Список вопросов
Ответ принят

Убрали возможность выгрузки истории операций

Качество обслуживания
02.07.2025 21:08
55
Т-Банк
Автор
user-792620475371
г Москва

Будьте добры, сообщите вашему отделу разработки, что переделывать веб-версию приложения, удаляя функционал - это не очень правильное решение. Пропала возможность выгружать историю операций в форматах excel, csv, что крайне неудобно для людей, ведущих бюджет в отдельных приложениях. Если возможно, верните данный функционал, пожалуйста.

Здравствуйте.

Мы убрали эту функцию из личного кабинета. Вы можете обратиться к нам в чате или по звонку для заказа справки.

Также вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств". Здесь вы можете выбрать счет, период и отфильтровать только нужные вам операции.

Сейчас мы готовим справку по вашему обращению. Я попросила коллег ускориться, постараемся все сделать в приоритете.

Вашу идею по выгрузке операций передам ответственным. Спасибо, что поделились.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь давним клиентом вашего банка, все операции преимущественно совершала через карты Т-банка, так... Читать полностью

04.07.2025 Дистанционное обслуживание
Сроки закрытия кредитки
Т-Банк

Закрыла крелитную карту. Помню, что выписка уже прошла, при этом в бки я её вижу. Подскажите, она закрыта, данные в... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Проблема с залогом(его быть не должно) на мой автомобиль
Т-Банк

Зравствуйте! Жду решения ситуации. Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Служба безопасности заблокировала все счета, срок решение вопроса каждый день просто сдвигается.
Т-Банк

ППППППрошла  Читать полностью

04.07.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте Направьте запрос в цб об исключении моих реквизитов из базы данных цб. Ранее получил информацию, что м... Читать полностью

04.07.2025 Переводы и платежи
Коллеги не идут на встречу с клиентами
Т-Банк

Я отправила своей маме ссылку на рекомендацию быть клиентом т-банка, хочу получить сумму за участие в этом(думаю по... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Просто отказали выплате кэшбека
Т-Банк

Вы работаете конечно слов неи, я все данные которые вы попросили отправила несколько дней назад и все никакого отве... Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Как снять блокировку карты
Т-Банк

Если Вы хотите получить порцию адреналина и кортизола, вам нужно воспользоваться услугой Т-Банка "Перевод денежных... Читать полностью

04.07.2025 Переводы и платежи
Блокировка по 161ФЗ по инициативе Т-Банка
Т-Банк

Увидимся в суде. Читать полностью

04.07.2025 Обслуживание
Когда вернется возможность выгружать операции по счету в csv или excel?
Т-Банк

Из-за того, что была убрана эта возможность придется закрывать счета и переводить все операции в другой банк, где е... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списание денежных средств
Т-Банк

отправил  Читать полностью

04.07.2025 Качество обслуживания
Списание денежных средств
Т-Банк

При оформлении карты я заключал договор что не каких списаний не будет и обслуживание будет полностью бесплатное .... Читать полностью

04.07.2025 Качество обслуживания
Не приходят сообщения (SMS) с кодами подтверждения
Т-Банк

Уже несколько дней никак не решается проблема при входе в личный кабинет: что вэб-версия, что мобильное приложение... Читать полностью

03.07.2025 Качество обслуживания
Заблокировали карту с деньгами, и ничего не делают
Т-Банк

Это понятно, но уже 3 дня никаких действий, просто кормят завтраками! Что можно проверять если я себе же делаю пере... Читать полностью

03.07.2025 Качество обслуживания
Заблокировали карту с деньгами, и ничего не делают
Т-Банк

Помогите пожалуйста разобраться!!!!!30.06.2025 Я подал заявку на кредит в вашем банке, мне отказали, но предложили... Читать полностью

03.07.2025 Качество обслуживания
Списание денег с карты
Т-Банк

Деньги списаны незаконно. Так как эти задолжники были уплачены несколько лет назад, вы не проверяете информацию и н... Читать полностью

02.07.2025 Качество обслуживания
Блокировка карты (161-ФЗ) + 40 мин. допроса оператора 417893! Хамство и непрофессионализм Тбанка!
Т-Банк

О каком льгоном обслуживании идёт речь ? Оно у меня и так бесплатное  Читать полностью

02.07.2025 Качество обслуживания
Списание денег с карты
Т-Банк

Отвратительное обслуживание! Базы не обновляются и не отслеживаются!Списали деньги по старым ИП. 2-3 летней давност... Читать полностью

02.07.2025 Качество обслуживания
Убрали возможность выгрузки истории операций
Т-Банк

Я попробовал обратиться для получения справки. Она не содержит полную информацию, например категории трат, и я не... Читать полностью

02.07.2025 Качество обслуживания
Т-банк обманывает при приеме на работу и лишает бонусов
Т-Банк

При переходе на сервис «тинькофф работа» меня заверили, что для активации реферальной ссылки достаточно просто откр... Читать полностью

02.07.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Полис Страхования ипотеки
Россельхозбанк

Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Пояснительная записка от С-в А.А. угли

Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью

04.07.2025 Дистанционное обслуживание
заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы
Не доставили в назначенный день зарплатную карту
Альфа-Банк

Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью

04.07.2025 Обслуживание
Страховка Совкомбанк за рубежом не работает

Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью

04.07.2025 Совкомбанк Страхование
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

04.07.2025 Эксперты Банки.ру
Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Все отправил жду ответа Читать полностью

04.07.2025 Переводы и платежи
Вопрос по Яндекс Банк
Яндекс Банк

Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью

04.07.2025 О банке
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

04.07.2025 Обслуживание
Как улучшить кредитную историю в моем случае

Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью

04.07.2025 Иные вопросы