать. Я ей сказала что мне пришло уведомление об акциии, она его подтвердила и сказала, если друг выполнит условия и потратит 500 рублей мы вам 3000 и ему 500 заплатим до 30 июня, опять же повторюсь все в чате есть. 11 июня я опять недополучила всю комиссию, и Михаил написал, что мне доплатят 2500 р, с 23 июня начала твориться какая-то дичь, и я уже 4 день подряд пищу чтобы мне начислили деньги, 23 июня мне начисляют в 20:32 500 рублей, и 2500 не начисляют, 24 июня в 18:26 опять только 500 рублей, опять 2500 не начислили, 25 июня в 13:33 опять 500 рублей, опять 2500 недоплатили. В разделе чаты есть четкое сообщение от 6 июня, что мне начислят до 30 июня 3000 рублей за каждого приглащенного друга, банк начислял мне, но в итоге решил нарушить свое обещание. Сегодня я встаю и вижу , что все мои приглашенные друзья исчезли из раздела приглашенные! я сразу пишу в поддержку, мне банк отвечает, что мы больше не будем вам начислять бонусы из-за какой-то нелепой причины и прислыает мне как -то пдф файл в 10:45 ! я опять прошу, чтобы мне начислили с 30 мая по 30 июня, так как в уведомление о 3000 р впервые было отправлено мне 30 мая об акции в размере 3000 рублей до 30 июня за каждого друга! Вчера 25 июня мне снова приходит уведомление - я все скриншоты приложу! и я вечером опять запускаю рекламу среди своих подписчиков - и тут мне в 10:45 26 июня пишут , что нет, мы больше не будем вам выплачивать. Мое требование: выплатить мне до 26 июня 10/45 за всех ребят, которых я пригласила и выплатить после того, как они потратят 500 р, выплатить мне 3000 и им 500 рублей, сейчас ребята пишут мне и говорят, а где мои 500 рублей! А я еще им всем по 1000 рублей со своих 3000 тысяч отправляла! и в итоге обещала им по 1500 р с моим бонусом! и все они теперь пишут и думают, что я мошенница! Мое требование: выплатить за всех до этого времени - когда мне сказали, что мы больше БОНУСЫ ВАМ НАЧИСЛЯТЬ НЕ БУДЕт, надо было меня предупредить заранее! Я НИЧЕГО НЕ ТРЕБУЮ СВЕРХ обещаний! Если вы не сдержите обещания, и опять будете мне писать, что не выплатим, я обращусь в СУД. фото и скриншоты переписок с банком

Здравствуйте.

Мы честно проводим акции и выполняем договоренности. Выплачиваем тот бонус, который указан в приложении на дату оформления приглашенным заявки. 23.06 и 24.06 доначислили вам бонус за четверых приглашенных.

Проверю наши консультации и действия. Если обнаружу ошибки, проведу работу. Спасибо за информацию.

В соответствии с п. 3.1 условий акции "Приведи друзей в Т-Мобайл" и п. 3.3 условий акции "Приведи друга" мы ограничили возможность вашего участия в них, поэтому бонусы больше не выплачиваем. Раздел вы не сможете видеть в приложении. Вы снова сможете поучаствовать, если раздел появится.

Попросила коллег проверить возможность вернуть вас в акцию. Решение вам сообщат лично СМС или звонком.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк