7
24 Мая на Криптобирже bybit - я совершал сделку по продаже USTD на сумму 39.т.р. В рамках этой сделки "Александр З" мне отправил 3т.р. Покупатель сразу отметил сделку оплаченной и отказался переводить оставшиеся средства. Я открыл апелляцию. В ходе апелляции администрация биржи для отмены сделки попросила меня вернуть полученные мною средства на изначальные реквизиты. Я обратился в Т.Банк -куда поступил платеж-чтобы оправленный платеж был возвращен или отменен. Банк сказал что с своей стороны я не имею такой возможности и пояснил что такое может сделать только сам отправитель, а заявления на отмену платежа как ошибочного Александром З. подано не было. Покупатель Криптовалюты более не выходил на связь и реквизиты им не были представлены. Администрация биржи встала на мою сторону и вернула мне мои USTD. Александр З. обратился в Совкомбанк с заявлением, что денежные средства были переведены без его согласия(Клиент даже не попытался связаться со мной или отменить платеж, перевод был по СБП - он знал мой номер телефона). Я бы вернул ему средства. Совкомбанк, на основании лишь обращения клиента решил что он действительно переводил денежные средства без согласия, не связавшись со мной и внес мои данные в базу ЦБ по переводам без добровольного согласия. 4 июня я начинаю получать уведомления от всех банков которыми пользуюсь, или пользовался когда то. Что Закрывают доступ к Банку. По причине внесения меня в базу ЦБ. Обратившись в ТБанк мне сказали что нужно писать обращение об исключении моих данных из Базы Цб в Центробанк. В тот же день я написал обращение в ЦБ с пояснением всей своей проблемы(как я понял уже позже,ЦБ не занимается рассмотрением самих проблем, и не выносят своего решения, а руководствуется обращением тех банков от кого данные были получены). 20 июня я получил ответ от ЦБ, что инициатор внесения Совком банк. В тот же день я обратился в Совкомбанк по горячей линии, мне составили обращение где я описал всю свою проблему. Но я понимаю что мне необходимо предоставить подтверждение, что я не являюсь мошенником. А также сам ответ от ЦБ. Сотрудник техподдержки сказал, что не знает как мне составить обращение или написать в банк и порекомендовал обратится в чат с банком и там можно приложить фото. Я обратился в чат с банком, и в ходе общения мы начали прикладывать фото моих подтверждений, а так же официальный ответ ЦБ на мое обращение. Приложить подтверждения не вышло, так как там большое количество скриншотов с биржи. И чат банально через какое то время закрывает диалог и открывает новый, и сбрасывает сотрудника что загружал. После 3й попытки - я попросил указать в моем обращении, что мне необходимо предоставить данные куда я могу отправить свои скриншоты, подтверждающие, что средства были мне переведены в рамках сделки p2p на бирже и я не мошенник. Но банк даже не связался со мной чтобы я мог предоставить доказательства своей невиновности. Банк просто отписался, что действовал в рамках закона. Что делать?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Мерзейший банк, который только можно себе представить. Напрямую нарушают закон. Куда только смотрит государство и Ц... Читать полностью
Добрый вечер Маргарита! Помогите пожалуйста решить нашу проблему пр кредиту. У нас автокредит срок платежа 26 число... Читать полностью
Добрый вечер. Оформила заказ в магазине Мастерская шоп. При оформлении заказа было предложено оплатить товары долям... Читать полностью
Вчера были заблокированы ДБО, счет и карта. Причина 115 ФЗ, подозрение на мошенничество. Было заведено обращение, п... Читать полностью
25.06.2025 заканчивался срок вклада.Заранее заказала деньги на 26.06.2025,банк одобрил 26.06.2025 после 12 При полу... Читать полностью
Данная ситуация вызывает одни вопросы. Читать полностью
хочу узнать когда будет одобрение или уже одобрено Читать полностью
как посмотреть условия кредита по одобренной заявки Читать полностью
Добрый вечер Маргарита! Помогите пожалуйста решить нашу проблему пр кредиту. У нас автокредит срок платежа 26 число... Читать полностью
Добрый вечер. Оформила заказ в магазине Мастерская шоп. При оформлении заказа было предложено оплатить товары долям... Читать полностью
хочу узнать когда будет одобрение или уже одобрено Читать полностью
как посмотреть условия кредита по одобренной заявки Читать полностью
В июле 2024 года был оформлен Автокредит в Совкомбанке по акции "Автокредит с Халвой". Всë это время исправно вноси... Читать полностью
В октябре взяли Автокредит в Совкомбанка, без первоначального взноса, было 27% , мы согласились на услугу банка за... Читать полностью
Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформлял заявку на ипотечное кредитование через сайт банки.ру. После в приложении появилось ув... Читать полностью
А если я прикреплю доверенность, оформленную у нотариуса, позволяющую мне представлять интересы супруга в банке это... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор 4355538080 "Кредит под залог авто". В начале мая 2024 года со мной связался выделенн... Читать полностью
Почему при выставлении вами счёта на оплату цена полиса увеличилась на 100 руб и нигдде об этом не предупреждлось п... Читать полностью
Добрый день!Я новый клиент банка, хотел воспользоваться рассрочкой на маркетплейсе Озон, но мне было отказано из-за... Читать полностью
Здравствуйте,. Я хотел бы попросить снять блокировку 161 фз. так как все переводы осуществляются мною, картой никог... Читать полностью
Добрый день! 22.06.2025 г. был заказан товар на Авито, который в этот же день был отменён продавцом. Номера заказов... Читать полностью
Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и... Читать полностью
Всё отправила на почту, в течение какого времени примерно стоит ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, требую предоставить мне информацию о проблемном переводе из-за которого вы являетесь инициатором обра... Читать полностью
Какие банк рассмотрел документы если я ничего не отправляла, весело сбербанк работает Читать полностью
Вы точно представитель банка? Или не до конца ознакомились с ситуацией. Деньги мне вернули сегодня. А вы предоставл... Читать полностью