Список вопросов
Ответ дан

Почему сотрудники банка ВТБ используют номер 1000 для рекламы

02.07.2025 17:08
83
ВТБ
Автор
user-931422150969
г Иркутск

Был входящий звонок с номера 1000, сотрудница банка ВТБ представившаяся Юлией, в связи с ближайшим окончанием вклада, видом разъяснений пыталась прорекламировать новые условия вклада. Как я понимаю номер 1000 предназначен для быстрой связи с банком, а не для рекламы услуг банка. Это уже не первый раз.

Добрый день!

По вашей ситуации зарегистрировали обращение CR-15300651. О результатах рассмотрения вы будете оповещены.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью

Повторная претензия по услуге «Юрист24» — отсутствует ответ на обращение с 08.07.2025 (Горячая линия 777326)
ВТБ

Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью

Менеджер обманул пенсионерку! Навязала лишние карты, в том числе платный стикер!
ВТБ

Вранье! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное отношение ВТБ к привилегии своих клиентов
ВТБ

3 раз подряд снижают кредитную карту без каких либо предупреждений . нахожусь сейчас с другом городе и расчитывал н... Читать полностью

Почему банка снизил лимиты по кредитке и как его вернуть назад
ВТБ

Сегодня ночью банк пересчитал лимит кредитной карты и снизил его до 10 000 руб. Вчера днем, я купила билеты во Влад... Читать полностью

Перевод ценных бумаг с ИИС на свой брокерский счет в ВТБ
ВТБ

Добрый день! Написал заявление на перенос бумаг с ИИС на брокерский счет (в связи с закрытием ИИС). Уведомление о з... Читать полностью

Банкомат ВТБ - куда исчез?
ВТБ

Сроки,товарищ... И когда? Читать полностью

"Подарок" от ВТБ - снижение кредитного лимита
ВТБ

На каком основании снижен кредитный лимит? Просрочек не было, из льготного периода никогда не выходил. Даже уведомл... Читать полностью

Жалоба по начислению процентов на вклад
ВТБ

Положил деньги под проценты, начисляляли проценты на вклад. Решил сменить счет на выплаты процентов чтоб в сентябре... Читать полностью

Блокировка без объяснения причины
ВТБ

Добрый день, Алексей! Помогите разобраться с проблемой . Очень нестандартная ситуация для меня возникла с банком ВТ... Читать полностью

Обслуживание банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.2025 мне ограничили доступ по 115 ФЗ! Я делал пе... Читать полностью

Блокировка клиента банка
ВТБ

Жена пыталась перевести деньги по сбп в итоге ее заблокировали. Разблокировать у нас проблема, отделение находится... Читать полностью

договор АО НПФ ВТБ
ВТБ

Невозможно без проблем получить свои деньги при досрочном расторжении договора. Никому не рекомендую заключать дого... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказывает в кредитных каникулах
Яндекс Банк

Написала номер договора и от какого числа оформлен Читать полностью

Возмущение и крайнее негодование

Ваша сотрудница поступила весьма некорректно, передав мой номер телефона в бесконечное количество МФО. После ее зво... Читать полностью

Арест счета участника СВО
ВТБ

Неоднократно накладывают арест на счёт. Все прекрасно знают что в ФССП работают дегенераты и к ним хоть пять раз в... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Т-банк зарабатывает на ошибках своих клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте, рассматривается вопрос? Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

Добрый день, прошу вернуть комиссию в сумме 394, 83 руб. за перевод денежных средсв 06.09.2025 г. (комиссия списан... Читать полностью

Можно ли в принципе прекратить необоснованные блокировки учётной записи в ВТБ
ВТБ

Это ж до какой вершины ВТБ-маразма надо добраться, чтобы блокировать перевод самому себе в РСХБ ценой СТА рублей. О... Читать полностью

Отключение страховки

По вашей ссылке нет опции оставить вопрос организации Читать полностью

ВТБ не передает информацию в БКИ
ВТБ

Добрый день, 25.04.2025 был полностью досрочно закрыт кредитный договор в банке ВТБ, 22.05.2025 было обнаружено, чт... Читать полностью

Не приходят средства за вклад.
Сбербанк

Сегодня уже 09.09.2025, денежные средства (капитализация) по вкладу так и не поступили на мой счёт.  Читать полностью

Мне приходят смс с одобрениями займов, на которые я не подавал заявки

Мне несколько дней назад звонили с подозрительного номера, а сегодня мне начали приходить смс сообщения от сервиса... Читать полностью