Список вопросов
Требуется уточнение

«пункт 4.5 и 4.9 УКБО»

Переводы и платежи
27.06.2025 01:15
35
Т-Банк
Автор
user-932014930204
г Кострома

Добрый вечер,хотел бы объясниться и жалобно попросить снять ограничения

Мой аккаунт взломали мошенники через сайт по кейсам,перейдя по ссылке,я потерял полный доступ к личному кабинету и способам входа,зайдя в личный кабинет,я наблюдал картину,что нельзя войти в аккаунт и сделал операции.

Позвонив в поддержку,мне не дали обьясниться,а просто сказали,что ехать надо в Москву,но я учусь в школе,за 300 киллометров от Москвы и никаким образом не могу туда попасть,я честно не знаю,что мне делать в этой ситуации,пользуюсь банком 4 года и никогда проблем не было,даже писал положительный отзыв,но увы что то должно было произойти

Умоляю вас,простите на первый раз такую оплошность и снимите ограничения,да хотя бы дайте просто платить картой и заходить в личный кабинет,т-банк всегда был для меня лучшим банком в России,надеюсь вы меня поймете.

Здравствуйте.

Проверю ограничения и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
«пункт 4.5 и 4.9 УКБО»
Т-Банк

Жду вашего ответа Читать полностью

27.06.2025 Переводы и платежи
Т Банк ОТМЕНИЛ ПРИВАТ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОСТАНОВЛЕНИЯ
Т-Банк

Я с 2014 года в Тинькофф,Был Приват клиентом, счета от 30 млнБыл на мероприятии т двор, где меня не пустили в зону... Читать полностью

27.06.2025 Качество обслуживания
Помогли! Но не помогли)?
Т-Банк

Анна я ранее получал выписки по этому счету!  Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью

26.06.2025 Качество обслуживания
Бесячее смс-оповещение
Т-Банк

Являюсь клиентом банка с 2011 года и всегда радовалась удобству работы с ним. Но с 29 мая накатили новое обновление... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Недобросовестное или даже мошенническое проведение акции «Приведи друга» в Т-Банке
Т-Банк

нет 23 и 24 вы начислили дополнительно за других, а вот эти новые! 23 июня - 20:32 500 рублей, и 2500 не начисляю... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Исполнительный лист.
Т-Банк

Трек номер 43200009048859 Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Блокировка по п.4.5 и 4.9 УКБО после ограничений 161-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, за обратную свяь и востановление. Остался вопрос:Пришла СМС от банка "Готовы вновь заключить с вами догово... Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание
Недобросовестное или даже мошенническое проведение акции «Приведи друга» в Т-Банке
Т-Банк

я пыталась договориться мирным путём, но к сожалению, после 10 обращений, банк мне твердит, что мы не будем вам нич... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Мне заблокировали карту без объяснения явных причин, просто написали "подозрение на мошенничество", я общалась с оп... Читать полностью

26.06.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
«пункт 4.5 и 4.9 УКБО»
Т-Банк

Жду вашего ответа Читать полностью

27.06.2025 Переводы и платежи
На неделю оставили без денег!
Т-Банк

Пока вы разбираетесь,мне что делать?!сидеть без денег? И дайте пояснение,каким нормативным документом регламентируе... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
На неделю оставили без денег!
Т-Банк

Заблокировали счет якобы за неподтвержденные платежи! При предоставлении документов приходит всё равно отказ! Специ... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Банк начал обдирать клиентов! Будьте осторожны!
Т-Банк

Его нет в старом приложении! Вы просто взяли с меня деньги не уведомив меня еще и 2 раза! Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Вводят в заблуждение!В итоге осталась на неделю без средств к существованию!хорошее обслуживание участников СВО
Т-Банк

Самый худший банк. Рассматвая все документы об операциях клиента, принимают решение об отказе в обслуживании, ссыла... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Банк начал обдирать клиентов! Будьте осторожны!
Т-Банк

У меня старая версия приложения и сегодня 26.06. на 2х заправках с меня взяли сбор в общей сложности 80 руб., хотя... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте,хочу задать вопрос,за что списали 999рублей с карты?подписки не имеются.
Т-Банк

Здравствуйте,хочу задать вопрос,за что списали 999рублей с карты?подписки не имеются. Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Автосписание на сайте https://ai-bro.org/
Т-Банк

Добрый день. 08.04.2025 я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 12.04.2025 произошло... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Почему не пришли деньги?
Т-Банк

Здравствуйте!Мне человек перевёл деньги из т банка на сбер,но перевод не поступил.Как быть,мне срочно нужны деньги.... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Почему не пришел кешбек по карте All Airlines?
Т-Банк

Добрый день. Оформил онлайн карту All Airlines у себя в приложении. Почему-то сразу оформилась подписка Премиум. Ну... Читать полностью

25.06.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Необоснованное поднятие ставки по ипотеке с Господдержкой

номер телефона в профиле указан неверный , не могу самостоятельно исправить Номер для связи 8 919 495 17 33 Читать полностью

27.06.2025 О банке
Семейная ипотека на частый дом.
Сбербанк

Добрый день. Возможно ли взять семейную ипотеку на вторичное жилье, а именно: частый дом (коттедж) 2017 года постро... Читать полностью

27.06.2025 Ипотечное страхование
Обслуживание премиальных карт
Альфа-Банк

Ну вот, я стал счастливым обладателем ПРЕМИАЛЬНОЙ карты Альфа-Банка, с зарплатным проектом. Счастью, с красивой кар... Читать полностью

27.06.2025 О банке
злоупотребление программой лояльности и запрет выпуска и пользования дебетовых карт и обслуживание только в офисе по вкладам
Альфа-Банк

есть ли какой то срок изучения моего вопроса? А то дети просят детскую карту альфа банка, если ограничения на выпус... Читать полностью

27.06.2025 Обслуживание
Где подтверждение покупки полиса "практичное каско" ?

Почему при выставлении вами счёта на оплату цена полиса увеличилась на 100 руб и нигдде об этом не предупреждлось п... Читать полностью

27.06.2025 Эксперты Банки.ру
Блокировка рассрочки из-за установки самозапрета на кредиты
Ozon Банк

Добрый день!Я новый клиент банка, хотел воспользоваться рассрочкой на маркетплейсе Озон, но мне было отказано из-за... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Помогите снять ограничение 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте,. Я хотел бы попросить снять блокировку 161 фз. так как все переводы осуществляются мною, картой никог... Читать полностью

27.06.2025 Переводы и платежи
Возврат средств на карту.
ВТБ

Добрый день! 22.06.2025 г. был заказан товар на Авито, который в этот же день был отменён продавцом. Номера заказов... Читать полностью

27.06.2025 Переводы и платежи
Перечисления денежных средств за 2018, 2019 год
Сбербанк

Все отправил Читать полностью

27.06.2025 Другое
Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и отключить карту от вашей услуги. Также, если возможно успешное прекращение подписки, прошу рассмотреть мой запрос на возврат оплаты.
ВТБ

Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и... Читать полностью

27.06.2025 Другое