21
Здравствуйте. 19 июня 2025 года вечером друг прислал мне ссылку из приложения Альфа-банка для открытия Счета для Инвестиций. Чтобы получить бонусы за рекомендацию Продукта Банка (счета для инвестиций) необходимо мне купить Ценных бумаг на сумму от 1500 рублей, а другу совершить 5 покупок на любые сумму. Ценные бумаги я купил в этот же вечер, как закончил регистрацию счета по ссылке друга. Друг за последние 90 дней делал более 5ти операций по карте, но чтобы точно участвовать в Акции, я попросил его совершить еще раз 5 покупок. У меня есть скриншоты этапов регистрации счета именно по ссылке друга. На одном из этапов регистрации Счета был указан 4й шаг: "Ваш друг получит 1500 рублей, если Вы Приобрете акций на сумму от 1500 рублей". В приложении Банка есть раздел "История рекомендаций" и вот мы с другом ожидали когда же появится наша рекомендация в этом разделе. (Операторы просили подождать и говорили, что ожидайте появления рекомендации в течение 10 дней). Мы выдержали 10 суток. Я опять обратился в чат. Сперва оператор сказал, что вижу, что Вы выполнили условия и купили акций на сумму от 1500 руб. Ожидайте выплату бонуса до 15 июля включительно. Но перевел меня на коллегу, потому что у нас в разделе Историй Рекомендаций не было этой рекомендации. Сперва новый оператор подтвердил, что мы выполнили все условия. Но потом выяснилось, что консультировал по Рекомендации Альфа-Карты, которую уже получили и карту и бонус. Оператор извинился и уточнил о моей рекомендации данные. Сказав, что в программе этой рекомендации Нет. Поспрашивал скриншоты оформления заявки по ссылке друга, я отправил эти скриншоты. Она попросила составить обращение и рассказав подробно, что произошло. Я составил обращение (скриншоты в обращении не прикрепляются), через два дня ответил Банк, что Вы оформили счет для инвестиций не по уникальной ссылке, а по какой-то другой. Вот такая проблема. Оспорить Ответ на обращение через чат Банка нельзя.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Являюсь владельцем карты 1-5-25, где 25 - это процент на оплату связи Билайн (макс.500р в месяц), карта выпускалась... Читать полностью
Случайно нажал на подписку за 399₽, хочу оспарить, и вернуть деньги, но пишет что «По техническим причинам заведен... Читать полностью
Добрый день, я был зарплатным клиентом Альфа-банка у прошлого работадателя и у меня карта Мир supreme с бесплатным... Читать полностью
2 июля 2025 года в 19:30 я посетила отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский проспект. Администратор Б... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вы ответили мне, что ограничения сняты, но это не так! Либо Вы не владеете информацией, либо нам... Читать полностью
У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью
9 июня 2025 года мной была составлена заявка на кредит для бизнеса от Альфа банка через чат-поддержку . В этом году... Читать полностью
При подписании договора обслуживания счета ИП значимым условием было отсутствие каких бы то ни было периодических с... Читать полностью
Был участником А-Клуба, пользовался картами Альфа банка десятилетие, как минимум. С конца июня перестал быть участн... Читать полностью
15 апреля я сделала покупку по кредитной карте альфа банка на 40000 рублей Льготный период в 60 дней у меня закончи... Читать полностью
Случайно нажал на подписку за 399₽, хочу оспарить, и вернуть деньги, но пишет что «По техническим причинам заведен... Читать полностью
Микрюков Кирилл Александрович Читать полностью
Брала сегодня кредит 470 тыс. в альфа-банке в г. Курск. Цель: рефинансирование и ремонт. По большей части необходим... Читать полностью
Поступил звонок с Альфа-Банка о задолженности по обслуживанию бизнес-карты, которую закрыл около двух лет назад. Ин... Читать полностью
У меня задвоение профиля, говорят идти в банк., раньше была карта я ее заблокировал по той причине что было задвоен... Читать полностью
А как же вы не можете подтвердить обращение, если я скриншот присылал? Я что, переписку в чате подделал по по-вашем... Читать полностью
Здравствуйте, как мне получить заявление об окончании исполнительного производства? Долг закрыт , была кредитная ка... Читать полностью
Хочу заказать доставку дебетовой карты Альфа-Банка Читать полностью
Какую недвижимость можно купить в ИТ-ипотеку >Квартиру в строящемся доме по договору долевого участия (ДДУ)Готовую... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, мне знакомая скинула ссылку, чтобы я оформила карту альфа банка, она за это получает какую т... Читать полностью
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью
Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью