Список вопросов
Ответ дан

Обман с тарифом карты

28.06.2025 09:46
17
Т-Банк

Подала заявку на оформление карты по приглашению друга, обслуживание указано бесплатно навсегда, однако после оформления карты, в тарифе указано стоимость 99 рублей , сотрудник банка сказал что не могут сделать бесплатное обслуживание так как ранее была уже карта, которая закрыта, никаких нюансов при оформлении указано не было, прошу провести проверку деятельности банка, так же мной будет направлена жалоба во все инстанции 

Здравствуйте.

Для получения бесплатного обслуживания нужно не только оформить карту по реферальной ссылке, но и выполнить целевое действие. Им считаем совершение единоразовой покупки на 500 рублей. Информацию об этом разместили в условиях "Приведи друга". Они находятся в открытом доступе.

Покупками не считаем: оплату сотовой связи, интернета, услуг ЖКХ, брокера, рекламных компаний, брокерских компаний, букмекерских контор, лотерей, платежи и переводы через наше приложение и личный кабинет на tbank.ru. Также в качестве покупки не засчитаем оплату в сервисах YOULA, FUNPAY, CloudTips, tips и donat. С полным списком подобных операций можно ознакомиться в условиях акции.

В приложении мы отображаем стандартный тариф, т.к. вы еще не выполнили целевое действие. В этом ошибки нет.

Вижу, что заявку на Black вы оформили по ссылке друга. Для получения вечного бесплатного обслуживания вам осталось совершить единоразовую покупку на сумму от 500 рублей. Сделать это нужно до 27 июля 2025 включительно. Как только выполните, зачислим бонус в течение 7 дней после выполнения.

Консультации в поддержке без внимания не оставлю. Изучу их с учетом вашей обратной связи и приму меры, если в каких-то моментах отвечали не так, как должны были.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
кредитная карта
Т-Банк

банк русский стандарт Читать полностью

по кредитной карте
Т-Банк

консультация с сотрудником банка Читать полностью

28.06.2025 Другое
Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Я на связи, когда поступит звонок? Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте! Как долго ещё ждать разблокировки??? Почти две недели никакого результата. сейчас звонила СБ, но не у... Читать полностью

как открыть карточный счет физлицу в г. Донецк ДНР
Т-Банк

как открыть карточный счет физлицу в г. Донецк ДНР, если нет офиса Т-Банка, а на бигбордах города есть информация о... Читать полностью

Заблокировали по 161фз
Т-Банк

заблокировали По 161 фаз по инициативе тбанка да еще и с моими данными в МВД не известно даже причины блокировки хо... Читать полностью

Заблокировали карту по поводу статьи 4.5 и 4.9УКБО
Т-Банк

Когда будет ответ на мой вопрос ?  Читать полностью

блокировка по 161 фз
Т-Банк

30.05 просила вас повторно направить заявление на исключение данных , прошел почти месяц , ответа нет можете подска... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Блокирует все виды переводов, даже самой себе, не рекомендую пользоваться этим банком, при Олеге был банк как банк,
Т-Банк

мне на линии менеджер сказала, что я могу пользоваться картой итут же прилетает блок, Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных
Т-Банк

Почему нет точной даты???почему я вынуждена постоянно спрашивать???? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с счетом и банком
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банка!Меня зовут В***** М****** М*********.Т-банк ограничил мне доступ к использованию элект... Читать полностью

Банк заблокировал все мои карты и не торопится что-то с этим сделать
Т-Банк

Проверка длится уже больше трех суток, и даже встреча с представителем банка ничего не меняет. Банк продолжает прис... Читать полностью

Отличный банк, был когда-то.
Т-Банк

Был некогда приличный банк. Пользуюсь, точнее пользовался, всей экосистемой банка - счет в т-бизнес, сим-карта, стр... Читать полностью

Как закрыть долг по овердрафту третьему лицу
Т-Банк

С 7 июня пытаюсь оплатить задолжность по овердрафту на РС отца, который ушел на СВО, чтобы закрыть РС счет. У меня... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Мне Т банк предложил оформление кредитной карты. Меня интересуют условия по погашению кредита в другом банке, безпр... Читать полностью

Акция по карте DRIVE.
Т-Банк

В условиях акции апреля 2025 года, я не увидел (и не вижу) ссылки на то, что у клиента не должно быть действующих к... Читать полностью

Мне никак не могут снять блокировку счета по ФЗ 115 уже 3 года, даже не пытались выслушать
Т-Банк

3 года назад мне заблокировали счета на тот момент ещё "Тинькофф" банк и даже не стали слушать что это были за пере... Читать полностью

Разблокируют ли мою карту?
Т-Банк

ЗдравствуйтеВ понедельник (23 июня) банк заблокировал мою карту из-за подозрительного перевода (в пн я не знала, чт... Читать полностью

Кредитная карта Платинум без грейс-периода
Т-Банк

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Т-Банка и почти 90% денег лежат в нём, накопительный счёт, вклады раньше. В ап... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

17 июня мой отец снял со своей карты деньги и ему эту карту заблокировали. С тех пор он каждый день звонит в поддер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что с моим обращением?
Сбербанк

22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью

Решили пониженной процентной ставки из за сотрудника вашего банка!!!!
Совкомбанк

Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но... Читать полностью

Кредитование иностранных граждан (гражданство Республики Беларусь)

Какие банки кредитуют граждан Республики Беларусь Читать полностью

кредитная карта
Т-Банк

банк русский стандарт Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Я требую от Банки.ру и ваших партнёров прекратить сбор, хранение и использование моих персональных данных:ФИО, номе... Читать полностью

по кредитной карте
Т-Банк

консультация с сотрудником банка Читать полностью

28.06.2025 Другое
Обратился с жалобой на сотрудника банка, NА2506099269. Срок истек, ответа нет. Банк не соблюдает Закон о защите прав потребителей.
Альфа-Банк

По нотариальному свидетельству обратился о закрытии счета умершей супруги и переводе остатков денег наследнику. Сро... Читать полностью

здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу
Сбербанк

здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью

28.06.2025 О банке
Как отменить заказ карты доставкой на дом
Альфа-Банк

Здравствуйте можете отменить получение курьером карту на фио : Стерлядев Сергей Денисович дата рождения :13.06.201... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Кредитные каникулы участнику сво
Сбербанк

Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью

28.06.2025 Другое