5
Добрый день!
У меня возникла следующая ситуация, в БКИ показывается просрочка от банка Ак Барс по платежу от 12/09/2023г, но как таковой просрочки не было, что я в чате приложения банка и объясняла. Банком Ак Барс я не пользовалась ни в каких других целях кроме как оплаты ипотеки, ипотека оплачивалась путем перевода д/с на счет карты в банк, а затем в ручную с дебетового счета на кредитный (здесь стоит отметить неудобство данной процедуры, все банки делают автосписание платежа с ипотечного счета, а в АБ необходимо подождать зачисление д/с на дебетовый счет, что не всегда сразу происходит, а затем в приложении сделать ручной перевод с дебетового счета на кредитный. Кстати, в банке нет возможности осуществлять перевод д/с напрямую на ипотеку, минуя данный дебетовый счет).
На дебетовый счет банка денежные средства в сумме 40 000.00 руб (чуть больше размера ежемесячного платежа) были переведены накануне 11/09/23г и по технической причине (отсутсвию интернета) не были переведены в ручную на кредитный счёт, при этом банк уведомление 12/09/23г о платеже мне в смс не отправил. Уведомление в смс пришло 13/09/23г уже с просрочкой.
Я связывалась с банком и просила данную техническую ошибку не считать за просрочку, тем более, не прошло более 24ч с момента просрочки, списание в 18-00 должно было пройти 12/09/23г, а прошло до 18-00 13/09/23г. В чате банка сказали что данный вопрос можно решить только в отделении банка, что я и сделала на момент закрытия ипотеки по адресу Алексеевская д.8/15 в г.Н.Новгород. Но на данный момент я вижу что просрочка так и числится. Просьба внести изменения в БКИ.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Жаркий процент
Ак Барс Банк
Солнечный доход
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Здравствуйте. 9-го июня я открыл вклад «Жаркий процент» в отделении банка расположенного по адресу Поварской пер.,... Читать полностью
работаю в МБОУ"Джалильской СОШ" сторожем. Могу ли я перевести зарплату с Ак Барс банк и получать её на св... Читать полностью
Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью
Добрый день. Ещё раз требую ускорить моё обращение - N 21610!! Ещё месяц ожидания я не стану ждать на перевод. Пра... Читать полностью
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, вчера мне закрыли доступ в ЛК, пишет, что Пользователь заблокирован. Каким обр... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Столкнулся с такой проблемой. Сегодня решил своему ребёнку открыть карту жителя... Читать полностью
Добрый день! сегодня 20.06.2025 г с карты (...6436)списали поступление за больничный лист с арестованной карты, В с... Читать полностью
Хочу разблокировать счет и пояснить происхождение денег, чтоб меня разблокировали, Мне перевел человек деньги с кре... Читать полностью
Здравствуйте, получил карту, начал заходить в личный кабинет, написано "пользователь заблокирован" помогите решить... Читать полностью
Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью
Добрый день. Ещё раз требую ускорить моё обращение - N 21610!! Ещё месяц ожидания я не стану ждать на перевод. Пра... Читать полностью
Здравствуйте! Я подал заявку на открытие вклада жаркий процент !какие мои дальнейшие действия? Читать полностью
Добрый день! сегодня 20.06.2025 г с карты (...6436)списали поступление за больничный лист с арестованной карты, В с... Читать полностью
Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью
Здравствуйте, понравилось обсуждение вашего банка, и я порекомендовал банк 2 своим друзьям, которые по моей реферал... Читать полностью
Заблокировали карту, как разблокировать онлайн? нет возможности попасть в офис Читать полностью
Куда мне направить документы о происхождении средств? Почему мне отказывают в закрытии счета, учитывая что карту мн... Читать полностью
Куда мне направить документы о происхождении средств? Почему мне отказывают в закрытии счета, учитывая что карту мн... Читать полностью
Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025г ДЕНЬ РОССИИ !В службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+... Читать полностью
кредитный счет не закрыли. сколько можно писать ?почему банк бездействует? Я уже 3 раза написал заявление ,чтоб зак... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема,мой счет был заблокирован по основанию 115 ФЗ,я закрыл счет и мне должны были перевес... Читать полностью
Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился... Читать полностью
Здравствуйте,снимали 115фз и заказал новую карту,потому что других нет,приходя в банк говорят выдать не можем,уже п... Читать полностью
Желание обратиться в прокуратуру не дает покоя, сегодня с обеда так и сделаю. Заблокировали личный кабинет не образ... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыла дистанционно через Банки.Ру вклад "ДОМа Надёжно". Поскольку я теперь являюсь клиентом Банка... Читать полностью
вы не могли бы узнать у коллег и дать более четкие временные рамки. в четверг 26.06 у банка уже была информация из... Читать полностью
Столкнулась с проблемой. Во-первых у вас есть "создать обращение по обмену билета" и "создать обращение по отмене р... Читать полностью
За что была списана 199 руб Читать полностью
Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью