Список вопросов
Ответ дан

Повышение % ставки автокредита за невыполнение условий по карте "Халва"

27.06.2025 13:41
7
Совкомбанк

Здравствуйте!

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.

В период с 08.05.25 - 07.06.25 не выполнил условие 5х10, а именно не доплатил до 10.000 всего 214,78 рублей. 

Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит 

Но к очень большому сожалению, из-за 214 рублей поднимать ставку на 5% очень обидно. Я понимаю, что вина полностью на мне, но человеческий фактор никто не отменяет.

Прошу вашей помощи и человеческого понимания.

Очень надеюсь, что Совкомбанк отнесется лояльно к моей оплошности. И обязуюсь впредь следить за выполнением условий. 

Заранее спасибо.

С уважением, Дмитрий

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

При оформлении договора в рамках программы «Автокредит с Халвой» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Согласно подписанному Вами заявлению Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора: "Настоящим, Я ознакомлен с Паспортом Акции «Автокредит с Халвой», понимаю, что Акция предусматривает установление по Договору процентной ставки, предусмотренной акционной программой кредитования с даты оформления Договора до дня полного погашения суммы задолженности, при соблюдении условий, указанных в Паспорте Акции, размещенном на сайте Банка https://sovcombank.ru/ , а именно: совершение в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств 

В период с 08.05.2025 по 07.06.2025 указанное условие не было выполнено Вами. Ставка повышена правомерно. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Без согласия клиента зашивают страхование в тело кредита, чтобы повысить план сотрудникам.
Совкомбанк

Добрый день! в апреле месяце взяла коедит в размере 300.000 , сделала первый платеж, вместо 37.000 -50.000 .Сумма д... Читать полностью

Сотрудник банка не правильно проинформировал
Совкомбанк

Оформили автокредит и акцией 5*10.жогоаор был заключён 30.03.2025 В договоре прописано что расчётный период с 30 по... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Блокировка при входе в личный кабинет
Совкомбанк

Отправил Читать полностью

Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

Почему ваши сотрудники не способны рассчитать уменьшение срока кредита при частичном досрочном погашении? Почему он... Читать полностью

Крик о помощи. Помогите в решении вопроса
Совкомбанк

У меня ни одного пропущенного звонка, также уведомление мне поступило ровно то же, что вы сейчас написали, в личном... Читать полностью

27.06.2025 О банке
Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Сегодня Совкомбанк заблокировал вход в приложение баннером с требованием предоставить доступ к управлению звонками.... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Совкомбанк

Вчера 26.06.2025 не смог зайти в приложение вышла ошибка регистрации, код ошибки 4003. Выяснилось что меня заблокир... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

халва кредитная карта рассрочка Читать полностью

27.06.2025 Другое
По какой процентной ставке возможно получить кредит на авто для ветерана боевых действий?
Совкомбанк

Смирнов Валерий Иванович Читать полностью

одобрен кредит
Совкомбанк

Добрый день. Мне предварительно одобрен кредит, но никакой информации, звонка от банка тоже не поступало. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте почему я не могу подать заявку на кредит в вашем банке
Совкомбанк

здравствуйте почему я не могу подать заявку на кредит Читать полностью

По какой процентной ставке возможно получить кредит на авто для ветерана боевых действий?
Совкомбанк

Смирнов Валерий Иванович Читать полностью

одобрен кредит
Совкомбанк

Добрый день. Мне предварительно одобрен кредит, но никакой информации, звонка от банка тоже не поступало. Читать полностью

Отвратительное обслуживание и ужасное отношение к клиентам!
Совкомбанк

С 7 мая я столкнулась с ситуацией, которая полностью меня разочаровала в Совкомбанке! Мошенники попытались меня обм... Читать полностью

ожно ли вернуть деньги за первый этап кредитного доктора если на втором этапе отказали?
Совкомбанк

ожно ли вернуть деньги за первый этап кредитного доктора если на втором этапе отказали? Читать полностью

Реструктуризация по халве
Совкомбанк

Добрый день. По моему вопросу что решили? Читать полностью

Как может дата платежа, считаться днем просрочки?
Совкомбанк

Добрый вечер Маргарита! Помогите пожалуйста решить нашу проблему пр кредиту. У нас автокредит срок платежа 26 число... Читать полностью

Сервис долями, сервисный сбор
Совкомбанк

Добрый вечер. Оформила заказ в магазине Мастерская шоп. При оформлении заказа было предложено оплатить товары долям... Читать полностью

Федеральный закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Совкомбанк

24 Мая на Криптобирже bybit - я совершал сделку по продаже USTD на сумму 39.т.р. В рамках этой сделки "Александр З"... Читать полностью

здравствуйте, хотела бы узнать по поводу моего запроса на кредит , он одобрен или нет ?
Совкомбанк

хочу узнать когда будет одобрение или уже одобрено Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выставили неустойку
Сбербанк

Жду ответа Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Поступил отказ от кого: со стороны финансовой организации (т.е. - Банка) или со стороны Клиента (т.е. - меня)? В об... Читать полностью

Что такое бонусы от Банки.ру 3,5%, куда они зачисляются, что с ними можно сделать после зачисления?

Хотелось бы поиметь ясность о бонусах в 3,5%, начисляемых при оформлении некоторых вкладов. Читать полностью

Как вернуть деньги, можно ли запросить запись с камер из офиса и на сколько законно то, что произошло вовремя выдачи кредита и после?
Альфа-Банк

Вчера в 12 предоставил данные, на данный момент никакой информации небыло Читать полностью

Без согласия клиента зашивают страхование в тело кредита, чтобы повысить план сотрудникам.
Совкомбанк

Добрый день! в апреле месяце взяла коедит в размере 300.000 , сделала первый платеж, вместо 37.000 -50.000 .Сумма д... Читать полностью

Комиссия при переводе
Россельхозбанк

Какова комиссия при переводе денег из Россельхозбанк другому клиенту этого бака? Читать полностью

Как закрыть счёт если в отделении запрос на закрытие отправили а счёт не закрылся
ВТБ

По какой-то причине не закрывается счёт , прошу закрыть его в ближайшее Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Альфа-Банк

Я вам  Читать полностью

Точка Банк открывает счета мошенникам

26.06.25 Я оплатили ИП счет за товар. Как оказалось, счет он не открывал, его открыли мошенники. Позвонив в банк с... Читать полностью

как объединить все кредиты в один

как объединить все кредиты в один Читать полностью