Список вопросов
Ответ дан

Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич

29.06.2025 02:21
34
Сбербанк

Добрый день!

Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное подключение к мобильному интернету (4G), как было указано при оформлении, и, несмотря на все попытки решить проблему, услуга не работает.

Я уже отправил заявление на возврат денежных средств на электронную почту supportsberbanktelecom, как указано в инструкции на горячей линии. В заявлении я указал всю необходимую информацию, в том числе данные паспорта и реквизиты для возврата средств.

Прошу вас подтвердить получение моего заявления и предоставить информацию о сроках возврата средств, а также уточнить, есть ли необходимость предоставить дополнительные документы.

Здравствуйте!

Коллеги занимаются вашим вопросом. Деньги перечислим на ваш счет в течение 30 дней

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали шета и карты
Сбербанк

Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен Читать полностью

Украли деньги в магазине купер
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу оставить жалобу на купер. Мной был сделан заказ 29 июля в купере. Номер H93230689357Не привезл... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Документы прикрепились?
Сбербанк

Посмотри ещё раз пожалуйста, прикрепились документы?И скажите пожалуйста, кто зачитывает оценку? Читать полностью

Установка банкомата ЖК Западный Порт м. Фили Москва
Сбербанк

Здравствуйте. предлагаем вам установить банкомат в нашем торговом помещении Москва, Большая Филёвская ул. , д. 3 к4... Читать полностью

Банкомат не отдал деньги
Сбербанк

пополнил карту цупис в банкомате сбербанка на сумму 50000р купюрами 5000р 29.06.2025 в 16:05:08 по мск по адресу Са... Читать полностью

Добрый день , помогите вернуть оплаченную сумму денег за отдых в отеле Анапы по платежному поручению номер 282196
Сбербанк

Как можно вернуть сумму за оплату путевки через Ваш банк Читать полностью

не пришел перевод денег с юмани
Сбербанк

Не пришел перевод , когда он придет? Читать полностью

Вклад Ключевой плюс на «старые» деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, текущий вклад заканчивается в июле. Возможно ли будет использовать эти деньги... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Процедура банкротства завершена. Решение Арбитражного суда не исполняют! Задолженность не списана!
Сбербанк

11.06.2025г Арбитражный суд вынес решение " Признать банкротом. Освободить от дальнейшего требования кредиторов". В... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Документы прикрепились?
Сбербанк

Пришло письмо, ответ от сайта банки.ру, дополнить отзыв. Там появился значок прикрепить документы. Я в формате pdf... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Украли деньги в магазине купер
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу оставить жалобу на купер. Мной был сделан заказ 29 июля в купере. Номер H93230689357Не привезл... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Вклад Ключевой плюс на «старые» деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, текущий вклад заканчивается в июле. Возможно ли будет использовать эти деньги... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Процедура банкротства завершена. Решение Арбитражного суда не исполняют! Задолженность не списана!
Сбербанк

11.06.2025г Арбитражный суд вынес решение " Признать банкротом. Освободить от дальнейшего требования кредиторов". В... Читать полностью

29.06.2025 Другое
паевой фонд Современный 7
Сбербанк

По вашей рекомендации обратился в чат приложения. Ответ был аналогичен описанному выше в отзыве. Поэтому проблема н... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Не получила сообщения о документах
Сбербанк

Можете еще раз отправить, какие документы мне нужно предоставить в подробностях, на почту ***** Читать полностью

29.06.2025 Другое
Вклад Ключевой плюс.
Сбербанк

В списке предлагаемых вкладов к открытию в моем личном кабинете, есть вклад ключевой плюс, однако ни на сайте банки... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Списания по подписке
Сбербанк

Я от нее отказывалась, а они все равно списали  Читать полностью

29.06.2025 Другое
Списания по подписке
Сбербанк

Добрый день! Хочу вернуть деньги по навязанной подписке, их обратная связь не отвечаетIMP_DAZAEM.SU  Читать полностью

29.06.2025 Другое
Кредитные каникулы и реструктуризация
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте,Мария.Меня зовут Олег.Вы меня извините,но Вы точно сотрудник Сбера?Если да,то прошу прощения.Э... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Как удалить аккаунт Сбера айди?
Сбербанк

Да, правильно. Я не являюсь клиентом Сбера, аккаунт абсолютно чистый за исключением одного  Читать полностью

28.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Как обновить свою кредитную информацию

Здравствуйте! Как обновить свою кредитную информацию Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, игнорирование, не выплата осаго
Т-Банк

18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинсп... Читать полностью

29.06.2025 ОСАГО
Заблокировали шета и карты
Сбербанк

Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен Читать полностью

кредит
Совкомбанк

есть ли у меня одобренная заявка на 600000 рублей? Читать полностью

29.06.2025 Другое
Не справедливо зачислена комиссия
Совкомбанк

Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет. Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким... Читать полностью

Не пришла зарплата..
Ozon Банк

ЗдравствуйтеПочему мне не пришла зарплата, она должна была придти в пятницу вечером, так и не пришла, в чем причина... Читать полностью

Здравствуйте, хочу воспользоваться акцией открытие вклада с бонусами от вас, не могу уточнить открывался ли вклад на моем профиле до этого? Заявку вижу что подавалась, но я не уверен что я ей воспользовался

Здравствуйте, хочу воспользоваться акцией открытие вклада с бонусами от вас, не могу уточнить открывался ли вклад н... Читать полностью

Т-банк заблокировал все мои карты, уже более 10 дней назад, решите вопрос.
Т-Банк

Спасибо за обратную связь. К сожалению, я слышал эти формулировки («проверка», «в целях безопасности», «ожидайте»)... Читать полностью

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста,кредит в вашем банке одобрен только под залог недвижимости ?
Совкомбанк

Или я могу прийти в отделение банка и получить одобренную сумму ? Читать полностью

Задавал свой первый вопрос, вы пропали с ответом. Пишу второй, следующий раз будет повторный негативный отзыв.
Ozon Банк

Не могу дозвониться в поддержку, говорится что абонент временно недоступен, также недоступны сообщения через чат. М... Читать полностью