41
У меня расчетный счет ИП в Сбербанке с 2021 года!
30 июня я получила смс оповещении, о снятии моего счета 5750 рублей в пользу банка за обслуживание зарплатного проекта. По тарифу, которым я пользуюсь, вывод 300 000 рублей по зарплатному проекту и 300 000 рублей физическим лицам входит в стоимость тарифа и дополнительные средства за перевод этих сумм не взымались.
27 июня я, как и ранее, несколько месяцев назад, осуществила вывод 230 000 рублей на свой личный счет через зарплатный проект, все в рамках лимитов. Но 30 июня, спустя 3 дня, получила смс оповещении о снятии 5750 рублей с моего счета в польщу банка.
Позвонив оператору, выяснилось, что с 15 апреля банк в одностороннем порядке изменил условия договора,при этом не оповестив меня, я проверила в прилодении банка, оповещений не было с 22 февраля 2025 года, не было так же смс оповещений. По новым правилам зарплатный проект стал платным, а вывод физ. лицам увеличили до 700 000 рублей.
Но как я могла об этом узнать?
По чему при переводе приложение не показало комиссию и я узнаю о ней только через несколько дней?
Своими действиями, Сбербанк, ввел меня в заблуждение, всвязи с чем я совершила действия, совершенно невыгодные для меня и потеряла просто так 5750 рблей. Согласитесь, это не 500 рублей.
Я прошу разобраться в моем вопросе, считаю не законным такое поведение банка, они были ОБЯЗАНЫ оповестить о смене условий заблаговременно.
Мое обращение номер- 2025-0630-0004-1404 от 30 июня 2025 года.
Прошу Вас по совести и закону принять решение в мою пользу и вернуть мне мои деньги!
Добрый день!
Проверила, нарушений банка нет. Уведомление об изменении тарифа в рамках зарплатного проекта было размещено на сайте банка и отправлено в раздел «Уведомления» СберБизнес.
В исключительном порядке комиссию от 30.04.2025 и 30.06.2025 вернули вам на расчетный счет, далее списание комиссий будет производится согласно действующим тарифам.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
Добрый день. Год назад, я оформляла полис страхования, но автопролонгазию я не давала согласия подключать. Месяц н... Читать полностью
19.06.2025 исполнительный лист Серии ФС № 049906684 от 09.06.2025 года был предъявлен в банк. До сегодняшнего време... Читать полностью
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиде... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько вы еще будете снимать с меня дважды в месяц по 299р? Я пенсионерка с 15000 р пенсии...разве я... Читать полностью
Открыла срочный вклад в банке Белгородской области 16 летней дочери сумма приличная, сотрудник банка не уведомила о... Читать полностью
Добрый день Прохожу процедуру банкротства, в начале мая финансовым управляющим было отправлено письмо по мировому с... Читать полностью
Здравствуйте!15летнему подростку перечислили на счет банковской карты деньги от продажи недвижимости. Сможет ли он... Читать полностью
В вашем банке был взят кредит ВКЛ, 16 июня на ссудный счет была внесена большая сумма, УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ банк не может... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь овердрафтом. 23 июня 2025 видимо произошёл какой-то сбой, и на счёту овердрафта оказался 0.... Читать полностью
По поводу уведомлений в сбербизнесе, Вы ошибаетесь, их НЕ БЫЛО!!! Комиссию действительно вернули, при чем очень опе... Читать полностью
Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили Читать полностью
20 марта 2025 подали Исполнительный лист от " Бизнес Кар Лизинг" инн 5029059214 к компании ООО "СТР" инн 9715405690... Читать полностью
Где ответ?!!!!! Досудебную претензию отправила! Читать полностью
27.06.2025 не пришла большая часть денег по эквайрингу. На все обращение говорят ждите. Последний раз оператор в ча... Читать полностью
18.06.2025 был составлен договор на установку кассы, даты установки обозначены с 21.06-23.06, позвонил сам инженер... Читать полностью
20.06.25г. в день списания кредита деньги на расчетный счет зашли вечером, и кредит соответственно списался вечером... Читать полностью
Добрый день!Вот уже скоро месяц (!), как мы не можем пользоваться денежными средствами по договору Овердрафта. Пише... Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью